Tiedän että tämä ei ole vain Tampereen asia. Mutta koska kyse nyt on Tampereen Tapiolasta. Asia on näin. Auto varastettiin ja korvattiinkin mutta osa kasko ei korvaa yhtään mitään mitä autossa oli. Eli jos ostat ihan mitä vaan autoos käteisellä rahalla niin muista aina pyytää erillinen kuitti omalle nimelles. Mikään kuitti ei kelpaa missä ei ole juuri vakuutuksen ottajan nimeä. Enpä tiä olisko autoakaan korvattu jos olisivat tienneet että auto ollut joskus jollain lainassa ja se on sen tankannut omalla rahallaan. Sitten kun menin eilen kysymään asiasta niin juuri niin kuin erittäin hyvässä palvelupaikassa kuuluukin. 4 luukulla kyllä istuu jokaisella työntekijä. 1 puhuu vain puhelimeen, toinen räplää tietokonetta, kolmas yrittää räplätä tietokonetta mutta eipä vaan onnistu ensin tulee 1 auttaja sitten toinen eli 3 saman koneen kimpussa. 1 ottaa asakkaita vastaan joita on 7 ennen mua, No jo 1 tunnin ja 10 min päästä on mun vuoro. Mutta eipä siinä luukulla käsitellä auto vahinko asioita. Sain siis aivan samat paperit ja ohjeet jotka mulle oli jo tullut postissa kotio. Eli tee valitus ja lähetä hesaan. Siis aivan turhaa asioda siä sisällä ja viä turhenpaa on tehdä se valitus. Mutta unohdappa maksaa laskus eräpäivänä nii 4 päivän sisällä saaat huomautuksen. No koitetaan nyt sitten millaista on toisessa vakuutus yhtiössä. Ei ainakaan palvelu voi huonommaks mennä.
Hyvä Tapiola.
Ent asiakas
15192
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Tapiolan palvelu on romahtanut siitä mitä se joskus vuosia sitten on ollut, eihän sinne pääse enään edes puhelimella asioitaan hoitamaan, valehtelevat netissä onnistuvan, sekään ei toimi. Helppo kuvitella, jos kor vauksia haet, niin menee vielä vaikeammaksi.
Se tässä on vaikea uskoa että Tapiola on oikeasti korvannut edes jotain! Eivätkö todellakaan löytäneet pienestä präntistä mitään, millä koko korvaus olisi voitu evätä?
Täytyy tuntea näitä vakuutuslakeja ennen kuin lähtee korvausta hakemaan. Minulle kävi niin, että poikani (silloin alle 4 vuotias) heitti äitini kellon neljännestä kerroksesta alas. Tietysti hajosi. Äitini oli katsomassa poikaa kun olin töissä. Oli ottanut kellon pois kun tiskasi. No vakuutusyhtiössä sitten sanottiin, että ei korvaa kelloa, koska poika oli äitini valvonnassa. No, siitäpä opin, että jos jotain poika vielä teki, laitoin korvaushakemukseen, että olimme äitini luona kylässä. Silloin korvasi. Pieniä summiahan nämä tietysti ovat, mutta jo näistä näkee miten vaikea on saada korvauksia.
Kerran toinen poikani heitteli koulun pihalla kiviä ja sattui vastapäisen talon ikkunaan, joka särkyi. Ei tullut korvausta, koska oli koulun pihalla. Syytä en muista enää, ilmeisesti koulu on paikka, josta ei korvauksia saa, jos jotain rikkoo, vaikka rikki menisikin ikkuna, joka ei ole koulun alueella. Vuosikymmeniä minulla on ollut kotivakuutus, enkä muista, että ikinä olisin mitään suurempaa saanut, jos jotain olisi ollutkin korvattavaa. Ihan turha koko vakuutus, mutta nykyisin vuokra-asunnoissa vaaditaan kotivakuutus.
Jotenkin tuntuu, että vakuutusvirkailijaksi otetaan mahdollisimman kieroja ihmisiä! Jotka löytävät tavallisestakin asiasta sen puolen, ettei tarvitse korvata. Onneksi minulla ei ole henkivakuutusta, ei perilliset mitään saisi, kun vakuutusyhtiö ei uskoisi, että olisin kuollut vaikka olisi kuinka pätevät paperit.
Mitä jos kasvattaisit poikas silleen ettei heittelis kelloja ja ikkunoita paskaks!
No voihan sen noinkin sanoa. Sut vakuutuspakko on varmaan koulutettu niin että et ikinä elämassäs ole edes vahingossa rikkonut mitään edes lapsena? Taitaa olla ainoa vahinko mikä suhun liittyy niin sun vanhenpien tekemä joka tapahtui noin 10 kuukautta ennen syntymääs. Mietippä itse mikä se vois olla. On vanha sanonta että parenpi läikkä lakanalla kun tahra yhteikunnalla. Sulla ja sun lapsillas jos niitä nyt on? niin ei tarvi koskaan siis olla minkäänlaisia vakuutuksia kun kasvatus hoitaa sen puolen että mikään ei ikinä mene rikki. No onnea vaan sun elämäääs.
Homma itsellesi pari villiä poikaa ja koita pitää ne kurissa.Toisaalta poikien pitää pienenä häärätä,että heistä kasvaisi oikeita miehiä,
ei mitään ............
Niin vaikeaahan se kaikkiaan oli mutta kyllä ne nyt kuitenkin sen auton korvas. Katoin kyllä nettiauton sivuilta vastaavia autoja ja korvaus tuli tietenkin sen kaikkein halvimman mukaan. Olis tarvinnut olla kuvia niin ulkoa kun sisältä ja viä mittaristosta. Eipä vaan ole koskaan ollut tapana omaa autoo kuvailla. näen sen joka kerta kun sinne menen tai kävelen ohi. Miks mun sitä viä iltasin pitäis puhelimen kuvagalleriasta kattella? Sitten se kerran soitti se tarkasstaja ja kyseli just niitä kuvia. No kun ei juttu edennyt niin soitin sille ite. 2 viikkoa joka toinen päivä soitin ei vastausta aina meni vastaajaan jätin soittopyynnön joka kerta ei vastausta no luulin että eihän se osaa kuunnella niitä viestejä niin lähetin 3 text viestiä että soita mutta eihän se tampio näköjään osaa edes lukea. Siks menin sinne konttoriin no turhaahan sekin sitten oli. No nyt on ihan kaikki vakuutukset irtisanottu sieltä. Auto,koti,oma muijan ja 4 lapsen henkivakuutukset ja siirretty toiseen firmaan. Olin Tapiolan kanta asiakas 44 vuotta enpä ole enään. Ja yritän kaikki sukulaiseni ja tuttuni jotka siä läävässä on asiakkaina niin saada vaihtaan firmaa. Parempaa etsivä olet ihan oikeessa että puhelimella sinne ei pääse alle tuntiin, netissä ei onnistu mikään eikä kyllä konttorissakaan. Eli siis ei missään siä.
Voi juma..... Minulla on henkivakuutus jus tuola tapiolassa. Ent asiakkaan kertoman mukaan jos kuolen enen kun olen sen ikäinen että se pitäis korvata itselleni. Niin 2 poikaani ovat lain mukaan edun saajia. Mutta siis kaikesta päätellen pojat ei saa lantin lantia tapiolasta kun eivä itse ole maksaneet mun henkivakuutusta eivätkä asu kanssani samassa osoitteessa. Ovat molemmat jo täysi ikäisiä ja asuvat omissa kodeissaan. Kyllähän ne siis sielä tapiolassa löytää sen syyn olla maksamatta. Koska vakuutushan oli minun ja minun maksama ja eihän nyt kuolleelle mitään rahaa tarvi maksaa. Mitä se sillä tekis. Ja pojat ei ole vakuutustani maksanut niin eihän he silloin mitään saa. Täytyypä asian ajajan kanssa otta selvää kuinka asia on. Ja ruveta vakavasti harkitsemaan joka yhtiön vaihtoa tai vakuutuksen katkaisua. Jos ne silloin maksais vaikka 20 e siitä. Vakuutus korvaus on paperin mukaan kuollessa tai 63 vuotiaana ulos maksussa noin 15 000 e niin vois siitä katkaistessa hyvällä säkällä sen 20 e saada tai sitten jäis velkaa sinne sen 15 000 e.
Kyllä ne sen porsaan kolon löytää etteivät vaan joudu maksaan mitään sun henkivakuutuksestas. Ei sulle eikä kellekkään muule. En kyllä tiedä onko yksikään vakuutus yhtiö yhtään sen parenpi. Mutta en ole kyllä kuullut tuosta Tapiolasta viimeiseen 5 vuoteen kun huonoa palautetta.
Eikös kyseisen vakuutusyhtiön uusi nimi ole Tappiola.
Niinpä niin. Tottahan se on että vain viini ja whisky paranee vanhetessaan, Muiden arvo tippuu mutta joku raja siinäkin. Minä ostin autooni "vanhempi auto ilman hälyttimiä" uuden soittimen. Hiukan normaalia laadukkaamman 635 e. Sen joku näppärä ja nopea pölli lielahden prisman parkkihallissa kun olin kaupassa. No soitin poliisit paikalle eli olin mielestäni rehellinen ja tein oikein. Kun papereideni kans kuitti myös mukana menin kyseiseen Tapiolaan tekeen ilmoitusta niin olis pitänyt lähtee prismaan kyseleen silmin näkijöitä ja kameroiden nauhoja. No korvaus sitten parin kuukauden päästä tuli. Mutta kun soitin oli jo vanha 4 kuukautta. Niin korvaus hinta olikin 380 e ja siitä pois 100 e omavastuu. Eipä paljon auttanut kun näytin puhelimeni netti sivuilta 2 Tamperelaisen liikkeen sivuilta että hinta edelleen 635 e. Vastaus oli että vanha mikä vanha. No sanoin kyllä oman mielepiteeni virkailija naiselle että etpä itsekkään niin uusi ole että voin susta maksaa 1,5 e kun olet niin vanha,kulunut ja käytetty. No kotivakuutukseni on op pohjolassa. Siis sinne lappujen kans niin sain sieltä 250 e miinus 70 oma vastuu. No nyt on sitten auto vakuutuskin op pohjolassa. Taisin kyllä antaa siitä Tapiolan akasta vähän liian nopean ja korkean hinta arvion kyllä euro olis riittänyt.
Älkää nyt hyvät ihmiset olko kyseisen Tappiolan kans missään tekemisissä. Ei sillä ainakaan vakuutusyhtiön kanssa ole mitään yhteistä kun nimi. Konkkaan se menee ja toivottavasti pian.
No nythän tää kyseinen Tappiola irtisanoo 260 työntekijkäänsä. Eli loppunsa edellä on sekin pulju.
Minä onneton olen Tapiolan asiakas.. Sanokaas nyt viisaammat mihin yhtiöön sitten kannattais vaihtaa? Mä kun olen siinä uskossa että kaikki vakuutusyhtiöt on samanlaisia kusettajia. Asiakkaan rahat kyllä kelpaa mutta korvauksia ei ikinä suostuta maksamaan asiakkaalle päin. Aina keksitään joku selitys millä luistetaan korvauksista.. Ifistä olen ainaki kuullu pelkkää paskaa, siihen firmaan en ainaka vaihda...
Vaihtoehdot on sikäli vähissä, että vakuutusyhtiöt ovat Suomessa käyneet vähiin. Isommat putiikit ovat syöneet pois pienemmät. Ei taida olla enää kuin kolme isompaa firmaa, If, Osuuspankin Pohjola ja S-ryhmän Tapiola.