Yhteys on lähes mahdotonta saada asiakaspalveluun - asiakaspalvelun sähköpostiosoite on piilotettu sivujen sivujen taakse, eikä ole helposti ja yksinkertaisesti löydettävissä kuten tulisi odottaa. Puhelimeen vastataan teleoperaattorien tavallisen, pitkän jonotuksen jälkeen. Asiakkaat ohjataan hankkimaan asiakaspalvelunsa itse Saunalahden nettisivuilta, jos nettisivut eivät ratkaise ongelmaa ohjataan keskustelupalstalle jossa ongelmaa ei ratkaista. Omaan Saunalahteen ei pääse, koska "Kirjautuminen on hetkellisesti poissa käytöstä. Yritä myöhemmin uudestaan." ilmoitus esiintyy päivästä toiseen. Koeta tässä nyt sitten maksaa laskua, joka on myöhässä koska Saunalahti ei suostu lähettämään sitä paperisena ilman maksua ja pesee kätensä tilanteesta jossa nettilasku menee toistuvasti sähköpostin roskakoriin.
Saunalahti on Suomen huonoiten palveleva teleoperaattori
7
294
Vastaukset
- Tyytyväinen asiakas
nirinari
- Mitta täynnä
Olen TÄYSIN samaa mieltä aloittajan kanssa....KOSKA heidän "liikkuva laajakaista" ei hyväksy ALKUPERÄISEN F-Securen käyttöä....vaan jotta virusturvan päivitykset toimisivat...olisi asennettava heidän OMA virusturva (joka taasen on kovalla kädellä karsittu F-Securen ohjelmisto....sekä hinta kovempi kun ALKUPERÄISEN....näin meitä viedään kuin pässiä narussa!! ) VITTU....tekis mieli viedä koko Saunalahden johto saunan taakse...ja LOPE**AA!! Sekä heidän "asiantuntemuksensa on aivan yhtä tyhjän kanssa (=85v. vuotias isänikin tietää tietokoneista yhtä paljon kun Saunalahden "asiakaspalvelu"...joka ei osaa mitään muuta kuin antaa 0600 alkuisen numeron jossa voi sitten 2,5€/min. pähkäillä näitä kysymyksiä....jotka PITÄÄ TIETÄÄ ASIAKASPALVELUSSA
- 2+13
Saunalahden omasanalahti kirjautumissivulla on jokin pugi sillä operalla kirjautuminen ei onnistu ollenkaan herjaa vaan tota "Kirjautuminen on hetkellisesti poissa käytöstä."
Korjatkaa vika!Hei 2 13,
Kokeilin juuri Opera-selaimella OmaSaunalahti-kirjautumista ja onnistui normaalisti. Häiriötilanne on siis korjattu.
Seppo / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
- 2+13
Ei muuten ole korjattu,edelleekään ei onnistu operalla kirjautuminen. Käytössä W8.1.Firefoxilla onnistuu aina kirjautuminen operalla ei koskaan.
- Yachter
Yup. Soitin asiakaspalveluun, vastaaja ilmoitti että n. 10min jono. Jouduin olemaan n. 20min jonossa.
Asiani koski Saunalahden laskutusta. Ongelmani oli se että 12,9eur lasku tulee joka kuukausi. Olisin halunnut maksaa n. 12kk:n laskun kerralla. Ei onnistunut mitenkään...?!
Dilemma on se, että olem merimies ja laivoilta ei ole keskimeriltä toimivaa nettiyhteyttä miehistön jäseniltä. Näin ollen Saunalahden lasku toisinaan myöhästyy/per lasku ja joudun maksamaan useissa laskuissa muistutusta 5eur lisää! Kun olen reissussa 3kk niin minulla on useita laskuja maksamatta...
Summa summarum: En jatkossa tee Saunalahden kanssa enää sopimuksia. Vanhempien puhelinliittymät vaihdoin Telia-Soneralle. Tervehdys Yachter,
meillä on tosiaan laskutuskausi kalenterikuukausi eli lasku lähetetään kuukausittain, mikäli minimilaskutusraja 8 euroa täyttyy. Emme valitettavasti pysty muuttamaan laskutuskautta toisen mittaiseksi tai laskuttamaan kerralla useampia kuukausimaksuja.
Jos haluat, voit maksaa Mobiililaajakaistaliittymän kuukausimaksuja ennakkoon ylisuorituksena uusimman laskun tiedoilla. Tällöin tekemääsi ylisuoritusta käytetään liittymän kuukausimaksuihin niin kauan, kun suoritusta on jäljellä. Vaihtoehtoisesti voit ottaa käyttöön e-laskun, jolloin suoritus lähtee automaattisesti tililtäsi. :)
Laura / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä
Kun niissä ei enää käy satuolentoihin uskovat hihhuIit eivätkä persut. Asiakaskunta on huomattavasti siistiytynyt muutam24914214Riikka runnoo! Uutta velkaa tänä vuonna 17 mrd. euroa
Tirsk. Nyt kyllä hihityttää kuin pientä eläintä. Riikka takoo maailmanennätyksiä tasaiseen tahtiin. " [Riikka] joutuu637235Jens Ihlen (ex Kukka) poika todistaa oikeudessa
10:49 "Välit ovat olemattomat" Minkälainen isäsi ja sinun välinen suhde on tällä hetkellä? "Minulla ei ole minkäännäkö2016995Kela maksoi etuuksia 17,3 mrd. eur, yritykset sai 10,6 mrd.
Tuohon päälle vietiin vielä palkansaajilta työeläkeloisille 27,5 miljardia euroa. Etenkin Suomen Sosialistiset Yrittäjä415049K-kaupassa on mukava käydä, kun ei tarvitse katsella köyhiä
vasemmistolaisia, joista monet myös varastavat. Mielellään maksaa vähän enemmän tuotteista K-kaupassa, jotka ovat paljon1114829Näin tyhmä vasemmistolainen on: "S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä
kun siellä ei ole hihhuleita eikä persuja." Vain tyhmä eli heikkoälyinen vasemmistolainen voi tehdä noin lapsellisia ju744687Suomeen ei kuulu ihmiset jotka ei halua kätellä toisia ihmisiä, koska tämä on vääräuskoinen
Nainen joka ei halunnut kätellä Stubbia on selvästi ääripään muslimi, eli sitä sakkia josta niitä ongelmia koituu. Ulos804405PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT
* * PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT - ! ja jätti MaksuHuolet -Kansan Maksettavaksi -! *194381Suomessa on ollut suurtyöttömyyttä ennenkin, ja lääkäriin pääsee nykyäänkin
Täällähän oli jonkun sekopään(vas.) juttu, että ennen ei ollut työttömyyttä ja lääkäriin pääsi. Siihen alkoi tietysti ko754142Kysymys: Kuinka moneen maahan neuvosto-venäjä on hyökännyt
viimeisten 90-vuoden aikana? Ja lähinnä on siis kyse neuvosto-venäjän naapurimaista - kuten Suomesta. Lista on huomatta1013931