arpa tms.
johan selvisi syykin ABC:n myynti on laskussa
http://www.arvopaperi.fi/uutisarkisto/sryhman myynti laski alkuvuonna/a983844
Muiden liiketoiminta-alueiden myynti laski vaihtelevasti: ABC-ketju noin 400 miljoonaa (-3,8%), matkailu- ja ravitsemiskauppa noin 185 miljoonaa (-0,4%) ja maatalouskauppa 29 miljoonaa (-19,2%). Autokauppa kasvoi 9 prosenttia noin 80 miljoonaan euroon.
Tuputtava myynti meinaa yleensä sitä että myynti on laskenut ...
johan selvisi syykin ABC:n myynti on laskussa
http://www.arvopaperi.fi/uutisarkisto/sryhman myynti laski alkuvuonna/a983844
Muiden liiketoiminta-alueiden myynti laski vaihtelevasti: ABC-ketju noin 400 miljoonaa (-3,8%), matkailu- ja ravitsemiskauppa noin 185 miljoonaa (-0,4%) ja maatalouskauppa 29 miljoonaa (-19,2%). Autokauppa kasvoi 9 prosenttia noin 80 miljoonaan euroon.
Tuputtava myynti meinaa yleensä sitä että myynti on laskenut ...
Vastaukset 14
Vanhimmat
Pahin tyrkyttäjä Porissa on Karjarannan Shellillä se vähän hintahtava lespaaja joka ei millään meinaa uskoa että kahvi on kahvi eikä kahvi ja jotain muuta vielä.
kyllä ne on saanut shelliltä ohjeet tyrkyttää jotakin maksullista lisuketta ympäri maata!! toiset sitkeempiä ko puhelinmyyjät!
Koivulan mäkkärillä tyrkytetään myös "plus" ateriakokoa lisäeurolla.
Näemmä tulee vain puoli askia ranskalaisia jos ottaa normaalin koon ja juomassa oli nyrkinkokoinen jääkimpale.Vie kivasti tilaa siltä juomalta ja näin ehkä säästetään paljonkin juomaa.
Lisäeurolla voisi siis saada ehkä aterian joka on normaalia kokoa.
Joo, mut toi kuuluu brändiin. Mäkkärillä kysytään, otatko plussana. Niin kuuluu kysyä! Jos sitä ei kysytä, on asiakaspalbelija tehnyt virheen.
Minä nautin siitä, kun joka kerta kysytään, otanko ateriani tuplana. Olen asiakas ja minua halutaan palvella.
Nautitko myös siitä että saat normaalikokoisen ateriasi pienenä, ellet maksa plussasta ja saa silloin normaalina ateriaasi?
Juomastani puuttui 50%
Ranskalaisistani puuttui 50%
Koko oli "normaali".
Nyrkin kokoinen jääkimpale kokismukissa ei ole palvelua, se on passkaa.
Ranskalaisista jos puuttuu puolet, siinä on tasan 50% vähemmän kuin se mistä olen MAKSANUT.
Olen asiakas, miksi minua ei palvella?
Miksi en saa rahalleni vastinetta?
Nyt saa jokin kilpaileva yritys uuden asiakkaan.
Myönnettäköön, että ottaessani aina ateriani normaalikokoisena olen viime aikoina kiinnittänyt huomiota vajaisiin ranskalaisiin. Olet kiistatta oikeassa sen asian suhteen.
Ne on ne myyjäressut pakotettu pikkukymppien käskystä tyrkyttämään, ja saavat toki itse pienet bonukset jos tyrkytystuputus ottaa onnistuakseen. Itse olen ratkaissut asian niin, että kierrän kaukaa jokaisen puljun jossa tätä vit...lua harrastetaan.
Ai apteekitko myös? Ärsyttävintä on tuputus siellä.
Aivan, myös apteekeissa.
Älkää valittako köyhät.
Hiljaa Katainen. Sulta ei kysytty mitään.
Omasta mielestäni parasta asiakaspalvelua on se, että antaa asiakkaan itsensä valita ostamansa tuotteen tyrkyttämättä mitään lisukkeita yms..
Jos asiakas haluaa jotai lisää niin asiakas silloin myös pyytää sitä.
Ihme juttu jos menee vaikka kahville jonnekin, ja aletaan suurinpiirtein firman osakkeita myöden myymään kaikkea.
Ja sama juttu vaatekaupassa:
Hei, voinko auttaa jotenkin?
-Ei tarvitse, katselen vielä.
Ok. Kysykää jos tulee jotain...
-Joo.
Kolme minuuttia myöhemmin sama myyjä paikalla:
Joo kato nää on näitä kevään uutuustuotteita ja uusia kaikkia värejä ja kuoseja. Jos nyt ostat tuon niin saat toisen kaupan päälle ja sitten tuosta toisesta saa alennuksenkin vielä.
- Joo, huomasin. Tuossahan se lukee.
Hienoa. Meillä on sovituskopit tuolla päin jos haluat käydä kokeilemassa.
-Ehkä kuitenkin katselen vielä.
Selvä. Ja noista tuolla saa vielä kevätremonttiloppuunmyyntialennuksenkin jos niitä haluat kokeilla. Ja meillä on sellainen hieno kanta-asiakasohjelmakin josta saa ostetuista tuotteista kaikkia kivoja boonuksia ja juttuja...
-OK. JATKAN KUITENKIN KATSELUA VIELÄ!
Tässä vaiheessa myyjä siirtyy jo kassalle kyttäämään, että joko se pian tulee niiden lumppujen kanssa ja naputtaa hermostuneesti kynää tai kynsiään pöytää vasten.
Pointti tässä kuitenkin oli se, että asiakaspalvelu ja ahdistelu on eri asioita.
Kultaliikkeessä. Ostin vaimolle sormuksen. Kun vaimo kokeili sitä niin myyjä alkoi tuputtamaan 10X kalliimpia timanttisormuksia. Kysyin että näytänkö joltain venäläiseltä oligargilta jolla on varaa ostella timantteja. Siihen liikkeeseen emme enää mene.
Juu sama on huomattu ABC:lla. Vähän ehkä kyseenalaistan onko laillista tuputtaa ihmisille uhkapelejä? Otatko tälläisen tai tälläisen arvan.. laita rahasi uhkapeleihin... Iso syy miksen enää käy Porin ABC:lla
Valitettavasti hyvä tarkoitus kääntyy usein itseään vastaan. Tuo 2-3 vuoden takainen "bensapoika"-voohotus shelleillä, en tiedä mikä nykytilanne kun en ole käynyt. Mutta hei oikeasti, ihmiset kovassa kiireessä matkalla työhön tai mihin nyt vaan, pitäisi tankata pikaisesti mutta sitten se alkaa, roikutaan väkisin polttoainepistoolin kahvassa ja aletaan myymään autopesua siinä samalla, että mitäs jos laitettaisiin 20 minuutin autopesu tässä samalla ja vaihdetaanko pyyhkijänsulat? No vit.u ei vaihdeta, just vaihdoin itse alle 1/2 hintaan mitä teillä, ja jankutus jatkuu..Hei, se 1950-luku nyt vaan meni jo.