Onko Sonera Huijari ?

lisään: nopeusesti antaa mokkulalle huawei E3131 nopeudeksi mahtavat 15.02 / 3,89 Mbit/s, mutta mitä helkatin iloa tostaon kun yhteys PÄTKII !

Soneralta odotan jonkinlaista vastausta minäkin

Soneraa ei kiinnosta vittuakaan että toimiiko se asiakkaan netti vai ei.. Tärkeintä on että rahaa tulee.

Soitin tänään Soneran vikapalveluun, ja "vian pitäisi olla korjattu" kahden päivän sisällä. Nähtäväksi jää...

SONERA ja netti-yhteys. ko operaattorista ja netti-yhteydestä ei voi puhua edes samana päivänä. tuo Bitti-katto tuntuu olevan Soneran yhteyksissä päällä kokoajan. yhteys pätkii sitä tahtia ettei verkkopankki sivustolle edes pysty kirjautumaan. SOENERA:n omasivun kautta olen tehnyt vikailmoituksen,,, 3kk on aikaa kulunut mitään vastausta ei ole tullut eikä vika ole korjaantunut se on siis ominaisuus,,eli voi siis sanoa ettei palvelua edes ole,,,lasku on kyllä tullut ja maksettukin. On vain tuo SONERAN osuus palvelulupauksesta totetuttamatta. Onneksi on Prepaid-yhteydet jo keksitty ja operaattori vapaat netti-yhteydet

Hankin hiljattain Soneran liittymän kesälomareissuja varten, jotta pääsee kohtuuhintaan nettiin Virossa ja Ruotsissa.

Olen tottunut siihen, että normaalisti käyttämäni Saunalahden mobiilidata toimii 3G-verkossa ongelmitta. Hämmästys oli suuri, kun Sonera tippuu vähän väliä 3G:stä 2G:n puolelle GRPS-yhteydeksi. Ei ainakaan se 1 gigan "nopeamman tiedonsiirron" kiintiö mene helposti täyteen.

Minun tapauksessa ei nopeudella ole "lomaliittymässä" väliä, pääasia että ylipäätänsä pääsee nettiin ilman korkeita roaming-maksuja.

Mutta normaalikäyttöön ei tuollaisesta yhteydestä ole. Eikä puhelinta edes käytetä landella, vaan eteläsuomalaisen kaupungin keskustassa. Luulisi että2G:n lisäksi olisi 3G ja 4G edes ulkosalla, kun kuuluvuusaluekartat sitä väittää...

Sonera on kaikin puolin niin syvältä, että en todellakaan suosittele, mutta liekö mikään muu operaattori yhtään vähemmän paska? Samoja juttuja kuulee kaikista, mutta Soneraa ei todellakaan kiinnosta, toimiiko mikään, kuten moni muukin on sanonut niin tulee vain "resetoi modeemi" vaikka vika ei todellakaan ole minun päässäni.

Taas tulee pelkkää mustaa IPTV:n maksukanavilta. Yksikään ei näy. Suomen ottelu parin tunnin päästä, ei näy MTV Sport -kanavat, valita kyllä voi mutta ei näy lähetys. Sama ongelma on ollut koko ajan, uusiutuu toistuvasti, en todellakaan suosittele Viihdepakettia. Sopimusehdoissakin lukee että se ei todennäköisesti toimi, mutta se ei tarkoita että "tuotteessa olisi virhe", hohhoijaa!

Soneran asiakaspalvelu on oma lukunsa, vuodesta toiseen kaikkien haukkuma, täysin ansiosta. Odotusaika viimeksi oli varttitunti, vaikka soitin tavallisena arkipäivänä aamukymmenen jälkeen, kun ajattelin että silloin olisi hiljaisin aika. Soneran asiakaspalvelijoiden käytös on myös melko ala-arvoista. Koko pulju on aivan perseestä!