Keskustelua palveluista ja palvelutasosta.
elisan palvelutaso
Kuluttaja
7166
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Tänään Raahen Seudussa oli osuvasti kirjoitettu
kolumni elisan palveluista ja palvelutasosta.
Juuri tällainen tunnelma täällä kaikilla kuluttajilla
tuntuu olevan. Palvelua ei saa tai se tulee todella
pitkällä vasteajalla. Lumotv hävitettiin muka laittomana
ja mitä kaikkea. Varmaan elisalta tulee vastine tähänkin
kolumniin, missä käydään läpi taas se litania syitä miksi
lumotv piti lopettaa. Sehän on täyttä potaskaa.
Tosiasia on se, että elisa hävittää kaiken paikallisuuden
ja paikalliset palvelut ostettuaan PPO:n.
Onneksi Suomessa on vaihtoehtoja, suosittelen kolumnin
kirjoittajan tutustumaan Anvian Watson tv palveluun.
Se tuntuu toimivan ja siinä vaikuttaa olevan samat
ominaisuudet, kuin Lumotv:ssä.Peruskanavat tallentuu
automaattisesti jne. Netistä löytyy lisätietoa.
Aika entinen ei koskaan enää palaa, jolloin palvelua
sai heti, eikä viidestoista päivä.
Olikohan kysymys tästä?
https://www.watson.fi/
Juu, tämä kyllä.
Erittäin säälittävää, että tämän alueen ihmiset hurahtivat tähän "palvelujen parantamiseen" ottamatta asioista selvää. Nyt on nähty mitä palvelujen parantaminen tarkoittaa. Edes perusnettiyhteys ei pelitä. Viihdepalvelu pätkii. Olen jonottanut puhelimessa kolmen päivän ajan pisimmillään 27 minuuttua, parin euron minuuttihinta. Puolen tunnin gurupuhelulla saa auttvasti homman kuntoon ja kun ei hoksaa sanoa, että laita nyt se sähköpostikin kuntoon saman tien, niin olen jonottanut seuraavat pari päivää usean kerran minuuttitolkulla, että sais jonku langanpäähän.
Puolituntia meni että sähköposti tuli kuntoon. Puheluista tuli reilun 200 euron lasku. Kuka maksaa laskut netin ja viihde-palvelun jatkuvista palvelukatkoksista, toimimattomasta nettiyhteydestä, pelittämättömästä sähköpostista, jonotuksesta, gurupuheluista...
PPO:n hallitusko? Eikö hallitus osannut tätäkään ennakoida?
Toivottavasti yrityspalvelujen parantaminen aloitetaan Raahesta!
PPO Viihteen asiakkaat!!! Älkää hukatko PPO viihteen laitteita, ne ovat edelleen käyttökelpoisia. Watsonin ja Maxivisionin IPTV palvelut saa niillä toimimaan kun palvelusopimukset muuten tehty. Tutustukaa ja valitkaa omaan käyttöön sopiva. Elisan palveluun ei ole pakko suostua. Pysykää kuulolla....
Elisa viihde ei edes toimi kunnolla. Muutama kanava on yhtä pikselimössöä!
Hei Arrrgh!!!,
Tukisivuilla on ohjeita Elisa Viihteen vianrajaukseen: http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/42/
Laitteiden resetointia kannattaa myös kokeilla. Jos ongelma jatkuu, voit kirjautua Palstalle, http://palsta.elisa.fi ja kysyä asiaa siellä. Jos laitat Palstan profiilitietoihin asiakasnumerosi, pääsemme tutkimaan yhteyden tilaa tarkemmin.
Seppo / Elisan Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi