Joku VRn virkailija yritti radiossa matalalla hädin tuskin erottuvalla äänellä (onneksi ei sattunut kuulumaan katumelua) puolustella 'vaihtelulla', kun nyt junakuulutuksissa käytetään varsinkin ikääntyville vaikeasti ymmärrettävää matalaa miesääntä.
Kyllä tuollaisesta 'vaihtelun' tarpeesta kuvastuu, että joillakin on se asenne, että asiakkaat ovat eräitä palkannauttijoita varten vain välttämätön paha, ja että pelkästään tietynlaiset asiakkaat olisivat suotavia.
On aika käsittämätöntä ylipäätään sekä tuollainen asenne yleisönpalvelutehtävissä että sitten se millaiseen toimintamalliin on tultu, mutta niinhän sitä kerrotaan sanotun, että "kunpa poikani ymmärtäisit miten vähällä järjellä maailmassa asioita hoidellaan".
Kyllä tuollaisesta 'vaihtelun' tarpeesta kuvastuu, että joillakin on se asenne, että asiakkaat ovat eräitä palkannauttijoita varten vain välttämätön paha, ja että pelkästään tietynlaiset asiakkaat olisivat suotavia.
On aika käsittämätöntä ylipäätään sekä tuollainen asenne yleisönpalvelutehtävissä että sitten se millaiseen toimintamalliin on tultu, mutta niinhän sitä kerrotaan sanotun, että "kunpa poikani ymmärtäisit miten vähällä järjellä maailmassa asioita hoidellaan".
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.