verkkokauppa.com epäluotettava?

Hei!

Tilasin pari viikkoa sitten puhelimen verkkokauppa.com -nimisestä kaupasta. Puhelimen virtanäppäin ei toiminut kunnolla ja minua ohjeistettiin lähettämään puhelin verkkokaupan kautta takuuhuoltoon. Parin päivän päästä sain viestin, jossa kerrottiin että verkkokauppa on vastaanottanut huoltotapaukseni. Tästä on kulunut nyt n. viikko.

Etsiessäni netistä tietoa verkkokaupan takuuhuolloista, löysin suurimmaksi osaksi negatiivista kommenttia. Onkohan minulla syytä huoleen? Onhan se totta että yleensä jos olet tyytyväinen palveluun, niin ei sitä mennä heti kirjottelemaan nettiin päinvastoin kuin jos olet tyytymätön.

Kauankohan pakettini saapumisessa vielä kestää? päiviä, viikkoja, jopa kuukausia on joillakin mennyt. Kokemuksia?
5181
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 5

Vanhimmat

Internetin ihmeellisessä maailmassa niitä valittajia riittää. Turha spekuloida nyt, odota vaan että se paketti tulee, jos kapula on kunnossa niin hyvä palvelu ollut

Äänestä

Verkkokauppa.com, minulla ei ole ollut ongelmia kaupan kanssa. Olen tilanut kolmen vuoden ajan usein, alkaen TV:sta paistinpannuun.
Olen tyytyväinen.

Äänestä

Kohtuullinen aika puhelimen takuukorjaukselle lienee kolmisen viikkoa.

Jos ei siinä ajassa kuulu mitään, ole yhteydessä ja kysele tilannetta. Tuossa kohtaa voi jo hyvin ehdottaa, että kun eivät saa sitä kohtuullisessa ajassa korjattua, antavat uuden vastaavan, tai vaihtoehtoisesti maksavat vahingonkorvausta.

Äänestä

Olen tilannut 3 krt ja en ole saanut viallisia tuotteita. Tosin niillä korjaajilla tuskin on mitään "deadlinea"

Äänestä

Mainostavat mainoslehtisessä useasti tuotteita joita heillä ei oikeasti ole eikä ole tulossakaan myyntiin.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


minävaan kirjoitti:

Hei!

Tilasin pari viikkoa sitten puhelimen verkkokauppa.com -nimisestä kaupasta. Puhelimen virtanäppäin ei toiminut kunnolla ja minua ohjeistettiin lähettämään puhelin verkkokaupan kautta takuuhuoltoon. Parin päivän päästä sain viestin, jossa kerrottiin että verkkokauppa on vastaanottanut huoltotapaukseni. Tästä on kulunut nyt n. viikko.

Etsiessäni netistä tietoa verkkokaupan takuuhuolloista, löysin suurimmaksi osaksi negatiivista kommenttia. Onkohan minulla syytä huoleen? Onhan se totta että yleensä jos olet tyytyväinen palveluun, niin ei sitä mennä heti kirjottelemaan nettiin päinvastoin kuin jos olet tyytymätön.

Kauankohan pakettini saapumisessa vielä kestää? päiviä, viikkoja, jopa kuukausia on joillakin mennyt. Kokemuksia?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu