Eli ostin tietokoneen verkkokauppa.comista ja nyt on tullut ongelma:
Tietokoneessa ei ole ole luvattua prosessoria tai RAM muistia vaan paljon tehottomammat. Lisäksi näytössä ilmoitettiin olevan HDMI liitänät ja ei siinä kyllä mitään ole... Mitä vääristä tuotetiedoista voi valittaa? Saanko rahat takaisin?
Tietokoneessa ei ole ole luvattua prosessoria tai RAM muistia vaan paljon tehottomammat. Lisäksi näytössä ilmoitettiin olevan HDMI liitänät ja ei siinä kyllä mitään ole... Mitä vääristä tuotetiedoista voi valittaa? Saanko rahat takaisin?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Voit ensisijaisesti vaatia myyjää korjaamaan virheensä, eli toimittamaan sinulle väärän koneen tilalle sovitun kaltaisen koneen.
Mikäli tämä ei jostain syystä ole mahdollista tai käy myyjälle, voit vaatia, valintasi mukaan, joko kaupan purkua, eli sinä palautat saamasi koneen ja myyjä rahasi, tai hinnanalennusta. Jos vaadit hinnanalennusta ettekä pääse sopuun hinnanalennuksen suuruudesta, jää ainoaksi vaihtoehdoksi kaupan purku.
Mutta ensin siis täytyy tarjota myyjälle mahdollisuutta korjata virhe.
Vielä sellainen lisäys, että kaupan purku ei ole mahdollista jos virhe on vähäinen. Tällöin tulee kyseeseen vain hinnanalennus. Jos kuvauksesi pitää paikkansa, virhe ei minusta vaikuta vähäiseltä. Mutta jos myyjä on eri mieltä, tästä saadaan vielä hyvä riita kuluttajariitalautakuntaan ja oikeuteen. Lakimiehet kiittävät.
Kiitos! Huomenna sitten kokeilemaan...
Verkkokaupan laitteiden ei tarvitse edes toimia. Eivät ota vastuuta "kolmannen osapuolen" toimista. Eivät kyllä osanneet sanoa, kuka/mikä on kolmas osapuoli. No sama se, pörssiyhtiöidenkin taso on Suomessa tasan tämä :D
No eihän heidän minkään kolmannen osapuolen toimista pidäkään vastata. Sen sijaan siitä, että heidän myymänsä laite toimii, he ovat kyllä vastuussa.
Kolmannen osapuolen arvio asiasta:
http://www.vertaa.fi/shopinfo/verkkokauppafi/review/
Nuo tuotetiedot kannattaa tarkistaa valmistajan sivuilta tuotekoodin avulla. Myyjien tuotetiedot näyttävät tulevan ulkopuolisilta palveluntarjoajilta.