Kävin perjantaina heittämässä risteilyn europalla kun pääsi halvalla menemään ja samalla hakemaan tuoreempia kokemuksia laivasta ja henkilökunnasta ja n.e.
Monet väittävät että tallinkin henkilökunta on peestä ja eivät halua palvella ja n.e. Eli lähdin ottamaan selvää että onko täyttä potaskaa tuo väite.
Eli seuraavat havainnot tein kyseisellä laivalla: Kielitaidon oletuksena suomenkieli.
-Myyjät ovat vähäpuheisia ja stressantuneen oloisia jopa ärtyneisyytä oli havaittavissa muutamalla kassalla. Eli tuossa tuo väittämä pitää paikkaansa. Kielitaito: Välttävä
-Lelukaupan osaston myyjät, edustavat vanhaa koulukuntaa, eli asiointi OK, mutta palveluhalu puuttuu. Kielitaito: Välttävä
-Röökikaupan myyjä/myyjät nopeaa ja suhkoot asiallista palvelua sai. Ei mitenkään erikoisen aurinkoista palvelua mutta ajoi asiansa. Kielitaito: Tyydyttävä
-Yökerhon baarimikot Ahkeran oloiset ja suhkoot iloisia ihmisiä tiskin takana, jopa höpöttivät niitä näitä. Kielitaito: Hyvä
-Ravintolan väki (Buffet Europa) Asiallista ja nopeaa asiakaspalvelua ei sinänsä moitittavaa, ajoi asiansa. Kielitaito: Tyydyttävä
- Siivoojat Tekivät työnsä eivät halunneet sekaantua matkustajiin, ja ihan ymmärettävää sinänsä koska ammatti on siivoaminen ei asiakaspalvelu, muutama siivoja tervehti jopa. Mutta olisi ihan mukava jos tultaisiin koputamaan oveen ennen kun tullaan siivoamaan hyttiä. Ei ole niin mukava tunne kun on suihkussa ja joku ventovieras tulee hyttiin. Kielitaito: Heikko
-Muuta henkilökuntaa en tavannut eli en osaa sanoa heistä koska ei ole havaintoja.
- Mutta INFON väki. En ole pitkään aikaan nähnyt noin ammattimaisia ja aurinkoisia asiakaspalvelijoita pitkään aikaan. Ongelmat hoidettiin aika nopeasti ja vaikka oli jonoa niin maltti pysyi vaikka oli stressiä. Ja kyllä oli kauniita ja kuumia ne naiset eli pientä silmäniloa siinä samassa jotka olivat päivällä töissä (Ei niin tärkeä asia mutta maininnan arvoinen kummiskin) jtuli väkisin hymy naamaan kun näki heidät.. Iso PEUKKU heille. Kielitaito: Erinomainen
Kaikki havainnot henkilökunnasta Silja Europa nimiseltä laivalta ovat puolueettomia (Neutraali näkökulma)
Tallink (Silja Europa) Henkilökunta
28
2861
Vastaukset
- ....,,,,
Mielenkiintoinen ulkomaanmatkan kielitaitoarvostelu. Lähdetään Viroon, ja oletuksena on, että arvostellaan kielitaito huonoksi, jos ei osata kunnolla suomea, varsinkin kun tiedetään, että tuota väliä operoi Tallink Grupp, virolainen yhtiö.
- tall ink kruup
Tallink grupp on emoyhtiön nimi konsenissa, tallink gruppiin kuuluu mm. tallink taksit, tallink hotels, sekä laivamatkailun osalla tallink silja joitakin tallink gruppiin liittyviä toimintoja mainitakseni ...
Itse asiassa asiat muuttunevat kuukauden sisällä huomattavastikin, Silja europan lähtiessä majoituskäyttöön ja Baltic queenin tullessa sen tilalle, kaikki Silja europan työntekijät kuin eivät siirtyne enää Baltic queenille, joten henkilökuntakin saattaa olla palvelualttiimpaa päästessään pois vanhasta rotiskosta johon joutuivat Baltic princesin ja Silja europan vaihtaessa reittejä keskenään 2013 talvella. - ....,,,,
tall ink kruup kirjoitti:
Tallink grupp on emoyhtiön nimi konsenissa, tallink gruppiin kuuluu mm. tallink taksit, tallink hotels, sekä laivamatkailun osalla tallink silja joitakin tallink gruppiin liittyviä toimintoja mainitakseni ...
Itse asiassa asiat muuttunevat kuukauden sisällä huomattavastikin, Silja europan lähtiessä majoituskäyttöön ja Baltic queenin tullessa sen tilalle, kaikki Silja europan työntekijät kuin eivät siirtyne enää Baltic queenille, joten henkilökuntakin saattaa olla palvelualttiimpaa päästessään pois vanhasta rotiskosta johon joutuivat Baltic princesin ja Silja europan vaihtaessa reittejä keskenään 2013 talvella.No, sinähän nuo asiat tiedät, nähtävästi paremmin kuin tuo emoyhtiö, jotakin mainitakseni:
http://www.tallinksilja.com/fi/web/fi/reitteja-liikennoivat-yhtiot - laivamies 900
Pitää paikkaansa että kyseessä siis virolainen henkilökunta koko laivassa, mutta koska laivassa on myös paljon suomalaisia matkustajia jotka eivät ymmärrä viroa niin olisi hyvä jos heitä ymmäretään ja päinvastoin. Kielitaito arvosteluni perustuu siihen kuinka hyvin osa henkilökunnasta ymmärtää ja puhuu suomea.
- tall ink kruup
....,,,, kirjoitti:
No, sinähän nuo asiat tiedät, nähtävästi paremmin kuin tuo emoyhtiö, jotakin mainitakseni:
http://www.tallinksilja.com/fi/web/fi/reitteja-liikennoivat-yhtiotTallink grub on emoyhtiö, kuten sen www-sivuilta voit itsekin todeta,
ole hyvä:
http://www.tallink.com/
Taksit, hotellit sekä liikennöisijä löytyvät tallink gruppin omiin sivuihin tutustumalla
tiedän siis täysin saman tiedon joka sinullakin olisi ollut helposti löydettävissäsi,
jopa tuolla linkittämälläsi verkkosivulla oli tuo linkki konsernin etusivulle ... - foofaa456
laivamies 900 kirjoitti:
Pitää paikkaansa että kyseessä siis virolainen henkilökunta koko laivassa, mutta koska laivassa on myös paljon suomalaisia matkustajia jotka eivät ymmärrä viroa niin olisi hyvä jos heitä ymmäretään ja päinvastoin. Kielitaito arvosteluni perustuu siihen kuinka hyvin osa henkilökunnasta ymmärtää ja puhuu suomea.
Ihmettelen noita "välttävä" kommentteja joidenkin kohdalla, sillä itse olen aina ymmärtänyt ja tullut ymmärretyksi suomen kielellä kaikkialla muualla paitsi siellä kannen 11. parturissa. Siellä sattui kerran olemaan sellainen henkilö joka ei puhunut kuin viroa ja englantia, mutta englannilla tultiin hyvin toimeen.
Nyt muuten poistuu sitten parturi kun laiva vaihtuu :(
Sinänsä pidin tuosta parturista laivalla, kun sinne pääsi lähes aina ilman ajanvarausta ja hintataso oli edullinen. Alkuillasta ennen yökerhoon siirtymistä oli hyvin aikaa käydä kannen 11. kylpylässä lillumassa porealtaissa ja saunomassa sekä siistiytymässä parturissa. - foofaa456
foofaa456 kirjoitti:
Ihmettelen noita "välttävä" kommentteja joidenkin kohdalla, sillä itse olen aina ymmärtänyt ja tullut ymmärretyksi suomen kielellä kaikkialla muualla paitsi siellä kannen 11. parturissa. Siellä sattui kerran olemaan sellainen henkilö joka ei puhunut kuin viroa ja englantia, mutta englannilla tultiin hyvin toimeen.
Nyt muuten poistuu sitten parturi kun laiva vaihtuu :(
Sinänsä pidin tuosta parturista laivalla, kun sinne pääsi lähes aina ilman ajanvarausta ja hintataso oli edullinen. Alkuillasta ennen yökerhoon siirtymistä oli hyvin aikaa käydä kannen 11. kylpylässä lillumassa porealtaissa ja saunomassa sekä siistiytymässä parturissa.korjaan sen verran itse itseäni että siis 12. kannen kylpylä & parturi silja europalla.
- laivamies 900
foofaa456 kirjoitti:
korjaan sen verran itse itseäni että siis 12. kannen kylpylä & parturi silja europalla.
Joo pitää paikkaansa että tuo kyseinen parturi löytyy lähellä uima-allas osastoa europalta. Hintataso oli 25-30€ muistaakseni en katsonut niin tarkkaan kun ei ollut tarvetta käydä parturissa.
Siinä tapauksessa sinulla on ollut paremmin suomea puhunut miehistö (miehistö vaihtuu joka toinen viikko) ja minulle taas kävi huonommin suomea puhunnut miehistö (poikkeuksena ihanat infon naiset)
Eli minun tekemä arvio kielitaidosta on seuraava:
Heikko= Osaa muutaman yksinkertaisen sanan suomea, sujuva kommunikointi ei onnistu.
Välttävä= Osaa enemmän sanoja tai osaa sanoa yksinkertaisen lauseen suomeksi, kommunikointi on yksinkertaista ja hankalaa.
Tyydyttävä= Osaa perus sanaston hyvin ja osaa kommunikoida yksinkertaiset asiat ilman ylimääräistä kehonkieltä vahvalla virolaiskorostuksella
Hyvä= Osaa puhua ja kommunikoida suomenkielellä, virolaiskorostuksella
Erinomainen= Puhuu ja kommunikoi ilman ongelmia suomeksi ja kuulostaa "suomalaiselta" erittäin lievä tai olematon virolaiskorostus
Tämä oli minun kriteeri taulukko, kielitaidosta. - on se juu
....,,,, kirjoitti:
No, sinähän nuo asiat tiedät, nähtävästi paremmin kuin tuo emoyhtiö, jotakin mainitakseni:
http://www.tallinksilja.com/fi/web/fi/reitteja-liikennoivat-yhtioton se vaan vallan ihquu tommottis gruppi
- ....,,,,
tall ink kruup kirjoitti:
Tallink grub on emoyhtiö, kuten sen www-sivuilta voit itsekin todeta,
ole hyvä:
http://www.tallink.com/
Taksit, hotellit sekä liikennöisijä löytyvät tallink gruppin omiin sivuihin tutustumalla
tiedän siis täysin saman tiedon joka sinullakin olisi ollut helposti löydettävissäsi,
jopa tuolla linkittämälläsi verkkosivulla oli tuo linkki konsernin etusivulle ...Katso ihmeessä sieltä tallink.com-linkistäsi konsernin rakenne.
Tallink Grupp on "holging and operation company", jonka omistama AS Tallink Scandinavian Holding Company omistaa yhtiön Tallink Silja, jonka tehtävät ovat "Sales & Marketing in Finland, Finland-Sweden route operations"
Kaikkia muita reittejä operoi yhtiö Tallink Grupp. - Tall ink kruup
....,,,, kirjoitti:
Katso ihmeessä sieltä tallink.com-linkistäsi konsernin rakenne.
Tallink Grupp on "holging and operation company", jonka omistama AS Tallink Scandinavian Holding Company omistaa yhtiön Tallink Silja, jonka tehtävät ovat "Sales & Marketing in Finland, Finland-Sweden route operations"
Kaikkia muita reittejä operoi yhtiö Tallink Grupp.... ja yritä sinä selvittää itsellesi mitä tarkoitetaan konsernilla.
Tallink silja toimii useassa eri maassa, mm. suomessa, ruotsissa, virossa joitakin mainitakseni. Tallink silja on osa virolaista tallink gruppia.
tallink grupp ei toimi siis yhdelläkään reitillä liikennöitsijänä, vaan tuo laivaliikennettä liikennöivä osa tallink konsernissa on tallink silja (joka toimii useassa eri maassa) kuten ylempänä jo kirjoitin
- Pöljän matkassako?
Millähän kompetenssilla "laivamies 900" arvostelee henkilökunnan kielitaitoa, kun ei itseltään tahdo edes suomenkielen tavallisimmat idiomit onnistua, saatika sitten jne.
- laivamies 900
Laivamies 900 arvostelee kielitaitoa matkustajan näkökulmasta, en suomenkielen asiantuntijana, kirjoitusvirheitä tulee väkisinkin kun kirjoitat pidempää tekstiä palstalle sille ei voi mitään, ellet ole haka 10 sormi järjestelmän käytössä.
Aivan koska 70% matkustajista menevät sen viinan perässä ja juovat itsensä jurriiin, nämä matkustajat välittävät henkilökunnasta yhtä paljon kuin kilo paskaa.
Loput 30% ovat "oikeita" risteilymatkustajia vaatimuksineen,ostoksineen päivineen. He ovat juuri se jotka tarkistavat henkilökunnan palvelutason ja laittavat palautetta heti kun ei toimi.
Tallink Silja on vastuussa kaikista laivoista, ja laivalle joka on jo maksanut itsensä takaisin (Europa) niin luulisi että löytyy rahaa pitää huolta laivasta, mutta ei niin ei. Muuten Europan kauppasumma oli huimat 2.67 mrd markkaa jos silja olisi ostanut Meyer Werftiltä suoraan, mutta tyytyivät kummiskin vuokra systemiin ja saivat rahat laivasta pois, kiitos siljan, ei tallink siljan.
Ainoa asia joka suoranaisesti vit**tti oli europan hissit, 2 hissiä ei käytössä ja lasihissit "surmanloukkuja" jäi jumiin kerrosten väliin, mutta onneksi hississä on vara-toiminto ja hissi palautuu alimmalle mahdolliselle kannelle.. ja hissien toiminta oli muutenkin kyseenalaista koko reissun aikana.
Europan viimeisimmät telakoinnit:
Gdansk 30.11.2009-18.12.2009, ohjausakselit vaihdettu, hiekkapuhallettu, maalaustyöt ja muut telakointiin liittyvät hommat
Naantali 21.05.2012-01.06.2012 Moottoreiden täyshuolto, mattoja vaihdettu, telakointiin liittyvät muut työt suoritettu
Eipä ole tämän jälkeen näkynyt telakalla..
- risteilijä
Mielestäni ihan tarpeeksi hyvä henkilökunta laivalla, jonka matkustajien tarkoituksena vaan vetää kännit ja tuoda mahdollisimman isot viinatuliaiset. Ainoa mikä on harmittanut kun vuosien saatossa on seurannut, miten juopot pikkuhiljaa on laivan tärvelleet.
- Olisko näin?
"kun vuosien saatossa on seurannut, miten juopot pikkuhiljaa on laivan tärvelleet"
Ehkä lähempänä totuutta lienee se jotta alusta ei ole viime vuosina yliimääräisesti kunnostettu, paikkailtu sieltä täältä tarpeen kunnostukseen ollseesa jo ajat sitten, samalla tyylillä vähäisellä huollolla, vain pakolliset, ajettiin aluksen koneetkin lähes loppuun. Ei aina kannata laittaa kaikkea asiakkaiden syyksi, varsinkin jos syy löytyy liikennöitsijän (Tallink silja) välin pitämättömyydestä
- Kallis ja tyly
Itse olin viimeksi Europalla ja täytyy sanoa - aika tylyä henkilökuntaa ja varsinkin baarissa hommasta ei meinannut tulla välillä yhtään mitään. Musiikki oli aivan liian lujalla, työntekijät eivät kuulleet tai ymmärtäneet ja homma tökki mm sen takia.
En kaipaa Europpaa - voivat aivan vapaasti rahdata kipon australiaan, rakenteeltaa varsin sekava laiva. En ollut humalassa koko matkan aikana - tämä oli oma valinta.- laivamies 900
Mikä oli vuosi, 2013 tai 2014? Muistathan myös että henkilöstö vaihtuu joka toinen viikko, eli tyly henkilökunta voi olla 2 viikkoa sitten 2 viikkoa voi olla mukava henkilökunta, se riippuu ihan.
Itse tein samanlaisen havainnon 2013 helmikuussa ja 2013 kesäkuussa, että oli tyly henkilökunta. 2014, pari kertaa ja oli kyllä palvelu hieman parantunut mutta edelleenkin paria poikkeusta lukuunottamatta ei ole parantunut..
- näitä on nähty
Olen vaihtanut tallinnan yöristeilyt kokonaan kunnollisiin Tukholman risteilyihin, juurikin syystä, koska henkilökunta suhtautuu asiakkaisiin tallinnanreitillä kuin rottiin. Tukholmanristeilyllä henkilökunta ei ole typerää slaaviroskaa, vaan kunnollisia ihmisiä, jotka suhtautuvat työntekoon tunteella. Jos taas vertaillaan Vikingin ja siljan tukholmanreittiä, niin Silja vie voiton. Vikingin järjestyksenvalvojat ovat yksiä auktoriteettiongelmaisia penikoita, joilla on noussut eritteet omaan päähän. Yökerhoihin otetaan ainoastaan sellaista porukkaa jotka miellyttää naamaa, ja varhain aamulla tullaan melkein vaatimaan selitystä, miksi sitä kävellään yleisissä tiloissa. Siljalla järkkärit ovat aina olleet joustavia, ja neuvottelevat ongelmatilanteissa asiakkaan kanssa, niin kauan kuin pystyy.
- ruotsinmatkaaja
Siljan risteilyillä on se henkilökunta samaa mainitsemaasi "slaaviroskaa" kuin muillakin Tallinkin laivoilla. Ei ollut mitään järkeä tuossa vuodatuksessasi.
- Anonyymi
ruotsinmatkaaja kirjoitti:
Siljan risteilyillä on se henkilökunta samaa mainitsemaasi "slaaviroskaa" kuin muillakin Tallinkin laivoilla. Ei ollut mitään järkeä tuossa vuodatuksessasi.
Kantosiipialukset ne vasta vehkeitä olivat, vaikka meren käynti oli kova siitä huolimatta Helsingistä Tallinnaan. Eihän siitä mitään tullut, aallot löi yli aluksen ja porukka oksenteli tuoleissaan.
Tulomatka Tallinnasta isolla polttoöljylle haisevalla kulahtaneella aluksella. Tallink tarjosi ruuat seisovasta pöydästä, osa ruuasta oli sitten pilaantunut. Kunnon mahataudin sai sitten siitä. - Anonyymi
En ole Vikingin tukholman reiteillä nähnyt ketään estettävän saapumasta yökerhoon. Enkä ole yöllä joutunut järjestyksen valvojille selittelemään mitään. Risteilen aika paljon ja käytän nimenomaan vikingin laivoja.
- Anonyymi
Siivoojien ammattitaito hakusessa, olisivatko Sipilän kikyn alaisuudessa, kun purkavat turhautumisensa syyttäsuotta asiakkaisiin, vironvenäjä meininki laivalla.
- Anonyymi
Oletko siivoojastalkkeri?
- Anonyymi
Henkilökunta tosin vaihtuu viikottain.
- Anonyymi
Miten tässä koronatilanteessa TallinkSilja ottaa vastaa yli 100 hengen Abiristeilyn????? Täysin vastuutonta toimintaa, miten järjestätte turvavälit? Miten alaikäisten alkoholitarjonta? Yms turvallisuuskäytännöt? Törkeää koronan aliarvioimista . Miten kehtaatte!
- Anonyymi
Törkeää toimintaa SiljaTallinkilta ottaa korona-aikana vastaan alaikäisiä Abiristeilijöitä. Törkeää, vastuuntunnonta toimintaa. Näinkö huonosti menee että otatte risteilylle alaikäisiä bilettäjiä. Törkeää!!!@
- Anonyymi
Kunkin ihan oma syy, kun menee koronaa hakemaan.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Heikki Silvennoinen petti vaimoaan vuosien ajan
Viiden lapsen isä Heikki kehuu kirjassaan kuinka paljon on pettänyt vaimoaan vuosien varrella.1642783Miksi ihmeessä nainen seurustelit kanssani joskus
Olin ruma silloin ja nykyisin vielä rumempi En voi kuin miettiä että miksi Olitko vain rikki edellisestä suhteesta ja ha222011- 242006
Persut nimittivät kummeli-hahmon valtiosihteeriksi!
Persujen riveistä löytyi taas uusi törkyturpa valtiosihteeriksi! Jutun perusteella järjenjuoksu on kuin sketsihahmolla.881816Onko ministeri Juuso epäkelpo ministerin tehtäviensä hoitamiseen?
Eikö hänellä ole kompetenttia hoitaa sosiaali- ja terveysministetin toimialalle kuuluvia ministerin tehtäviä?681557Sakarjan kirjan 6. luku
Jolla korva on, se kuulkoon. Sain profetian 22.4.2023. Sen sisältö oli seuraava: Suomeen tulee nälänhätä niin, että se191313Avaa sydämesi mulle
❤ ❤❤ Tahdon pelkkää hyvää sulle Sillä ilmeisesti puhumalla Avoimesti välillämme Kaikki taas selviää Kerro kaikki, tahdo371212- 101201
Elia tulee vielä
Johannes Kastaja oli Elia, mutta Jeesus sanoi, että Elia tulee vielä. Malakian kirjan profetia Eliasta toteutuu kokonaan361188Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k91171