Minulla on htc one v, joka on ostettu 01/13. 24kk takuu. Puhelin on ollut huollossa nyt kaksi kertaa ja kolmas tulossa. Vikoja ei ole koskaam saatu korjattua loppuum asti, vikoja on ollut mm. Ei soita, ei lähetä viestejä, ei vastaanota viestejä eikä puheluita. Ohjelmat kaatuu, numerot ei näy, puhelin kuumuu, akku ei lataa, puhelin ei tunnista simkorttia, puhelin sammuu itestää, ei suostu sammuttamaan, puhelut ei kuulu.....
Puhelin toimii takuun jälkee hetken ja sit alkaa se fägöily uudestaan. Vien ouhelimen nyt komatta kertaa huoltoon. Onko minulla mitään oikeutta saada uutta puhelinta kun tätäkään ei tunnuta saavan kuntoon? Viimeksi väittivät ettei mitään vikaa löytynyt, vaikka vikalista oli niin laaja ettei se mahtunut sille varattuun kohtaan lomakkeessa.
Jos minulla on oikeus saada uusi ouhelin, miten asiaa pitää lähteä viemään eteenpäin? Puhelin on ostettu Gigantista.
Puhelin toimii takuun jälkee hetken ja sit alkaa se fägöily uudestaan. Vien ouhelimen nyt komatta kertaa huoltoon. Onko minulla mitään oikeutta saada uutta puhelinta kun tätäkään ei tunnuta saavan kuntoon? Viimeksi väittivät ettei mitään vikaa löytynyt, vaikka vikalista oli niin laaja ettei se mahtunut sille varattuun kohtaan lomakkeessa.
Jos minulla on oikeus saada uusi ouhelin, miten asiaa pitää lähteä viemään eteenpäin? Puhelin on ostettu Gigantista.
Vastaukset 1
Vanhimmat
http://www.kkv.fi/Tietoa-KKVsta/yhteystiedot/