Tästä on ollut kirjoituksia aiemminkin, mutta halusin nostaa asian taas esille. S-Market järjesti muistaakseni kesän alussa kyselyn Outokummun S-Marketiin , jonne me S-ryhmän asiakkaat saimme antaa palautteen mm. henkilökunnan toiminnasta asiakkaita kohtaan. Vastasin kyselyyn, tervehtiikö henkilökunta asiakkaita sanalla "harvoin". Nyt jos kyseinen kysely uudestaan järjestettäisiin, vastaisin "ei juuri ollenkaan". Ihan muutama harva myyjä liikkeen puolella tervehtii asiakkaita, eikä liikkeen myymäläpäälikkökään enää juuri tervehdi. Harmi, koska kaupassa olisi mukavampi käydä, jos henkilökunta olisi ystävällisempää, eikä vain tekisi työtään kuin työhönsä paneutunut robotti huomaamatta, että ympärillä on muitakin, kuin vain he. Harmi siksi, koska S-Marketissa käyn enää hintatason ja sieltä saamani bonuksen vuoksi. Jos Outokumpuun tulisi esim. Lidl, jäisi ainakin minulta S-Market unholaan. Ei ole mukava käydä liikkeessä, jossa myyjät on ilmeettömiä vakavamielisiä (kenties työhönsä kyllästyneitä?) ihmisiä,joille asiakkaat ovat vain pahe, joka heidän työnsä tiellä liikkeessä pyörii. Valintatalon henkilökunta on Okun ystävällisintä, mutta hinta valitettavasti ei. Kassoilla S-Marketissa kumma kyllä yleensä on vielä jaksettu tervehtiä, mutta kuinkahan kauan?
Vielä kaupoista joissa ei tervehditä asiakkaita
12
354
Vastaukset
- Asioi muualla..
Jos ei palvelu miellytä. Mut enpä ole täällä muissakaan kaupoissa huomannut että sen enempiä tervehdittäisiin, muutoin kuin kassalla ja se riittää. Itse haen kaupasta ruokaa, en hyvää mieltä :3
- MMMMinä
Ässässä ei kyllä pääse myyjän ohi etteikö tämä tervehtisi. En ainakaan minä kyllä minua tervehtii joka myyjä jonka ohi menen.
Vai johtuukohan siitä kun meikäläinen on tällänen alfa-uros? - ei valittamista.
Kyllä ne tervehtii S-marketissa. Ihan hyvä palvelu mielestäni. Käyn nykyisin harvoin kun on usein Joensuuhun asiaa, käyn siellä Lidlissä.
- illistelijä
Lilli myös okuun
Pitäis olla melkonen moottoriturpa,jos joka kulkijalle tervehdyksiä huutelis.
Onko tullut mieleen,että kaikki ei välttämättä tykkää,joka kauppa reissulla kuulla kymmeniäkertoja TERVE.- limppua ostin
Joskus aikoja sitten tuttuni oli S-Marketissa harjoittelemassa ja henkilökuntaa ohjeistettiin tervehtimään asiakkaita. Eipä tuo nykyisin oikein näytä toimivan. Ei tietysti kaikkia voi mitenkään aina olla tervehtimässä, mutta kyllä vaan valintatalossa tervehditään.
- TyyneKr
Eikö vois tehdä nappi sitä kun painaisi niin tulisi joku tervehtimään. Ei olisi vaikea asia jos olisi haluja. Nappi pitää olla ulkooven luona.
- Talvisotahenki
Siwassa tervehitään ja jutellaan...
- vänriryty
Lisää kilpailua
- vänrirytykö
vänriryty kirjoitti:
Lisää kilpailua
lisää kilpailua. Näkisvaan.
- Citykumpu here I com
Citykummussa tervehditään aina.
- Niin metsä vastaa...
Myös näinpäin: Asiakas ei tevehdi. Hän tulee käytävällä vastaan. Myyjä yrittää ottaa katsekontaktia ja tervehtiä.Pää kääntyy aivan toiseen suuntaan. Kassalle tultaessa myyjä kyllä yleensä tervehtii, se on asiakaspalvelun perussääntö. Asiakas seisoo tuppisuuna , ei vastaa. Ei sano kiitosta kun saa vaihtorahaa. Ei vastaa myyjän kiitos , hei, toivotukseen. Näitä onneksi on vähemmän. Suurin osa tervehtii ja käyttäytyvät ystävällisesti.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2714687Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1343040Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit442857Miksei Björn Wahlroos jaa rahaa köyhille?
Esimerkiksi Nordean tiloissa? Vai tuovatko ne köyhät hiekkaa marmorilattioille ja siksi ei pysty mursunviiksi pystyyn k292841Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?761801Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te1061654Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?
Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn281521- 601429
- 951292
Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2151180