Tilasin tuotteen x, ehdoissa oli että jollen peru seuraaavaa erikoistilausta 14päivän kuluessa joko spostitse tai kirjallisesti niin peruutus ei enään mahdollista.
Muuton vuoksi jouduin kirjallisesti tämän lähettämään. Nyt kuitenkin saapui seuraava paketti ja 150e lasku. Laitoin asiakaspalveluun viestiä ja hämmästelin tilannetta. Kirjettäni ei ollut kuulemma koskaan saapunut. Kuittia minulla ei tästä ole, eikä sopimusehdot peruuttamisesta tätä vaadikkaan, ainoastaan jos olisin ensimmäisen tuotteen palauttanut jolloin olisin vienyt postiin jnejne.
Laitoin viestiä että jollei peruutus onnistu, otan yhteyttä kuluttaja-asianeuvojaan ja niin edelleen. Hirveä ressi ja paniikki kun laskussa viikon päästä eräpäivä ja ole odottanut tälläista laskua kun sen peruutinkin.
Kuka maksaa, kenen vika? Yöunet jo menettänyt koska luottotiedot vielä kunnossa ja pelottaa että ne tämän takia menetän.
Muuton vuoksi jouduin kirjallisesti tämän lähettämään. Nyt kuitenkin saapui seuraava paketti ja 150e lasku. Laitoin asiakaspalveluun viestiä ja hämmästelin tilannetta. Kirjettäni ei ollut kuulemma koskaan saapunut. Kuittia minulla ei tästä ole, eikä sopimusehdot peruuttamisesta tätä vaadikkaan, ainoastaan jos olisin ensimmäisen tuotteen palauttanut jolloin olisin vienyt postiin jnejne.
Laitoin viestiä että jollei peruutus onnistu, otan yhteyttä kuluttaja-asianeuvojaan ja niin edelleen. Hirveä ressi ja paniikki kun laskussa viikon päästä eräpäivä ja ole odottanut tälläista laskua kun sen peruutinkin.
Kuka maksaa, kenen vika? Yöunet jo menettänyt koska luottotiedot vielä kunnossa ja pelottaa että ne tämän takia menetän.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Ei kannata koskaan tilata mitään sellaisesta paikasta, missä ei ole sähköpostiosoitetta asiakaspalvelulle. Tee kirjallinen reköamaatio.