Ostin vuosi sitten läppärin, jossa oli esiasennettu XP. Mukana tuli vain valmistajan Recovery-CD, ei XP:n asennus-CD:tä. Nyt pitäisi käyttis ajaa koneeseen uudestaan, mutta CD puuttuu. Onko myyjällä velvollisuus toimittaa mulle näin jälkikäteen (takuu on vielä voimassa) erillinen XP:n asennus-CD? Kuuluuko sellainen "pakettiin" aina kun ostaa tietsikan, oli sitten koneessa esiasennettu käyttis tai ei? Eli kun ostan koneen niin ostan samalla lisenssiin käyttikseen, jolloin mulla pitää olla käyttiksen asennus-CD, josta sen voin ladata koneeseen uudestaan jos tarve vaatii, eikö? Kyseinen liike, josta koneen ostin, on tavaratalo eli tuskin sieltä ihan noin vaan saan XP:n asennus-CD:tä, mutta jostainhan mun pitäisi se saada ja maksutta. Neuvoja?
XP:n asennus-CD
Meri
111449
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Onko konees Acerin F1?
Miulla on ja siine on asennettu tuo WinXP home. Kun se on mennyt 2 kertaa jo vinkkaan niin otin yhteyttä kyseiseen liikkeeseen, ja nämä sitten korjas vian mikä se sitten olikin.
Laite on Compaq Presario ja se on kyllä ollut todellinen maanantaikappale, pelkkää harmia koko ajan :(. Siinä oli jo ostettaessa modeemi rikki ja jouduin ensitöikseni kiikuttamaan sen itse ulkopuoliselle korjaamolle (niin juuri, omalla kustannuksellani, myyjäliike pesi kätensä koko asiasta!) ja toisen kerran siitä hajosi emolevy, ihan noin vaan, itsekseen. Ja taas kiikutin sen korjaamolle ja olin 2 vkoa ilman tietsikkaa. Jos myyjäliike ei tässä asennus-CD-asiassakaan tule yhtään vastaan, niin otan yhteyttä kuluttajansuoja-asiamieheen. Alkaa todella nyppiä tää tilanne.
Sulla on käynyt tuuri, kun olet löytänyt liikkeen, jossa hommat hoituu niinkuin pitääkin ;).
Samalla se liike vois olla asentamatta mitään ylimääräistä rojua, ja katsoa että korjaa koneen oikein.
Kun viime huollon jälkeen koneeni oli niin pirun hidas, vaikka oli paljon tai vähän tavaraa (ei riipu määrästä). Ja kun käynnistin koneeni, huomasin jonkun laittaneen PowerDVD ohjelman vaikka ei ollut DVD asemaa...
Onpa hävytöntä, että korjaamolla laitetaan asiakkaiden koneisiin ylimääräistä rojua! Ei tainnut olla maahantuojan valtuuttama korjaamo?
Mulla kävi tosi hyvä tuuri, soitin nimittäin ihan huvikseni Compaqin huoltoon kun halusin tietää heidänkin mielipiteensä siitä mitä tälle mun ongelmalle vois tehdä. Ja kas kummaa! Siellä oli erittäin asiallinen ja mukava heppu, joka muitta mutkitta suostui siihen, että tämä korjaus (kovalevyn formatointi tai vaihto) menee takuun piikkiin, eikä tuu maksamaan mulle mitään :))! Loistohomma :). Nyt on ainoa ongelma se, että kaikki tallennetut tiedostot häviävät kovalevyltä siivouksen myötä :(. Mutta viis siitä, kunhan saan koneen toimimaan ja vielä maksutta :).
Miun pitäisi tänään soittaa tuonne SataComiin ja kysyä uutta huoltoa, kun vahingossa unohtu se edellinen :P
Pitäisi kuulemma olla ilmainen, mutta kuka senkin tietää jos ne senkin pulittaa.
... semmoinen nyt käy laatuun ollenkaan, että velottavat työstä jota eivät ole tehneetkään tai ainakaan kunnolla. Jos yrittävät jotain laskuttaa, niin ota yhteyttä kunnalliseen kuluttajansuojaneuvojaan. Oo tiukkana vaan, äläkä anna periksi ;)!
No tietenkään en anna. Potku persiiseen niille jotka eivät tee työtään kunnolla.
Uudelleenasennus onnistuu tuolla recovery levyllä
vallan mainiosti. Buuttat koneen sillä , ja seuraat
vaan ruudulle tulevia ohjeita. Vanhat tiedostot kuitenkin katoaa asennuksessa.
Heppu, joka lupasi asentaa tuon XP:n mulle (itse en osaa, olen ihan tumpelo näissä tietsikka-asioissa) sanoi, että asennus EI onnistu tuolla recovery-cd:llä... Koneeseen joudutaan nimittäin vaihtamaan kovalevykin, se on täysin tukossa, joten ilmeisesti sen takia tuo recovery-CD ei sitten riitä xp:n uudelleenasennukseen?
ton recovery-CD:n pitäis kyllä olla just se sama CD, jolta windows asennetaan - nimi vaan hämää. vaikka kovokin vaihdettais, niin kuten edellä neuvottiin: boottaat vaan CD:ltä ja asennuksen pitäis käynnistyä
Juu, niin ne sanoivat siellä myyjäliikkeessäkin, kun soitin sinnekin, että xp:n saa kyllä siltä recovery-levyltäkin asennettua. Ei tainnut se mun tuttu oikein olla perillä tästä asiasta... Mutta onneksi mun ei tarvitse enää sitä murehtia, kun lupasivat Compaqilta, että saan koneeni huoltoon maksutta, kun takuu on vielä voimassa :).