Missä viipyy lasku?

Kodin Netti Plus laajakaistan laskujen eräpäivistä ei ole tietoa Soneran sivulla. Edellisessä laskussa on mainittu aina seuraava laskun eräpäivä. Matkapuhelinlaskun eräpäivät,laskutusryhmät ovat. Jos lasku on kadonnut postissa tai jäänyt kokonaan lähettämättä milläs asiakas sen todistaa?Vai onko Itella joku hidastus lakko? Jos Soneralla on joku ongelma laskutuksissa ei tietoa siitäkään näy missään. FC,Twit sivuilla.

Oot voinu jonku sopimusmuutoksen yhteydessä täpätä paperilaskun pois käytöstä, sonera tosin laskuttaa siitä enenmmän kuin sen puhelun hinnan. Mutta jos maksu viivästyy - liittymäs menee kiinni - sait sen paperilla tai et ja avaaminen maksaa 60-80 euroa. Oottele siis onneasi. Sonera ei ole vastuussa paperipostin jakelusta, liittymäsopimuksissa on tietyt sopimusehdot jotka sitoo pitämään huolta laskujen saamisestakin. Sen voi tulostaa Oma Sonera palvelusta ilmaseksi vaikka kirjastossa jos ei ole omaa tulostinta.tai tallentaa sähköisenä tulosteena (pdf) omalle koneelleen näköisversiona.Selitykset ei auta - viivästyskorko on 5 euroo ja menee heti eräpäivän ylitettyä vaikka maksasit 2 päivää myöhässä. Elisalla "robotti" katkasee liittymän kun muistutuslaskun eräpäivä ylittyy eikä auta vaikka kyseessä ois pankkiviive. Laskutuksessa sonera on kolmikon myötätuntosin, DNA on pamauttanu monen tutun liittymät lukkoon automaatilla ja vaatinu panttia hereästi eikä avaa liittymiä jos on mitään häiriömerkintöjä. Sonerakaan ei järjettömiä odottele. Mutta avas sentään mulla ilmaseksi kun maksu ei ollut välittynyt tietoon pyhien takia määräajassa ja ehti katketa yöllä tässä syksyllä. Luulin päätteen ilmottamaa viestiä vikatiedoksi mutta se olikin ollut poikki ja ehdin saada tiedon vahingossa heti aamulla.
MUTTA OLENNAISTA ON, ÄLKÄÄ LEIKKIKÖ ERÄPÄIVILLÄ, aina ei ehdi ilmottaa mutta soneralla on ihan palvelukin sitä varten että eräpäivän voi kohtuurajoissa siirtää joutumatta liittymäselkkauksiin - kieltämättä vähän mutkien takana mutta Oma Sonera palvelusta löytyy sekin. Jos vaan jaksaa hengailla netissä kirjautumisten takaisissa palveluissa. Pakko myöntää että vanhemmiten netissä hengailu perheellisenä ei ole mitään herkkua illanvietettä pankkiasioimisine ja kansalaispalveluine. Mutta minkäs teet ku konttorit on jossain vajaan 40km päässä kaupungissa ja tiskille on tunnin kahden jonot. Köyhiä pompotellaan tiskiltä toiselle kaiket päivät. Totutelkaa siihen, älkää ruikuttako - voi sanoo hemmotteluksi vielä että asian voi hoitaa netissä eikä tarvi ajaa ees taas omalla autolla (bussikaa ei kulje kesäsin kunnan kautta ja arkisin vain 4 kertaa suunta). Kylän läpi vain 2 kertaa viikko. Jos ette osaa niin ottakaa tukihenkilö joka auttaa - EI NEKÄ ILMASIA OLE - kunnioittakaa että ne jaksaa tulla ja hyvittäkää ees jotenkin se työ. Älkää ainakaan pummiko, teidät voidaan priorisoida maksuhäiriöidenne mukaan tuessakin (jos lupaat maksaa niin maksa sit kanssa) - tukihenkilön arki on menoja täynnä, koneet ja lisenssit makssaa maltaita ja aika on rahaa kaikille. Jos teillä on varaa koneeseen ja tilata niitä Hobby Hallista niin kyllä teillä on varaa maksaa opastuksestakin jos ette ite osaa. Tuttavaakin on syytä muistaa palveluksista.

Minullakin on kymmeniä kilometrejä omaan pankkiin. Viime joulun aikaan en saanut laskua vietyä maksupalveluun ajoissa sairauden takia. Laskun maksu myöhästyi 4-5pv mutta otettiin varmaan huomioon harvat pankkipäivät eikä tullut mitään seuraamuksia. Verkkopankkitunnukset pakotetaan hankkimaan koska muiden asioiden hoito tehdään niin vaikeaksi. Tunnistautuminen pankin tunnuksilla muihin palveluihin epäilyttää. Oman pankin konttoriinkaan ei taida päästä enää ilman ajan varausta niitä verkkotunnuksia hakemaan.