Mistä johtuu, että kun Vehoon pistää sähköpostia saa vastausta usein odottaa useamman päivän?
Paikan päällä palvelu on kuitenkin ollut aina hyvää.
- Kilpailija vastaa viesteihin aina saman päivän aikana.
Paikan päällä palvelu on kuitenkin ollut aina hyvää.
- Kilpailija vastaa viesteihin aina saman päivän aikana.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Riippuu asiasta. Jos olet tilaamassa aikaa huoltoon tulee vastaus lähes välittömästi. Jos olet antamassa epämieluisaa palautetta tai vaatimassa vastausta epämielyttävään asiaan ei Vehosta välttämättä vastata ja asiasta vaietaan. Koko organisaatiosta puuttuu nöyryys ja asioiden johtajuus.
Vehon takuu asiat on ihan paska puhetta ! Kun tulee tilanne että heidän pitäisi korjata tahi korvata.niin alkaa se kiertely ja toisten syyttely ja pesevät kätensä koko hommasta.
paskaa palvelua takuu asioissa.
suoraan tehtaaseen yhteys ,silloin toimii takuu niinkuin mersussa kuuluu.
Mercedes omistajana olen nyt niin vihainen. Kukan ei koskaan tiedä vikaa. Kun vika tiedetään niin se korjataan väärin ja vika uusiutuu vähään ajan päästä. Lasku pari tonnia. Vien auton öljyn vaihtoon ja muutama pikku osien vaihto. Kaksi vikaa kun vien ja samat kaksi lisää tuli. Nyt pitäisi nekin korjata ja niistä tule 2000-4000 € lasku. Sanoivat että kardaanii ja moottori sökö. Näistä ei vuotanut mitään ennen kun vein vaihdelaatikon öljynvaihton. Eikö koko Suomessa ole asiantuntija. Ei korjata, ei tiedetä vain säretään.