Tein Elisan laajakaistasopimuksen 22.8.04. Arvioitu toimitusaika oli (ja meni) 24.9.04. Olen itse soittanut helpdeskiin kymmenkunta kertaa ja kerran päässyt läpi (noin kuukausi sitten). Silloin luvattiin selvittää asia ja ottaa yhteyttä, mutta mitään ei ole kuitenkaan kuulunut. Huvittavinta oli myös se kun laitoin asian tiimoilta sähköpostia Elisaan, niin pahoittelu tapahtuneesta tuli noin yli kahden viikon päästä ja luvattiin tehdä asialle pikaisesti jotain.
Mitään ei ole kuitenkaan tapahtunut.
Alkaa olla tilanne sama kuin entisessä Neukkulassa. Suosittelen Hämäläisille!
Mitään ei ole kuitenkaan tapahtunut.
Alkaa olla tilanne sama kuin entisessä Neukkulassa. Suosittelen Hämäläisille!
Vastaukset 7
Vanhimmat
oli tilatessa 4-8vko.tilasin torstaina ja soitin muutaman puhelun ilman mitään suhteita.kaikki pelasi tiistaina.eli meni kaks arkipäivää.kaeri oottaa ja yheksttä viikkoo.syy ei oo elisan vaan paikallisen puhelinyhtiön kuten varmaan sullakin.pommita sitä.ei se elisasta ole kiinni.
JOO POMMITTAKAA VAAN PAIKALLISEEN PUHELIN YHTIÖÖN NE SANOO ETTÄ SOITA ELISALLE
EI NERUPEE MILLEKKÄÄN
..., joten kyllä vastuu on silloin Elisalla. Jos ostat esim uuden auton, jonka toimitus aika heittää muutamalla kuukaudella alihankkijasta johtuen, niin alatko soittelemaan sille alihankkijalle. Nähdäkseni kyseessä on selvä sopimuksen rikkominen kohtuuttoman viivästymisen takia. Toisaalta vähintä mitä voi vaatia on, että yritys ottaa itse yhteyttä ja antaa asiasta selvityksen.
Tilasin pari viikkoa sitten elisan, puhelimessa lupasivat 5 viikossa, sopimuspapereissa luki 8 viikkoa. Nyt käytössä aurian superiton linja, täytynee vissiin pitää kuukauden kauemmin kuin alunperin oli tarkoitus.
Taas meni tunti puhelimessa kun yritin Elisan asiakaspalveluun. Ei vittu kuinka tää saa olla mahdollista?!
kaheksannen viikon alussa sai netin. samana päivänä tuli elisalta viesti että arvioitu asennuspäivä tänään kun oli viikko menny alkuperäisestä arviosta.
Ei perse mitään pahaa oo tehnyt,että tarvii noin loukata