Kertokaa nyt hemmetissä te viisaammat miksi VTS vaihtoi Soneraan ?
Jos nyt joudun ostamaan taas uuden dikipoksi niin arvatkaa raivostuttaako ?????
Juuri 2 vuotta sitten jouduin ostamaan boksin ja ehkä nyt taas.
Onko VTS:ällä jokin diili Soneran kanssa että se rikastusi vuokralaisten kustannuksella.
Mielestäni VTS saisi maksaa boksin jos sen joudun uusimaan. Esitteessä sanottiin että sama käy mutta tilaisuudessa se EHKÄ käy.
Olen raivona !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jos nyt joudun ostamaan taas uuden dikipoksi niin arvatkaa raivostuttaako ?????
Juuri 2 vuotta sitten jouduin ostamaan boksin ja ehkä nyt taas.
Onko VTS:ällä jokin diili Soneran kanssa että se rikastusi vuokralaisten kustannuksella.
Mielestäni VTS saisi maksaa boksin jos sen joudun uusimaan. Esitteessä sanottiin että sama käy mutta tilaisuudessa se EHKÄ käy.
Olen raivona !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vastaukset 13
Vanhimmat
Samoin, minulla on Elisan boksi! Onneksi Elisa laittoi viihdeboksin hinnaksi 19€/kk. Taidan kuitenkin luopua siitä, ellei hinta laske!
Ja sama täällä vanha ja elisalla toiminut Procaster ei hae kanavia! Per*ele, valehtelevat tukipuhelimessa, että boksissa vika, vaikka lähetyksen standardit on Soneralla joku toinen!!!! Onko muita - joukolla pyydetään korvaukset!
Pistetään VTS koville. Helvetti että saa maksaa kallista vuokraa ja vielä pitää kaikenlisäksi ostaa TAAS uusi boksi.
Minkähän takia ne vaihtoivat Soneraan. Olin ihan tyytyväinen elisaan.
Olen minäkin RAIVONA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nyt valitetaan VTS:lle ja pyydetään joko sitä tai Soneraa osallistumaan uusien digiboksien ostoon. Ei voi olla niin, että standardin mukaiset laitteet lakkaavat toimimasta kun operaattori vaihtuu!!!
Totta puhut. Käsittämätöntä toimintaa VTS:ältä. Saisivat perustella tekoaan.
Meille ei ole vielä asennettu soneran liittymää mutta saas nähdä miten äijän käy, toimiiko masiina enää vaihdon jälkeen.
Jeps.... Sonera saa hyvän joululahjan vts:än asukkailta. Kukahan tämä on oikein junaillut, onko vts:ässä kenties joku soneralainen ?
Kun alkaa toimiin niin melkein nopeempi kuin ajatus mutta tyytyväinen tähän nykyiseenkin.
Soneran KUULUU maksaa dikiboksi tai VTS:än jos nykyinen ei käy. PISTE.
Eikä kuulu ! Miksi pitäisi ? Vanha modeemi toimii kyllä jos pidät Elisan yhteyden, uuden modeemin tarvitset jos tilaat Sonera Viihteen. Nettiyhteys toimii vanhalla modeemilla, eli ei tarvitse tehdä mitään jos ei halua, Sonera päästää Elisa viihteen läpi. Jos haluaa vain sen ilmaisen 10 megasen joka kuuluu vuokraan, vanha Elisan modeemi käy. Uutta modeemia EI TARVITSE ostaa, jos on VAIN NETTYHTEYS käytössä. Soneralle soittoa että aktivoivat sen ilmaisen netin.
Lyhyesti:
Sinulla on Elisa Viihde = voit pitää sen, mitään ei tarvitse tehdä
Sinulla on vain ilmainen nettiyhteys = soita Soneralle, aktivoi ilmainen nettiyhteys, vanha modeemisi käy.
Sinulla on nettiyhteys nopeampana = pidä se Elisalla tai vaihda Soneralle, modeemi käy kumpaankin liittymään, saman hintaiset yhteydet.
Haluat vaihtaa Elisa Viihteen Soneran viihteeseen, SOITA SAATANA VAIKKA ELISALLE !
No itsellä ei enää edes soneran boksi toiminut. Puhelua soneralle jossa korjaaja neuvoi seikkaperäisesti ne pienet asetusten muutokset ja johtojen vaihdot asunnossa. Samalla keskusteltiin siitä että VTS on soneran kanssa järjestänyt asukastapaamisia ja jakanut esitteitä missä nämä muutokset olisi neuvottu etukäteen.. No samalla vanhana soneran asiakkaana nopeus nostettiin 100 mbit/s+viihdepaketti -50% hintaan+MTV3 Total kanava paketti 12kk kaupan päälle, ei voi olla kuin tyytyväinen.
Jännä juttu että kaikki vinkuu Soneraa ja VTS:ää apuun ja maksamaan. Eikö Elisan tehtävä ole hoitaa asiakkaiden asioita? Kun soneran asiakkaana muutin VTS:lle taloon missä Elisa hallinnoi laajakaistaa, niin Sonera hoiti asiani Elisan kanssa kuten kuuluikin. Luulisi Elisan tekevän jotain maksavien asiakkaiden eteen. Sonera ainakin käyttää yleismallin Mitä tuossa nopeasti googletin, niin Elisa on saanut paljonkin kritiikkiä siitä ettei tiedotus asiakkaille toimi. Lisäksi selvisi se että Elisan myymät modeemit on tavallista perusmallia joihin on asennettu Elisan verkon asetukset. Eli modeemi resetoimalla ja asetukset läpikäymällä luulisi toimivan.
Ihan oikeasti ei voi olla näin vaikeaa vaikkei nyt ihan penaalin terävin kynä olisi. Sen sijaan että keskittyy tällä palstalla haukkumaan, niin voisi ottaa itseään niskasta kiinni. Asukastiedotteesta lunttasin seuraava
0800 133 133 Ilmainen numero missä autetaan
0200 600 630 Soneran tekninen tuki
www.sonera.fi/vts Sivuilla ohjeita ja tietoa
Ja jos ei muu auta niin soittakaa Elisalle kun kerran sen asiakkaita olette!
Eipä tarvinnut vaihtaa. Elisa/Saunalahti toimii edelleen hyvin eikä mitään muutoksia tarvittu :) Tosin tämä selvisi vasta parilla puhelinsoitolla ensin Soneralle, sitten Elisalle. Ihan periaatteesta Soneran asiakkaaksi en ala.