Pohjantähden asiakaspalvelu

Pohjantähti vaihtoon

Saimme vakuutusyhtiö Pohjantähdestä erittäin huonoa ja asiantuntematonta palvelua - Kukaan, joka on sivistynyt ja koulutettu ei voi niin aliarvostavasti käyttäytyä asiakasta kohtaan. Väärin kerrottuja "totuuksia" ei pyydetty edes anteeksi. Muiden kokemuksia Pohjantähden palvelun ammattitaidosta ja asiakaspalvelusta olisi kiva kuulla

5

1614

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vain pohjantähteet

      Jos olisi itse omasta mielestään "sivistynyt ja koulutettu", niin ei kai silloin Pohjantähdessä asioisi.

    • Ex maksava asiakas

      Ainakin nulju ja hidas yhtiö korvausasioissa. Kiertää kaikki korvausvastuunsa ja
      Tulkitsee ahdasmielisesti pienellä tekstillä painetut ehdot jotta VARMASTI EI
      TARVITSE korvata. Nyt lähti POHJANTÄHTI....

    • Tyytyväinen

      Olen ollut yli kymmenen vuotta asiakkaana Pohjantähdessä ja en voi mitään huonoa sanoa heistä, jos huonosta palvelusta jotain sanotaan, niin silloin on sanojan syytä katsoa peiliin. Kiitos hyvästä ja joustavasta palvelusta Pohjantähden henkilökunta, jatketaan samaan malliin. Valittajia aina riittää, mutta ne voi jättää omaan arvoonsa.

    • Booksi

      Ihan sama kokemus kun aloittajalla. En ole ennen saanut niin halveksivaa käytöstä osakseni mitä tuolta korvauskäsittelijältä. Ihan hanurista oli se akka.

    • Varsinainentähti

      Samoin täällä. Varsinainen "asiantuntija" käsittelijänä, ei ymmärrä lämmitysjärjestelmistä mitään. Viikko sitten sanoi päätöksen olevan kielteinen ja tulevan tällä viikolla. Tänään vastaus oli, että päätös on tehty, mutta käsittely kesken. ..Ensi viikolla tulee päätös. .....Vesivahinko, mutta korjaamista ei aloiteta ennen kuin valitus on käsitelty loppuun asti. Kaksi viikkoa jo odoteltu päätöstä. Ei vastaa puhelimeen eikä viesteihin. Tylyä, hidasta ja erittäin huonoa palvelua.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nainen, yrittäessäsi olla vahva olet heikoksi tullut

      Tiedätkö mitä todellinen vahvuus on? Selviätkö, kun valtakunnat kukistuvat? Miten suojaudut kun menetät kaiken? :/
      Ikävä
      191
      1284

    2. Miettimisen aihetta.

      Kannattaa yrittää vain niitä oman tasoisia miehiä. Eli tiputa ittes maan pinnalle. Tiedoksi naiselle mieheltä.
      Ikävä
      122
      1118

    3. Mitkä on 3 viimeistä sanaa

      sun ja kaivattusi viesteilyssä? Ensin sun, sitten kaivatun?
      Ikävä
      48
      844

    4. Kai sä näät

      Ku sua katson et olen aika rakastunut. Rakkaus ei vain ole aina niin yksinkertaista
      Ikävä
      70
      840

    5. Just nyt mä

      En haluais sanoa sulle mitään. Voisi vaikka istua vierekkäin hiljaa. Ehkä nojaten toisiimme. Tai maata vierekkäin, ilman
      Ikävä
      53
      780

    6. Nainen miltä tuntuu olla ainoa nainen Suomessa, joka kelpaa ja on yheen sopiva minulle

      Sydämeni on kuin muuri, valtavat piikkimuurit, luottamusongelmat, ulkonäkövaatimukset, persoonavaatimukset ja älykkyysva
      Ikävä
      50
      715

    7. Kuinka hyvin tunnet mut?

      Kerro musta mies jotain.
      Ikävä
      33
      682

    8. Piristä mua ystävä

      Hyvä💫...
      Ikävä
      60
      679

    9. Hakeudu hoitoon.

      En oo kiinnostunut susta.
      Ikävä
      50
      655

    10. Nainen, mitä ajattelet minusta?

      Mitä tuntemuksia saan aikaan sinussa? :/
      Ikävä
      52
      647
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt