Pohjantähden asiakaspalvelu

Pohjantähti vaihtoon

Saimme vakuutusyhtiö Pohjantähdestä erittäin huonoa ja asiantuntematonta palvelua - Kukaan, joka on sivistynyt ja koulutettu ei voi niin aliarvostavasti käyttäytyä asiakasta kohtaan. Väärin kerrottuja "totuuksia" ei pyydetty edes anteeksi. Muiden kokemuksia Pohjantähden palvelun ammattitaidosta ja asiakaspalvelusta olisi kiva kuulla

5

1646

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vain pohjantähteet

      Jos olisi itse omasta mielestään "sivistynyt ja koulutettu", niin ei kai silloin Pohjantähdessä asioisi.

    • Ex maksava asiakas

      Ainakin nulju ja hidas yhtiö korvausasioissa. Kiertää kaikki korvausvastuunsa ja
      Tulkitsee ahdasmielisesti pienellä tekstillä painetut ehdot jotta VARMASTI EI
      TARVITSE korvata. Nyt lähti POHJANTÄHTI....

    • Tyytyväinen

      Olen ollut yli kymmenen vuotta asiakkaana Pohjantähdessä ja en voi mitään huonoa sanoa heistä, jos huonosta palvelusta jotain sanotaan, niin silloin on sanojan syytä katsoa peiliin. Kiitos hyvästä ja joustavasta palvelusta Pohjantähden henkilökunta, jatketaan samaan malliin. Valittajia aina riittää, mutta ne voi jättää omaan arvoonsa.

    • Booksi

      Ihan sama kokemus kun aloittajalla. En ole ennen saanut niin halveksivaa käytöstä osakseni mitä tuolta korvauskäsittelijältä. Ihan hanurista oli se akka.

    • Varsinainentähti

      Samoin täällä. Varsinainen "asiantuntija" käsittelijänä, ei ymmärrä lämmitysjärjestelmistä mitään. Viikko sitten sanoi päätöksen olevan kielteinen ja tulevan tällä viikolla. Tänään vastaus oli, että päätös on tehty, mutta käsittely kesken. ..Ensi viikolla tulee päätös. .....Vesivahinko, mutta korjaamista ei aloiteta ennen kuin valitus on käsitelty loppuun asti. Kaksi viikkoa jo odoteltu päätöstä. Ei vastaa puhelimeen eikä viesteihin. Tylyä, hidasta ja erittäin huonoa palvelua.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mikä se Mira Luodin ohjelma oli?

      Ja onnistuiko hiljaiseksi maksaminen sittenkään, jos myöhemmin sanoo, että tuollaista tapahtunut? Ihmiset alkaa pohtiin
      Maailman menoa
      336
      11654
    2. IL - Kansanedustaja tehnyt ITSEMURHAN eduskuntatalossa!!

      "IL:n tiedot: Kansanedustaja tehnyt itsemurhan Eduskuntatalossa Iltalehden tietojen mukaan kansanedustaja on tehnyt its
      Maailman menoa
      359
      7926
    3. Mira Luoti koki seksivvaltaa sarjan kuvauksissa. Otti hyssyttelyrahat mutta nyt julkistaa asian?

      Kun hyvin tietää että helppo päätellä mikä ohjelma kyseessä. Ja jos koki oikein "väkivaltaa" eli raisk, niin edesvastuut
      Kotimaiset julkkisjuorut
      92
      2920
    4. Verinen koira

      Mikä juttu on tämä Karhumäellä pyörinyt verinen koira? Oliko hyökännyt jonkun kimppuun?
      Imatra
      98
      2238
    5. Eemeli Peltonen teki itsemurhan eduskuntatalossa

      Kevyet mullat sitten vaan. Ei mulla muuta.
      Maailman menoa
      152
      2168
    6. Mira Luoti, Vain Elämää

      kausi 8. mukana aluksi mm. Terhi Kokkonen ja Mira Luoti. taustalla myös Danny ja Kashmir. paljonko 1+1 olikaan?
      Maailman menoa
      8
      1636
    7. Faktat kehiin!

      kauanko aiot odottaa kaivattuasi? ja miks?
      Ikävä
      110
      1261
    8. Mopokeulija

      Poliisit saisivat käydä noukkimassa sinipuseroisen keulijan tuota pikaa. Koulureppu selässä yhdellä pyörälla S-Marketin
      Haapavesi
      53
      1084
    9. Sonnisen turha valitus selvästä asiasta !

      Nyt tuli sellainen valitus jossa ei järjen häivää, Sonninen ja koko hallinto munaa itsensä. Hänestä on tulossa pilkunnus
      Ähtäri
      26
      908
    10. MUISTATTEKO SEN?

      Karhean tummansövyisen raastavsn huudon : RYKIKÄÄ! NIITÄ RAATOJA@ RÄKIKÄÄ NIITÄ EAATOJA!btämän paeoni aina toivotti rakk
      Joukkoliikenne
      312
      782
    Aihe