Noin viikko sitten käytin bonuksen 10 euroa annacasinolle ja kierrätin sen 400 euroa, mikä siihen vaadittiin. Sitten tein noston 40 euroa, jota en ole saanut vielä tänäkään päivänä.
Lähetin sähköpostia noin 4 kertaa sen viikon aikana ja vasta viimeiseen sähköpostiini vastattiin. Siellä väitettiin, että minulle oli lähetetty pyyntö
lähettää dokumentteja 12.12.2014. Tarkistin asian ja kävi ilmi, että mitään
ei ollut lähetetty. No sitten lähetin dokumentit 2 päivää sitten ja odotan edelleen.
Ei heillä ole kiire käsitellä asiaa. Olisikohan niin, että siinä on 7 päivän vanhenemisaika ja siksi vedättävät. Eivät yksinkertaisesti halua maksaa.
Mitähän jos olisin sijoittanut oikeaa rahaa ja voittanut vaikka 2000 euroa, olisiko tilanne sittenkin sama? Onko sinuakin kusetettu? Mitä jos nostetaan joukkokanne? Onko kusetettuja tarpeeksi? Saadaan edes firmalle huonoa mainetta, vaikka ei sekään paljon auta globaalisti, Suomi on pieni maa.
Lähetin sähköpostia noin 4 kertaa sen viikon aikana ja vasta viimeiseen sähköpostiini vastattiin. Siellä väitettiin, että minulle oli lähetetty pyyntö
lähettää dokumentteja 12.12.2014. Tarkistin asian ja kävi ilmi, että mitään
ei ollut lähetetty. No sitten lähetin dokumentit 2 päivää sitten ja odotan edelleen.
Ei heillä ole kiire käsitellä asiaa. Olisikohan niin, että siinä on 7 päivän vanhenemisaika ja siksi vedättävät. Eivät yksinkertaisesti halua maksaa.
Mitähän jos olisin sijoittanut oikeaa rahaa ja voittanut vaikka 2000 euroa, olisiko tilanne sittenkin sama? Onko sinuakin kusetettu? Mitä jos nostetaan joukkokanne? Onko kusetettuja tarpeeksi? Saadaan edes firmalle huonoa mainetta, vaikka ei sekään paljon auta globaalisti, Suomi on pieni maa.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kato .Maltan e-cocraa ja ,lisenssin valvonta on lahjottu =)
Puhun ,nimittäin kokemuksesta...On ihan turha valittaa,pelikomisiolle ja Maltan
valvonnalle.Koska sitå ei ole.Vaikka olisi microgammingin pelit =)
Miks ihmiset ei tajua, että Suomessa on vain Veikkaus, Ray ja Finntoto. Niin, no Paf tavallaan kans. Kaikki muut on Maltan fuulaa, ei auta vaik kaikki suomalaiset tekis kantelun :D
Olen itsekin huomannut että monella nettikasinolla (kuten esim. kultakaivos) ja monella muullakin jopa kovasti kotimaisuutta ja hyvää asiakaspalvelua mainostavalla on vakiintuneena käytäntönä evätä asiakkaan rahojen kotiutuspyyntöjä. Pahimmassa tapauksessa voitot jätetään kokonaan makasamatta, kun ensiksi on evätty asiakkaan lukuisat kotiutus yritykset. Kasinon asiakaspalvelu (jos niihin ylipäätänsä saa yhteyttä) keksivät mitä mielikuvituksellisimpia selityksiä voittomaksujen viiveille ja maksamatta jättämisille. Olen tullut siihen tulokseen että uutena kasinoasiakkaana ja vieläpä ilman bonuksia ja ilmaiskierroksia pelanneena saa useasti jännittää saako ikinä voittojansa pankkitilille. Kotiutusten käsittelyajatkin vaihetelevat 1-7 vuorokauteen ja koko tämän ajan saa olla "kusisukassa" saako voittamiaan rahoja ikinä pankkitilillensä asti. Rahansiirto omalle pelitilille omasta pankista kyllä sujuu kyllä sekunneissa.
Olen miettinyt että onko nettikasino pelaajalla minkäänlaista "oikeusturvaa" jos kasino jättää voitot maksamatta?
Ei sama jos olisit tallettanut ensin 2000 ja yrittänyt YHDEN kerran nostaa 40 kotia päin. Onhan ne reiluja ja maksaneet tai ainakin sitten jos olisit tallettanut vielä uudestaan 2000.