Elokuun 28.s päivä laitoin Kuopion Gigantissa Elisan ADSL liittymän paperit liikkeelle. Marraskuun 12 päivä miehet kävivät liittämässä. Kuitenkin netin sain toimimaan vasta tänään kun jotain asetuksia oli pielessä Elisan suunnassa. Soittelin vikailmoituksia useaan otteeseen ja eipä meinannu tulla hommasta mitään. Olen TODELLA pettynyt ELisan toimintaan. Kysynkin onko kukaan saanut korvauksia esim. kuukausimaksuihin. Nythän 10 päivää meni siitä kun liittymä kytkettiin, mutta en pystynyt nettiä käyttämään.
Pettynyt Elisan toimintaan
On se ihmeellistä...
41088
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Niin...arvioitu liitäntä päiväkin siirtyi kolmella viikolla, mikä on minusta aivan liian paljon. Olisin vaihtanut kaapelimodeemiin, mutta talossa ei ole sitä mahdollisuutta.
Itselläni oli ongelmia Elisan kanssa, aina vikailmoituksen teosta seur pv on jo korvattavaa. Eli yleensä minä sain kk-maksun hyvityksen. Parhaimmillaan sain monta kk ilman maksuja, onneksi he ottivat lopulta ongelman tosissaan ja nykyään olen täysin tyytyväinen!
mulla myöhästy kuukauden ja sain kolme kuukautta ilman kuukausimaksua hyvitystä.
..Elisalla oli korvausten kanssa jotensakin niin, että jos vika jatkui pitempään, sai valita ottaako hyvityksen päiväkohtaisena korvauksena vai kuukausilaskussa hyvityksenä.
Ja hyvitystähän alkaa saamaan siitä hetkestä lähtien, kun yhteydessä on vikaa JA Elisalle on tehty vikailmoitus. Korvaus ei siis lähde juoksemaan siitä hetkestä, kun yhteys katkeaa, vaan silloin kun Elisalla on tieto asiasta. Korvaukset myönnetään vikailmoitusten perusteella, ainakin normaalitapauksissa.