Luurinetti vaatii hoitamaan takuuasian Kuluttajariitalaukunnan kautta !
Yllätyin tänään kun reklamoin 11 kk ikäisestä tabletin suojakotelosta (Rock Samsung Galaxy S III Flip Cover 29,50 eur), jonka takuuaika on 12kk.
Luurinetin töykeä vastaus oli suoranainen shokki: "Hyvityksessä suojalaukun eliniäksi oli laskettu 24 kk, josta vähennettiin noin vuoden käyttöhyöty. Kun 24 kk jakaa tuotteen hinnalla 29.50 , saadaan kuukausihinnaksi noin 1.30 . Näin ollaan saatu hyvityshinta 14,92 eur selville.”
”Mikäli ette ole tyytyväinen tähän, voitte viedä asian Kuluttajariitalaukunnan ratkaistavaksi, lisätietoa www.kuluttajariita.fi, joka ratkaisee tapauksen puolueettomasti.Valitettavasti me emme voi enempää auttaa.”
Samsung Galaxy S III Flip Cover -suojakotelon kaikki kiinnityskulmat ovat haljenneet itsestään, joka on tyyppivika tälle Rock kotelolle.
Tablettia ei ole poistettu kertaakaan suojakotelostaan eikä sitä ole kuljetettu vaan sitä on käytetty sohvapöydällä.
Suojakotelo on ollut niin vähäisessä käytössä, että suojakotelossa on edelleen kiinni alkuperäiset suojamuovit.
Kun reklamoin tästä rikkimenneestä suojakuoresta Luurinettiin oli vastauksena, että suojakotelo kestää niin kauan kuin tablettikin
- tabletti toimii edelleen ja toimii melko varmasti vielä monta vuotta.
Luurinetti ei hyvitä mitään siitä, kun bussilla vie rikkimenneen tuotteen postiin palautettavaksi.
Yllätyin tänään kun reklamoin 11 kk ikäisestä tabletin suojakotelosta (Rock Samsung Galaxy S III Flip Cover 29,50 eur), jonka takuuaika on 12kk.
Luurinetin töykeä vastaus oli suoranainen shokki: "Hyvityksessä suojalaukun eliniäksi oli laskettu 24 kk, josta vähennettiin noin vuoden käyttöhyöty. Kun 24 kk jakaa tuotteen hinnalla 29.50 , saadaan kuukausihinnaksi noin 1.30 . Näin ollaan saatu hyvityshinta 14,92 eur selville.”
”Mikäli ette ole tyytyväinen tähän, voitte viedä asian Kuluttajariitalaukunnan ratkaistavaksi, lisätietoa www.kuluttajariita.fi, joka ratkaisee tapauksen puolueettomasti.Valitettavasti me emme voi enempää auttaa.”
Samsung Galaxy S III Flip Cover -suojakotelon kaikki kiinnityskulmat ovat haljenneet itsestään, joka on tyyppivika tälle Rock kotelolle.
Tablettia ei ole poistettu kertaakaan suojakotelostaan eikä sitä ole kuljetettu vaan sitä on käytetty sohvapöydällä.
Suojakotelo on ollut niin vähäisessä käytössä, että suojakotelossa on edelleen kiinni alkuperäiset suojamuovit.
Kun reklamoin tästä rikkimenneestä suojakuoresta Luurinettiin oli vastauksena, että suojakotelo kestää niin kauan kuin tablettikin
- tabletti toimii edelleen ja toimii melko varmasti vielä monta vuotta.
Luurinetti ei hyvitä mitään siitä, kun bussilla vie rikkimenneen tuotteen postiin palautettavaksi.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tämän kirjoituksen tarkoitus ei ole mustamaalata tätä yhtä verkkokauppaa, vaan saattaa lukijan miettimään ylipäätään, minkä arvon antaa takuulle / huollolle.
Kun firmassa alkaa mennä huonosti, on takuista luopumalla helpoin ja nopein tapa kääriä voittoa.
Luurinetin toiminta on päättynyt (2006-2026)