On tämä ihme puulaaki..En ole ikinä saanu missään niin töykeää ja huonoa palvelua!
Käsittämättömän ylimielisiä hölmöläisiä tiskin takana! Suosittelen että älkää olko missään tekemisissä tuollaisen toimijan kanssa!
Varmasti löytyy sellaisiakin toimijoita jotka osaavat edes asiakaspalvelun perusteet ja haluavat oikeasti palvella asiakasta. Jos jo alkuun törmää tuollaisiin juntteihin, niin mitäs jos pitäisi esim. reklamoida jokin asia..Ei saata onnistua...
Asiakaskokemus Savon Pro Service Oy = pisteet täysi nolla!
Käsittämättömän ylimielisiä hölmöläisiä tiskin takana! Suosittelen että älkää olko missään tekemisissä tuollaisen toimijan kanssa!
Varmasti löytyy sellaisiakin toimijoita jotka osaavat edes asiakaspalvelun perusteet ja haluavat oikeasti palvella asiakasta. Jos jo alkuun törmää tuollaisiin juntteihin, niin mitäs jos pitäisi esim. reklamoida jokin asia..Ei saata onnistua...
Asiakaskokemus Savon Pro Service Oy = pisteet täysi nolla!
Vastaukset 95
Vanhimmat
Kanssasi samaa mieltä! Siellä kun käy niin tuntee itsensä niin alistetuksi! Mitehän niitten koti olot?
Kyllä konekympissäkin palvelu muuttui huonompaan suuntaan, kun liike muutti satamasta tuohon nykyiselle paikalle
Konekympissä seniili ukko, kouluttaa asiakkaita.
Vuosia sitten kävin ja päätin en ikinä avaa sen puulaakin ovea ei sellaista tarvetta tule!
Tilasin moottoripyörään osia, osaa osista ei ole näkynyt vieläkään vaikka pyörä myyty aikaa sitten. Erittäin töykeää ja ylimielistä meininkiä muutenkin. Kävin kyseisessä puljussa ekan ja vikan kerran. Joutas konkkaan mennä koko pas#a
Ei se konkkaan mee kun appiukkona on bella veneitten omistaja,Jos haluaa reklamoida niin kannattaa varmaan ottaa yhteyttä maahantuojaan jonka tuotteita myyvät.
Hyvä puoti elikkä kaikki osat löyty raivuriin. Kohtuu hinta. Kiitos paljon.
Ja asiakaspalvelijat aina yhtä hymyä! Jos ala ei miellytä, niin kannatta vaihtaa ammattia.
Joskus kivirannan aikoina tuli käytyä muutama kerta kunnes sain tarpeekseni omistajan erittäin halventavasta käytöksestä ja palvelusta. Aivan kuin varaosia ei saisi ollenkaan kysellä vaan heti pitäisi olla uutta vehjettä ostamassa tilalle. Taidan kuulua alempi arvoiseen kastiin. Silloin tuli päätettyä etten tarvitse kyseisen ...... palveluita ja olenkin osat hakenut siitä lähtien konekympistä tai tilannut netistä.
Muutaman kerran itsekin mp osia ja tarvikkeita olen ostellut ko. yrityksestä. Omalla kohdallani kaikki on sujunut mallikkaasti ja hienosti. Ja sitten seuraavaan kuittiin jo valmiiksi: en ole töissä tuolla, en omista, sukulaisia ja kavereitakaan ei ole töissä tuolla jne... Homma on vaan toiminut...
Joku tuosta listasta kummiskin. Töykeä palvelu ja hinnat pilvissä. Osat kannattaa tilata nettikaupasta, saa kymmeniä prosentteja halvemmalla.
Tunnen tyypin. en ole ikinänä käynyt enkä toista kertaa mee
Mielestäni ja mitä olen kuullut ei osaa käyttäyä sivistyneesti
Jos teet sopimuksen ko. herran kanssa . neuvoni on tee se kirjallisesti ja ennenkaikkea pitää varmistaa vahingonkorvauksista jos ko. tyyppi ei täytä sopimusta. >>Mutta suosittelen kuitenkin juristia !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
konekymppi.palvelu pelaa.pro service ei ilmeisesti tarvitse nuoria mopopoikia asiakkaikseen näin olen ymmärtänyt.
Ken/ ketkä on tämän firman omistajat? Vastaus täällä ei liene kunnianloukkaus.
halos ipihän se...
No voi voi. Ja noin näppärästi sait ihan itse tehdyksi 13 "vastausta" omaan aloitukseesi! Hoh hoijaa....
Oliko tämä kommentti aloittajan palautteeseen kyseisestä firmasta, jos oli, olen samaa mieltä alottajan kanssa, IHME puulaaki, ei silti, kävin kerran, samaa mieltä aloittajan kanssa, ei tämmöisiä firmoja sais olla, ylimielistä ja asiakaspalvelusta ei mitään tietoa, ihmettelen vaan kun on vielä pystyssä, toiminut kuitenkin jo vuosia.
Tökki oli pystyssä kun kävin.
ihan ammattitaitoinen yrittäjä. osaa koneenkorjauksen,pientä skarppausta asiakaspalvelussa.
Vai pientä, siinä talossa asiakaspalvelua ei tunneta.
Toimintaohjeet yrittäjälle. Älä räyhää asiakkaalle.
https://www.youtube.com/watch?v=A7_Qko2xrjA
https://www.youtube.com/watch?v=wfYe4UicOvE
Oletteko koskaan kuulleet kenenkään kehuneen tämän yrityksen asiakaspalvelua? Minä en ole. Lisäksi tuota sukua nyt ei muutenkaan tunneta mistään maanläheisyydestä.
Hyvää palvelua olen saanut aina käydessäni!Ystävälliset myyjät.
Rikas appiukko kun on niin ei tarvitse välittää asiakkaitten taskurahoista.
Olen ymmärtänyt täällä sen että asiakkaitten rahat ja asiakaspalvelu kerran ei kiinosta niin miks vitt....tehdä uushalli mokoman liiketoiminnan takia?
Samakait se ois vittuilla itekseen kotona?
Jos se on sen appiukko tehnyt omilla rahoillaan?
pojasta polvi paranee
Kyllä olen monen kanssa samaa mieltä ko.puljun asiakaspalvelusta se on Iisalmen heikointa.
Kahdesti olen asioinut, molemmilla kerroilla kusetettu rankasti, hinnat ei pidä paikkansa ja asiakaspalvelu alaarvoista.
Taitaa olla nykyisin pahin kansan tauti suomessa tuo mielensäpahoittaminen heti hyvänä kakkosena tulee kateus.
minulta meni puola rikki huskystä.Ajattelin ostaa ko.liikkeestä uuden.Mutta lippalakki mieheltä pääsi sammakko suusta heti kättelyssä. Olin hetken h-moilasena,mutta sain just asiani toimitettua.Mutta,en tilannut osaa sinne,vaan netti-kauppa saksassa myi sen "asiakas ystävällisesti"! Ymmärrän kyllä yrittäjääkin/myyjää on huonoja päiviä ja stressi hakkaa elimistöä. Anteeksi,että kävin!
En oo saanut sieltä ASIAKASPALVELUA. Tylyä, ikävää, sori kun tulin tulee päällimmäisenä itselle. En mene sinne kirveelläkään vaan ajan mieluummin vaikka Rautavaaran vastaavaan liikkeeseen. On palvelu ja hinnat kohdallaan.
Taloustietojen perusteella ei kovin kasevasti mene
eikös ollut joskus työntekiä ? Kuulemma, Oli melko usein vähän kippeenä / sairaana , selkä, olkapäät ym.
olkapäitten tai olkapään takia sairas sairaus lomalla. Ajeli vaan vesi jetskillä.
Kuva lehdessä ja kommentoi tämä on tosi tankkaa olkapäille. Kuulema
Talvi lumet kelkkakausi tuli alkoi . aloi sairaslomat.
Laittoivatko pois ?
Rupesi yrittäjäksi kas ei sairas poissaoloja.
Ei kannata ainakaan sovittaa mitään, saattaa tulla rosvon leimaa otsaan!
Huh huh
Konekympissä on kyllä kunnon vatulointia!
Yksi ja ainoa kokemus löytyy kyseisestä liikkeestä... ja ei varmaan yllätä ketään, että se on negatiivinen. Vein Huskyn kevyt raivurin huollettvaksi, kun ei ottanut kierroksia. "Asiantuntija" lyttäsi tiskillä koneeni horsmien niittäjäksi, jolla ei tee mitään. Olisi pitänyt olla kuulemma 500-sarjainen. Sellaista yritti tarjota tilalle, mutta sille ei ollut käyttöä, kun järeämpi Stihlin raivuri roikkui autotallin seinällä. En kuitenkaan lähtenyt liikkeestä tyhjin käsin, vaan onnistuin vaihtamaan epäkuntoisen raivurin Huskyn käytettyyn moottorisahaan, jonka PITI OLLA kunnossa. Voitte kuvitella, että mikä vääntö tuosta syntyi, kun samalla viikolla otin heihin yhteyttä ja vaadin kaupanpurkua tai hinnan alennusta, koska moottorisaha oli kaikkea muuta kuin kunnossa. Älkää ostako tuolta ainakaan käytettynä mitään, koska koneet on ehkä testattu, että käyntiin lähtee, mutta muuten niitä ei varmaan sen syvällisemmin tarkasteta. Ja niin PROta olevinaan kumpainenkin myyjä. Mielestäni Savon Bad Service olisi parempi nimi kyseiselle puljulle.
Harvasta paikkaa hyllysyä saat mitä sieltä. Hintaki ihan kohtuullinen. Toki netistä saa halvemmalla mut silti mieluusti tommosesta ostan ja tommosia kauppoja tarvitaan täälläki.
Jos joku on aikuisena totinen ja vakava tuppisuu, se "on pienenä naurusa
nauranu"!!!
Ei enää ikinä poro serviseen, huhut asiakaspalvelun puutteesta täyttä totta. Osia polarikseen löytyy kyllä muualtakin.
Savon Pro Service= Savon persereikä
Muutaman kerran kävin ja joka kerralla uskomattoman huonoa palvelua. Tämän takii en ylä-savon pro serviceen enää mene, sensijaan käytän muiden liikkeiden palveluja.
Pro pro pro, perseestä pro
Velho on velho vaikka margariissa paistais
Sitten ku margariini on voita niin foordikin on auto.
Kovasti tuntuu olevan porukalla negatiivista kommentointia tästä Iisalmen Savon Pro-liikkeestä. Jos olette ostamassa ajettavaa ruohonleikkuria tai moottorisahaa, niin reippaasti vaan naapurikunnan puolelle Kiuruveden Metsolaan. Siellä homma toimii ja samat laatumerkit näissä koneissa saatavana. Eikä omistaja ole ylimielinen asiakkaita kohtaan.
Omistaja on lupsakka savolainen ja on tehnyt YouTubeen jo yli 100 erittäin asiapitoista videota liittyen moottorisahoihin ja ajettaviin ruohonleikkureihin. Kiuruveden Metsola nimellä videot löytyy. Kiuruvedellä ajoleikkurikauppa todellakin käy ja koneita menee ja vaihdokit vaihtuu.
Jos Iisalmessa omistaja on ylimielinen mulkero, niin turha on hänen kanssaan kauppaa vääntää. Käytettyjä moottorisahojakin kaupittelee Nettikoneessa, kun Metsolan sahat lähtee suoraan liikkeestä käytettynäkin. Metsolan huoltomies on todella pätevä.
Kyllästyin siihen Iisalmen Savon Pro Servicen ylimieliseen suhtautumiseen asiakasta kohtaan. Kävin keväällä ostamassa uuden Husqvarna Rider etuleikkurin Kiuruveden Metsolasta. Sain sieltä huippuhyvät vaihtokaupat ja palvelu oli esimerkillisen mallikelpoista. Siellä tulen tekemään seuraavatkin ajoleikkurikaupat.
En oo huomannut palveluongelmia,tavarat löyty ja kohillaan hinta. Lienen kovis,joka ei tyhjästä livertelystä tykkää. Pelkästään asiaa ja sillä selvä!
On se Saarivainiokin täysi paska😂
Ei ole
Naismetsurina täydet pisteet hyvästä palvelusta !!
Entäs jos olisit esiintynyt miesmetsurina.
Viime kesänä kyselin mönkijä tarjouksia ja lyötiin jo kaupat lukkoon aikovat soitella kun tulee mönkijöitä. (Uusia). Eipä oo soitelleet. Ihme hörökorvia. No ostin uuden mönkijän toisesta kaupasta halvemmalla kuin mitä hörökorvat pyysivät.
Kuuluu kyseisen paikan tyyliin asiakaskohtelussa
No ei kait sentään😓
ainakin se yks ukko on auto, kerran kysyin neuvoja että miten pitää asia tehdä sahassani niin se vastas että" eti vaan itte tietosi" vide mikä tampaxmies.loppui minun käynnit ja ostot siihen paikkaan.
Olisitko sitten väärin tehtyäsi mennyt vaatimaan korvauksia ? Ei ole mikään pakko jakaa, itse opiskeltua tietoa ja koulutuksetkin maksaa.
Odotitko, ilmaista sahankorjauskurssia?
Mihin sitä siivoojaa tarvitaan? Tuon kaupan asiakaspalvelu on ylimielistä ja asiakasta aliarvioivaa. Muutaman kerran joutunut suurin piirtein pakon edessä asioimaan ja todella töykeää asiakaspalvelua.
Miksi ette tilaa netistä, sieltä löytyy kaikki murtohinnoilla, sieltä ne tulee sinne savonkauppoihinkin hehe.
ja miten noita jotain raivureita ja sahoja muka korjaa kun uusia saa alle satasella jopa kaks tuolta huutokauppasivuiltakin!?
Justiinsa hain paketin mhuollosta 25kw lämpötykki, 100 e ja todella hienostä lähti puhaltamaan, Geko merkkinen.
kiinasta msahan ja sama minkä uusi kaasutin alkaen 10 e ja kalleinkin muutama kymppi, eikä tarvi valittaa asiakaspalveluista.
Samaa mieltä. Nolaavat asiakkaita.
Tänään kävin ostamassa Pro Servicestä tankin korkin Partner Colibri ruohotrimmeriin.
Tiskillä oli erittäin fiksu varaosa myyjä. Hän tunsi Husqvarnan markkinoiman Amerikassa valmistetun Suomen ehkä tunnetuimman bensiinimoottorilla varustetun siimaleikkurin kuin omat taskunsa. Siinä ei varaosa kuvastoja kauan käännelty kun reipas varaosamies kipaisi hakemassa hyllystä kymmenen tuhannen varaosan joukosta just oikean korkin. Toivotti lähtiessä vielä tervetulleeksi uudelleen.
Minä ostin tännää uuven lämpötykin sieltä,hyvin toemii.
Kolmesti olen liikkeessä asioinut ja aina olen saanut mitä olen ollut hakemassa, ja ihan asiallisen palvelun kera. Ihmettelen tuota haukkujen määrää, olisiko teitä pitänyt tulla jo ovelle vastaan ja kopisuttaa kantapäitä yhteen että mitäpä Herra halua ja tulehhan Herra peremmälle, ja siihen vaan istumaan ja mitäpä sitä kuulu ja sillä tapaa.....
Eikös tuossa sinun lainaamassa kirjoituksessa just kehuta kuinka hyvää palvelua liikkeessä asiakas saa?
Eli vittuako tuo kehukirjoitus sinun itku pokkurointiin liittyy.
Elikkä tuntu osuvan ja uppoavan.
Ostin perämoottorin viime kesänä.Eivät hallitse asiakaspalvelua ollenkaan.En avaa ikinä sen talon ovea.
Naapurimaakunnasta käyneenä voin kommentoida että hyvää asiakaspalvelua saimme ko. yrityksestä. Viimeisen päälle huolehdittiin että mopetti on turvallisesti kiinnitetty auton kyytiin. Ja vaikka asiakasta tuli koko ajan lisää, palveli meidät loppuun asti hyvin. Tyytyväisiä olemme kauppaan!
Kyllä minä muutin suunnan Kiuruvedelle jos tarvetta sahojen huoltoon ja kunnostukseen. Siellä kyllä hoituu. Huollossa kyseli onko takuuta vielä jäljellä, sanoin että ei ole, silti oli takuuseen korjannet.
Jep huijareita ovat. Puhelimessa sovittiin perämoottorin ensihuollon hinta. Maksun aika kun tuli nii hintaa oli tullu puolet lisää. Selitettiin että öljyjen hinnat nouseet.
Tähän puljuun en jalallani enää astu, vaikka olisi viimeinen pienkoneliike suomessa.
Tein elämäni virheen - ostin mönkijän Iisalmesta, Pro Servicestä... Mikä taistelu, että sai viimein jättää taakseen, koko puulaakin - isäntineen... Jos olet aikeissa edes lähestyä, koko puljua, ystävän neuvo: jätä sikseen, älä avaa edes ovea, tulet katumaan! Kannattaa Googlettaa, kokemuksia, ihan kauhea paikka. Oli mennä terveys ja ihan oikeasti. Yöunet meni pitkäksi aikaa.
Pystytkö avamaan juttua enempää
Olen aivan samaa mieltä. Asiakaspalvelu on todella ala-arvoista. Kaupanteko on aivan asiakkaan kusettamista. Kun teet kaupan niin laitata kaikki kirjalliseen muotoon paperille ja tarkista laitteet/osat ennenkuin maksat laskun. Itse jouduin kyseiseen kusetukseen mutta onneksi kaikki sovitut asiat oli kirjallisessa muodossa. Jouduin kyllä taistelemaan tämän asian puolesta ja asentamaan sovitun laitteen itse.
Päätin etten avaa tuon liikkeen ovea ikinä sillä muitakin liikkeitä löytyy asiankuuluvalla palvelulla!!!
en enää ikinä osta mitään sieltä enkä vie huoltoon huono palvelu ja huollatin koneen siellä niin oli pultti pistetty niin tiukkaan että oli haljennut.
Niin tarinaan jatkoa, eletään vuotta 2024, kaikki aikaisemmat heikot palautteet pitävät täysin paikkaansa edelleen. Tätä yritystä ei kannata kenenkään tukea, ei sitten mitään käytöstapoja saati palvelua. Ihan omassa luokassaan toiminnassa, en ymmärrä miten kukaan maahantuoja edes haluaa antaa edustusta heille? Konkurssi , se on ainut keino päättää tämä saaga…
Itsellä ei ole kuin positiivista sanomista, kumminkin useamman kelkan sieltä ostaneena. Huollot ja takuu mennyt niin kuin pitää.
Raha ratkaisee??
Taija olla joku k#rpä-ipin kaveri... Tavan pulliaisten päälle hyvä ettei syljetä tuossa kioskissa!?
Ostin uuden cfmoton Koppimönkijän ja oli huippu palvelua, laite juuri niin kuin pitikin olla. Voin suositella
Koppimönkijät ovat naurettavan näköisiä. Huteran oloinen koppi, joka muistuttaa pyörille nostettua paskahuussia. Rakenteeltaan niin heppoinen, että pleksilasit vain hytkyy moottorin käynnin tahtiin. Pysyyköhän edes sadevesi ulkopuolella?
Kateelliset iisalmelaiset ja keskustelun taso.
Joo laskuttavat leikkurihuollosta mitä sattuu, miten esim. ajoleikkuriin menee 4T-öljy SAE 10W30 SYNT 2.8 Litraa, 69,00 euroa. Haltex ja moottoriöljy oli veloitettu erikseen.
En enää koskaan avaa tämän liikkeen ovea kunhan saan korjattua tämän laskun!!!
2 kertaa kyseisessä liikkeessä käynyt, ensimmäisen ja viimeisen kerran. Tämän enmpää en tuohon liikkeeseen aikaani uhraa. Asiakaspalvelu ja ystävällisyys tuntematon käsitys liikkeessä. Ainakin eräällä väsyneellä vanhalla ukon nahjuksella.
Huippupalvelua oon aina ite saanut. Taidat olla vaan vittumainen asiakas ite. Kukaan jaksa turhaa nillittämistä kuunnella.
Juu, täys vitsi koko liike. Kiertäkää kaukaa.
Ammattitaitoista ja tehokasta palvelua. Aasi-akas ei ole aina oikeassa. Vaikka myyjillä ei aina aurinkoinen päivä satukkaan kohdalle niin osat ja neuvot ovat useimmiten löytyneet. Käyn jatkossakin.
Niillä ei ikinä satu aurinkoinen päivä ja omistaja se vasta tapaus onkin. Kehotan kiertämään kaukaa, mikäli ei halua päiväänsä pilata.
yks kerta tuhannesta asiointi kerrasta saattaa tässä paska puljussa onnistua,mut se ei kokonaisuutta ja totuutta muuta siitä,että kiertäkää tämä pulju kaukaa,täällä ei asiakasta kunnioiteta yhtään.
jos saan maksetut tavarat vielä en asioi ikinä.
Onkos proservicen Ilpo edelleen varastolla?
Sitä on liikkeellä, myös muissakin kivijalkakaupoissa. Onko tulosta "asiakaspalvelijan" luonteenlaadusta vai asiakkaista, jotka vievät yrittäjän ja työntekijöiden aikaa kyselemällä, ostavat sitten verkkokaupoista ja turaavat juutuupin ohjeilla. Monesti nämä asiakkaiden hajalle korjaamat laitteet päätyvät lopulta korjaamolle yrittäjän mieliharmiksi..
Tätä saa miettiä, jokainen tahollaan.