Kannattaako vaihtaa DNA Soneraan?

24872847

Kannattaako vaihtaa toiminnallisuuden kannalta DNA 100M Soneran vastaavaan? Ainakin itsellä ollut 2v sopimusajan aikana aika säännöllisesti ongelmia käyttämäni modeemin kanssa ja yhteys hukassa. Onko Soneralla vähemmän ongelmia?

7

215

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • PPAP2

      molemmista kokemuksen omaavana voin todeta, että kummatkin ovat toimineet minun kohdalla hyvin. soneran valokuitu oli reilun kahden vuoden aikana noin tusinan kertaa ns. down. (yhden kerran koko päivän johtuen kaivuutöiden yhteydessä sattuneesta kämmistä). eli ei mitenkään paha, mielestäni. tilattu nopeus on/oli molemmissa sama 100/10 ja itse en kyllä huomaa edelleenkään mitään eroa dna welhon ja soneran välillä, edellinen johtunee käyttötarpeesta(?). jos dna ei sinulle toimi, niin kanattanee koklata soneraa. oletko muuten kokeillut resetoida modeemin?

    • dna_fi

      Hei "24872847"

      Säännölliset ongelmat laajakaistan kanssa eivät kyllä kuulosta normaalilta toiminnalta, varsinkaan jos viat ovat jatkuneet jo pitkään.

      Oletko ollut asiasta yhteydessä asiakaspalveluun ja onko vikaan löytynyt mitään ratkaisua? Modeemissa on erinäisiä asetuksia, kuten esim. ip-flood ja WLAN verkon kanavan automaattinen vaihto, jotka oletusasetuksilla voivat aiheuttaa yhteyden laatuun heikentävästi.

      Suosittelen ihan alkuun vain resetoimaan modeemin, kuten "PPAP2" on jo ehdottanut. Tämä onnistuu modeemin takaa löytyvästä reset-napista, jota tulee painaa 20 sec ajan esim. kynällä. Resetointi poistaa mahdollisen laitejumituksen, joka voi vaikuttaa yhteyteen.

      Tämän jälkeen modeemin asetukset kannattaa rukata kuntoon, kuten poistaa ip-flood asetuksen sekä lukitsemaan WLAN verkon kanavan johonkin tiettyyn, jos kyseessä on WLAN modeemi.

      Mikäli nämä eivät auta ja yhteys on edelleen jatkuvasti matalana, pyytäisin sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluun soittamalla p.044 144 044 tai sähköisellä lomakkeella https://www.dna.fi/yhteystiedot asian korjaamiseksi.

      Iiro / DNA Palvelu
      https://tuki.dna.fi

    • tasaista_käyttöä

      Sonera toimii teknisesti loistavasti. Sieltä kuitenkin tulee välillä laskuja ja ohjeita maksaa laskut, jotka ovat ristiriitaisia kursorisesti luettuina. Saa olla tarkkana! :)

    • hankalaa_laskutusta

      No nyt tuli ilmeisesti "laajakaistalaskutuksen uudistus", joka tekee jotain outoa laskuille. Laskutus on jossain vaiheessa saatu näyttämään siltä, että se laahaa 2kk takana. Nyt sitten laskutetaan 2kk ylimääräistä! ;) Mitenkäs se nyt olikaan - yli 3 vuotta vanhojen laskujen kohdalla laskutuksesta, kun käytäntö varmaan on jatkunut pitkään. Ei voi kylläkään sanoa, kuinka pitkään: Sonera ei päästä netin kautta tarkistamaan tulleita laskuja. Näitä kun ei ole tarvinnut lukea, koska sähköposti sisältää kaiken tarvittavan laskun maksamiseksi! Kiitos vaan 66,6 euron yllätyslahjasta!

    • epälaskutusta

      En suosittele. Eivät korjaa omia mokiaan. Jouduin maksamaan laskumuistutuksen(5e) virheestä, jonka olivat itse tehneet, koska "laskuosio oli oikeassa" - ei olisi kannattanut siis uskoa asiakaskirjettä..
      Onko DNA kuinka hyvä? Olisi tarvetta vaihtaa, mutta saunalahti ei houkuta myöskään..

      • huvittaa_suuresti

        Lisäksi www-sivuilla oli maininta, että laskumuistutus on ilmainen.

      • Liisa_ja_ihmemaa

        Jaahas. Teksti on näemmä päivitetty muotoon, että laskumuistutus on ilmainen JOS sen on ensin kytkenyt päälle..

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kansalla on oikeus tietää miksi persut pettävät

      Koko kulunut hallituskausi on kysytty persuilta, minkä vuoksi he ovat pettäneet käytännössä jokaisen vaalilupauksen, ain
      Maailman menoa
      61
      7520

    2. Venäjän armeijan evp-upseeri: Armeija surkeassa tilassa, jonka läpäisee kaiken kattava

      valehtelu. Venäläiset alkaneet pohtia julkisesti maan todellisia tappioita. Z-bloggari ja 3. luokan kapteeni (evp.) Mak
      Maailman menoa
      123
      2946

    3. Minkälaisen viestin

      Laittaisit ikävöinnin kohteelle, jos rohkenisit?
      Ikävä
      142
      1776

    4. Kansalla on oikeus tietää mikä on SDP:n talousohjelma jolla maan talous

      saadaan nousuun? Miksi puolue piilottelee sitä, vai eikö sitä ole? Tähän asti olemme vaan saaneet kuulla hallituksen ha
      Maailman menoa
      65
      1659

    5. Ammattiliitto 900 euroa/vuosi - Työttömyyskassa 72 euroa/vuosi

      Ammattiliitosta eroamalla voi säästää jopa 800 euroa vuodessa. Mitä enemmän tienaat, sitä enemmän maksat liitolle. Esim
      Maailman menoa
      115
      1458

    6. Miten voit olla niin tyhmä

      että et tajunnut että sua vedätettiin? Tietäisitpä miten hyvät naurut on saatu. Naiselle
      Tunteet
      168
      1412

    7. Missä vaiheessa

      Päätit irl luovuttaa minun suhteeni?
      Ikävä
      131
      1163

    8. Millaisena uskot

      Kaivattusi kokevan tunteensa?
      Ikävä
      77
      853

    9. Kyriake=Kirkko

      Kirkko, Kyriake Kirkko-sana tulee kreikankielen sanasta Kyriake=Herran omat, Kristuksen omaksi kastettujen suuri joukko
      Kaste
      47
      812

    10. Mitä haluat eniten

      Kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      52
      755
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt