Ostin Mustasta Pörssistä Helsingin Forumista viihde-elektroniikkaa. Parin kuukauden päästä laitteesta irtosi eject-nappula. Laite takuuhuoltoon ja odottelemaan. Nyt olen odottanut jo vittu toista kuukautta, eikä mitään ole tapahtunut!!! Kerran jo kävin(kuukauden jälkeen) kyselemässä että joskos olis valmiina. Ei ollu ei.
Onko tää normaalia? Vai pitäiskö jo ottaa yhteyttä Kuluttaja-asiamieheen? Alkaa pikkuhiljaa vituttaa aikas rankasti.
Eli enpä juuri voi suositella kyseistä liikettä kenellekkään.
Tuli vaan mieleen, että näinhän ne saa syötyä vuoden takuu aikaa helposti parilla kuukaudella kun ne kanittaa laitetta jossain saatanan nyrkkipajassa!!!
Onko tää normaalia? Vai pitäiskö jo ottaa yhteyttä Kuluttaja-asiamieheen? Alkaa pikkuhiljaa vituttaa aikas rankasti.
Eli enpä juuri voi suositella kyseistä liikettä kenellekkään.
Tuli vaan mieleen, että näinhän ne saa syötyä vuoden takuu aikaa helposti parilla kuukaudella kun ne kanittaa laitetta jossain saatanan nyrkkipajassa!!!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kunnalliseen kuluttajaneuvojaan kannattaa ottaa yhteyttä. Jos ne siis on todella korjanneet toista kuukautta pelkkää irronnutta nappulaa niin tuo aika tuntuu aika kohtuuttomalta verrattuna korjauksen suuruuteen.
Kyllä noin 2 viikkoa on kohtuullinen aika kun laite saa huollossa viipyä, varsinkin kun on kyseessä noinkin pieni vika, joten kannattaa vaatia ainakin joitain hyvitystä.
Muistakaa aina kaikissa takuukorjauksissa pyytää myös korvaukset aiheutuneista kuluista. mm. matkakuluista ja puhelinkuluista.
katso takuujutuista: http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34&tmf=6475&lmf=6507&id=7917&mode=readdoc
jos vaadit korvausta esim. matkakuluista, niin liike päättää miten/millä laite tuodaan huoltoon ja mahdolliset korvaukset saat sen mukaan.
Höpö höpö että liike päättää miten laite tuodaan huoltoon. Kohtuulliset kulut korvataan, eli saat itse päättää mikä on sinulle näppärin tapa viedä laite huoltoon. Taksilla ajelu leivänpaahtimen korjauttamiseksi ei taida mennä läpi ;-)