Puhelinvaihteenhoitaja/kielitaito??

Mitenkä hyvää kielitaitoa tarvitaan puhelinvaihteenhoitajan virkaan?Onko niihin mitään koulutusta vai pääseekö kuka vaan? Onko sen alan töitä hyvin/pääseekö niihin helposti?
72919
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 7

Vanhimmat

No kielitaidonhan on oltava sen verran hyvä, että selviää "siististi" puhelimessa, eli ettei tartte koko ajan kysellä, että "Exkjuusmii?" tai sönklätä muuten jotain sellaista, mistä toinen ei saa mitään selvää. Parasta kouluttautumista on opetella puhumaan siististi ja asiallisesti, kirjastosta löytyy kyllä mallikirjoja - pitäisi ainakin löytyä. Puhelinvaihdetyötä on suht harvassa, sujuvakielinenhän sen paikan saa.

Äänestä

tuleeko ko yritykseen ulkomaanpuheluja. Jos käydään kauppaa vain kotimaassa, on aivan sama, kuinka sujuva sentraalisantra yrityksessä on. Sujuva suomen kieli ja miellyttävä puhelinääni riittää.

Äänestä
  • firma, jossa tulee toimeen pelkällä suomenkielellä! (pääkaupunkiseudulla). Itse olin töissä sellaisessa firmassa, joka myi vain kotimaahan, mutta myytävä tavara tuli ulkomailta. Kyllä ulkomaalaiset edustajat soittelivat jatkuvasti, sekä kävivät myös paikanpäällä. Joten eipä riittänyt sujuva suomenkieli! Eiköhän nykyisin jokaisessa firmassa ole jotain, jolloin tarvitaan esimerkiksi englantia tai ruotsia.

    Äänestä

  • yksikin kirjoitti:

    firma, jossa tulee toimeen pelkällä suomenkielellä! (pääkaupunkiseudulla). Itse olin töissä sellaisessa firmassa, joka myi vain kotimaahan, mutta myytävä tavara tuli ulkomailta. Kyllä ulkomaalaiset edustajat soittelivat jatkuvasti, sekä kävivät myös paikanpäällä. Joten eipä riittänyt sujuva suomenkieli! Eiköhän nykyisin jokaisessa firmassa ole jotain, jolloin tarvitaan esimerkiksi englantia tai ruotsia.

    Selma.. Ei ole toivoa varmaan työllistyy semmoiseksi. Kiitos vastauksista

    Äänestä

  • yksikin kirjoitti:

    firma, jossa tulee toimeen pelkällä suomenkielellä! (pääkaupunkiseudulla). Itse olin töissä sellaisessa firmassa, joka myi vain kotimaahan, mutta myytävä tavara tuli ulkomailta. Kyllä ulkomaalaiset edustajat soittelivat jatkuvasti, sekä kävivät myös paikanpäällä. Joten eipä riittänyt sujuva suomenkieli! Eiköhän nykyisin jokaisessa firmassa ole jotain, jolloin tarvitaan esimerkiksi englantia tai ruotsia.

    Työnantajani ei harjoita ulkomaankauppaa (ei osta ja myy minimaaalisesti).

    Ulkomaanpuheluita tulee lähes päivittäin, yleensä aivan asiattomia tarjouksia. Itselläni kielitaito kyllä riittää (sujuva englanti, ruotsi; tyydyttävä saksa, ranska, auttava venäjä).

    Äänestä

Kyllä koulu-englanti riittää, lähes kaikista maista soittavat ymmärtävät ja osaavat englantia sen verran että osaavat pyytää tiettyä ihmistä puhelimeen. Toki riippuu firmasta, jos tehdään paljon ulkomaan kauppaa niin silloin kielikysymys nostetaan jo työhakemuksessa esille. Ei puhelinvaihteeseen juuri koulutusta tarvitse, kannattaa mennä johonkin vuokrafirmaan kirjoille aluksi jotta saa vähän kokemusta, ja sitä kautta voi sitten löytyä ihan vakituinenkin paikka.

Äänestä

Puhelinvaihteenhoitaja on yrityksen käyntikortti, hän antaa ensimmäisen mielikuvan yrityksestä eli englantia on erittäin hyvä osata.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Marax kirjoitti:

Mitenkä hyvää kielitaitoa tarvitaan puhelinvaihteenhoitajan virkaan?Onko niihin mitään koulutusta vai pääseekö kuka vaan? Onko sen alan töitä hyvin/pääseekö niihin helposti?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu