Ostin ensimmäisen kerran yhden vaatteen nettikaupasta,mutta jouduin palauttamaan sen,koska ei ollutkaan minulle sopiva. Laitoin palautuslomakkeelle tilinumeroni siinä olleeseen kohtaan ja oletin että hyvitys tulee tililleni. No ei ole tullut ja kyseltyäni sanottiin, että rahat on palautettu 'samalle kortille', jolla ostos oli tehty. Maksoin Visa-kortillani, mutta en ymmärrä mitä tarkoittaa 'palautus kortille'. Kauppa ei ole tiedusteluuni vastannut, mutta tietääkö joku mikä tämä kortille palautus-systeemi oikein on ja onko oikeasti luotettava ? Mistä voin tietää, että minulle on palautus maksettu ?
Palautuksen takaisinmaksu
HuiJaa
475
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Yritys on menetellyt aivan normaalilla tavalla. Jos olet maksanut luottokortilla, saat hyvityksen luottokorttitilille. Tarkoittaa siis sitä, että seuraavassa luottokorttilaskussa on hyvityksen verran vähemmän maksettavaa. Useimmissa verkkopankeissa on nähtävillä luottokortin tili. Tässä näkyvät kaikki kortilla tehdyt maksut, hyvitykset ja myös se, kun olet maksanut luottokorttilaskun. Jos et saa näkyviin luottokorttitiliäsi, voit kysyä pankkisi asiakaspalvelusta, onko hyvitys tullut. Aikanaan tulee tietysti joko e-lasku tai paperilasku pankilta luottokortin käytöstä, jossa myös näkyy tapahtumat.
Kiitos vstauksesta. Ihmettelen vain, että miksi sitten palautuslomakkeessa kysytään tilinumeroa....
Ehkä siksi jos verkkokaupalla on käytössään myös tilisiirto-vaihtoehto jolloin tarvitsevat palauttajan tilinumeron. Paitsi että silloinkinhan pitäisi kauppiaan nähdä tilinumero mistä maksu alunperin tuli. Mutta ehkä selvyyden vuoksi, en tiedä. Mutta korttimaksut tulee aikanaan palautumaan samalle tilille mistä maksu lähtikin. Mikähän maksupalveluvälittäjä verkkokauppiaalla on käytössä?
Tilinumeroa kysytään siksi, jos olet maksanut tilauksen verkkomaksulla tai tilisiirtona, jolloin maksu palautetaan pankkitilille,