Palautuksen takaisinmaksu

Ostin ensimmäisen kerran yhden vaatteen nettikaupasta,mutta jouduin palauttamaan sen,koska ei ollutkaan minulle sopiva. Laitoin palautuslomakkeelle tilinumeroni siinä olleeseen kohtaan ja oletin että hyvitys tulee tililleni. No ei ole tullut ja kyseltyäni sanottiin, että rahat on palautettu 'samalle kortille', jolla ostos oli tehty. Maksoin Visa-kortillani, mutta en ymmärrä mitä tarkoittaa 'palautus kortille'. Kauppa ei ole tiedusteluuni vastannut, mutta tietääkö joku mikä tämä kortille palautus-systeemi oikein on ja onko oikeasti luotettava ? Mistä voin tietää, että minulle on palautus maksettu ?
475
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Yritys on menetellyt aivan normaalilla tavalla. Jos olet maksanut luottokortilla, saat hyvityksen luottokorttitilille. Tarkoittaa siis sitä, että seuraavassa luottokorttilaskussa on hyvityksen verran vähemmän maksettavaa. Useimmissa verkkopankeissa on nähtävillä luottokortin tili. Tässä näkyvät kaikki kortilla tehdyt maksut, hyvitykset ja myös se, kun olet maksanut luottokorttilaskun. Jos et saa näkyviin luottokorttitiliäsi, voit kysyä pankkisi asiakaspalvelusta, onko hyvitys tullut. Aikanaan tulee tietysti joko e-lasku tai paperilasku pankilta luottokortin käytöstä, jossa myös näkyy tapahtumat.

Äänestä

Kiitos vstauksesta. Ihmettelen vain, että miksi sitten palautuslomakkeessa kysytään tilinumeroa....

Äänestä
  • Ehkä siksi jos verkkokaupalla on käytössään myös tilisiirto-vaihtoehto jolloin tarvitsevat palauttajan tilinumeron. Paitsi että silloinkinhan pitäisi kauppiaan nähdä tilinumero mistä maksu alunperin tuli. Mutta ehkä selvyyden vuoksi, en tiedä. Mutta korttimaksut tulee aikanaan palautumaan samalle tilille mistä maksu lähtikin. Mikähän maksupalveluvälittäjä verkkokauppiaalla on käytössä?

    Äänestä

Tilinumeroa kysytään siksi, jos olet maksanut tilauksen verkkomaksulla tai tilisiirtona, jolloin maksu palautetaan pankkitilille,

Äänestä

Kommentoi aloitusta


HuiJaa kirjoitti:

Ostin ensimmäisen kerran yhden vaatteen nettikaupasta,mutta jouduin palauttamaan sen,koska ei ollutkaan minulle sopiva. Laitoin palautuslomakkeelle tilinumeroni siinä olleeseen kohtaan ja oletin että hyvitys tulee tililleni. No ei ole tullut ja kyseltyäni sanottiin, että rahat on palautettu 'samalle kortille', jolla ostos oli tehty. Maksoin Visa-kortillani, mutta en ymmärrä mitä tarkoittaa 'palautus kortille'. Kauppa ei ole tiedusteluuni vastannut, mutta tietääkö joku mikä tämä kortille palautus-systeemi oikein on ja onko oikeasti luotettava ? Mistä voin tietää, että minulle on palautus maksettu ?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu