Tuhansien valinta: S- tai K-bonus kelpaa, mutta kaikkea en paljasta
Harry Kuurio
Tuhansien valinta: S- tai K-bonus kelpaa, mutta kaikkea en paljasta
Kesko kerää pian kaikilta kanta-asiakkailtaan tuotekohtaisia tietoja ostoksista. SOK puolestaan ei ole vielä päässyt hyödyntämään entistä tarkempia ostotietoja.
27.3.2015 15:38Miia EsaKommentteja 45 kpl
Lisää suosikkeihin Lähetä kaverilleTulosta (HTML)Tallenna (PDF)
inShare
Vain pieni osa S- ja K-ryhmän kanta-asiakkaista on kieltänyt ostotietojensa keräämisen.
– Tuotetasoisen tietojen tallentamisen on kieltänyt alle promille asiakkaista, kertoo K-Plus Oy:n toimitusjohtaja Ismo Riitala Taloussanomille.
Lue myös nämä:
Kesko myy Anttilat miljoonalla eurolla
Ruuan hintasota ei ole vielä alkanut – "sodassa kuollaan"
Oikeus määräsi votkasuosikin Venäjän valtiolle
K-Plussa-kortteja on yli 3,8 miljoonalla suomalaisella lähes 2,2 miljoonassa taloudessa, joten promille tarkoittaa joitakin tuhansia asiakkaita. Lisäksi tuoteryhmäkohtaisen tai täyskiellon halunneita asiakkaita on Riitalan mukaan muutamia satoja.
Kesko yhtenäistää kanta-asiakasohjelmansa K-Plussan sääntöjä huhtikuun alusta alkaen niin, että jatkossa kaikilta plussakorttia käyttäviltä asiakkailta kerätään tuotekohtaisia tietoja ostoksista.
TALOUSTIEDOT
Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta
Kesko Oyj
Tähän asti tuotekohtaisia tietoja on kerätty Keskon asiakasrekisteriin noin 600 000 asiakkaalta, jotka ovat liittyneet K-ryhmän kanta-asiakkaaksi vuoden 2012 alun jälkeen, Riitala kertoo.
Asiakkaalla on oikeus määritellä, millä tasolla hänen ostotietonsa tallennetaan. K-Plussa-kortinhaltija voi halutessaan kieltää ostosten tuotekohtaisen tai tuoteryhmäkohtaisen rekisteröinnin tai ilmoittaa ostotietojen rekisteröinnin täyskiellon.
"Minimaalinen joukko kaikista asiakasomistajista"
S-ryhmä on kerännyt tuote- ja tuoteryhmäkohtaisia tietoja kanta-asiakkaidensa ostoksista viime toukokuusta lähtien.
– Joitakin tuhansia asiakasomistajia on kieltänyt tarkempien ostotietojen käyttämisen markkinoinnin kohdentamiseen, kertoo SOK:n asiakkuusjohtaja Marjaana Saarikoski.
Kyseessä on Saarikosken mukaan minimaalinen joukko kaikista S-ryhmän asiakasomistajista. S-ryhmällä on yli 2,1 miljoonaa kotitaloutta asiakasomistajina ja S-etukortteja on noin 3,5 miljoonalla suomalaisella.
"Ei vielä riittävästi tietoa"
Kauppaketjut käyttävät kanta-asiakkaidensa ostotietoja markkinoinnin kohdentamiseen.
Harry Kuurio
Tuhansien valinta: S- tai K-bonus kelpaa, mutta kaikkea en paljasta
Kesko kerää pian kaikilta kanta-asiakkailtaan tuotekohtaisia tietoja ostoksista. SOK puolestaan ei ole vielä päässyt hyödyntämään entistä tarkempia ostotietoja.
27.3.2015 15:38Miia EsaKommentteja 45 kpl
Lisää suosikkeihin Lähetä kaverilleTulosta (HTML)Tallenna (PDF)
inShare
Vain pieni osa S- ja K-ryhmän kanta-asiakkaista on kieltänyt ostotietojensa keräämisen.
– Tuotetasoisen tietojen tallentamisen on kieltänyt alle promille asiakkaista, kertoo K-Plus Oy:n toimitusjohtaja Ismo Riitala Taloussanomille.
Lue myös nämä:
Kesko myy Anttilat miljoonalla eurolla
Ruuan hintasota ei ole vielä alkanut – "sodassa kuollaan"
Oikeus määräsi votkasuosikin Venäjän valtiolle
K-Plussa-kortteja on yli 3,8 miljoonalla suomalaisella lähes 2,2 miljoonassa taloudessa, joten promille tarkoittaa joitakin tuhansia asiakkaita. Lisäksi tuoteryhmäkohtaisen tai täyskiellon halunneita asiakkaita on Riitalan mukaan muutamia satoja.
Kesko yhtenäistää kanta-asiakasohjelmansa K-Plussan sääntöjä huhtikuun alusta alkaen niin, että jatkossa kaikilta plussakorttia käyttäviltä asiakkailta kerätään tuotekohtaisia tietoja ostoksista.
TALOUSTIEDOT
Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta
Kesko Oyj
Tähän asti tuotekohtaisia tietoja on kerätty Keskon asiakasrekisteriin noin 600 000 asiakkaalta, jotka ovat liittyneet K-ryhmän kanta-asiakkaaksi vuoden 2012 alun jälkeen, Riitala kertoo.
Asiakkaalla on oikeus määritellä, millä tasolla hänen ostotietonsa tallennetaan. K-Plussa-kortinhaltija voi halutessaan kieltää ostosten tuotekohtaisen tai tuoteryhmäkohtaisen rekisteröinnin tai ilmoittaa ostotietojen rekisteröinnin täyskiellon.
"Minimaalinen joukko kaikista asiakasomistajista"
S-ryhmä on kerännyt tuote- ja tuoteryhmäkohtaisia tietoja kanta-asiakkaidensa ostoksista viime toukokuusta lähtien.
– Joitakin tuhansia asiakasomistajia on kieltänyt tarkempien ostotietojen käyttämisen markkinoinnin kohdentamiseen, kertoo SOK:n asiakkuusjohtaja Marjaana Saarikoski.
Kyseessä on Saarikosken mukaan minimaalinen joukko kaikista S-ryhmän asiakasomistajista. S-ryhmällä on yli 2,1 miljoonaa kotitaloutta asiakasomistajina ja S-etukortteja on noin 3,5 miljoonalla suomalaisella.
"Ei vielä riittävästi tietoa"
Kauppaketjut käyttävät kanta-asiakkaidensa ostotietoja markkinoinnin kohdentamiseen.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.