Elisan koko idea on mennut pahasti väärään suuntaa

Turhamaisteri

Ikävää kyllä, asiakkaana oleminen on monellakin tavalla mennyt ikäväksi.
Asiakaspalvelussa ei kerrota kaikkea, laitetaan ilmaisia kanavia kuukaudeksi puoliväkisin ja toivotaan, että unohtaa peruuttaa. Tosin yksi ylimääräinenkin tuli sopimatta.

Tilatessa väittivät, että on helppoa peruuttaa ihan tuosta vain, ei vaan pidä paikkaansa. Tosin voihan se olla, että työnantajani on maksanut minulle palkkaa aika turhasta yli 15 vuotta, jonka ajan olen alan opettajana ollut. Onhan se merkillistä, että noin helppoa asiaa en osaa hoitaa. Kyllä yliopisto päästää maistereiksi ihan kaikki - todella ihan kaikki.

Laskutus on ikävän sorttista, vaikka maailma muuttuu juu. Laskustakaan en oikein osaa ymmärtää, mutta sen kyllä ymmärrän että maksaa pitää ja enemmän kuin olen ymmärtänyt.
Jos kuitenkin on niin, että minä olen tuo surkimus, joka ei ymmärrä ja ei osaa eikä tajua, niin onpahan minulla muutama sata uutta opiskelijaa, joilta kysyä neuvoa. Joten saan se kyllä helposti selville, onko homma reilua ja olenko todella uusavuton. Jos näin on, voinhan sen kysyä joka vuosi uudelleen ihan kaikilta, kovin ymmärtämätön kun olen. Sitten saatan esittää toisen vaihtoehdon, jota pidän hyvänä, katsotaan mitä he siitä pitävät. Mutta sekaisinhan se menee. Muuten, ACN puhelinyhtiön poistuttua Suomesta, on parhaimmaksi operaattoriksi kokonaisuudessaan päässyt vuodesta toiseen Telefinland - sen ainoa ongelma taitaa olla sama kuin Elisallakin - kun uuden liittymän ottaa, ei tilausvahvistuksessa ole sovittuja asioita, joita voisi sitten myöhemmin ihmetellä mitä tuli tilattua. Toistaiseksi Telefinland on toiminut kuten sovittu. Tulipahan kirjoiteltua, valitettavasti ei vielä ole tietoa mikä Elisan tilalle.

2

77

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Hei Turhamaisteri,

      ikävä kuulla ongelmistasi ja että et ole saanut sinua tyydyttävää asiakaspalvelua. :( Tämä ei missään nimessä ole tavoitteemme ja pahoittelen mikäli olet kokenut asiakaspalvelumme kehnoksi.

      Mikäli sinulla on kanavapaketteja jotka haluat päättä, voit tehdä sen itse osoitteessa elisaviihde.fi > Maksukanavat > Lopeta tilaus. :) Halutessasi voit ottaa toki yhteyttä myös asiakaspalveluun esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta osoitteessa http://elisa.to/1DbrO7J . Palstalla osoitteessa http://elisa.fi/palsta on myös moderaattoreita, jotka toki auttavat ongelmissasi. :)

      Laskun tulkinnassa sinua auttaa laskutulkki, jonka löydät osoitteesta http://elisa.to/1aJJM7D . Mikäli laskulla on mielestäsi ylimääräisiä veloituksia tai muuta epäselvää, olethan meihin yhteydessä edellä mainittuja kanavia pitkin tai puhelimitse halutessasi.

      Jussi / Palstatiimi
      http://elisa.fi/palsta

    • Terppa_vm_60

      Näistä akateemisista hömelöistä sen verran että tunnen niitä muutaman ja ovat aika kaukana normaali-ihmisen arjesta sekä osaamisen että ns. maalaisjärjen käytössä. Ykskin oli projektipäällikönä (diplomi-insinööri) eikä osannut helppoja yhteenlaskuja kun ei ollut laskinta. Ilmeisesti tämäkin valittava maisteri on näitä jotka ei tajua lukemaansa jos on vaikeuksia tulkita laskuja joita ei näin kansakoulu/kauppakoulu pohjalta ole minkäänlaisia vaikeuksia tulkita.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä siellä ABC on tapahtunut

      Tavallista isompi operaatio näkyy olevan kyseessä.
      Alajärvi
      169
      6841
    2. Klaukkalan onnettomuus 4.4

      Klaukkalassa oli tänään se kolmen nuoren naisen onnettomuus, onko kellään mitään tietoa mitä kävi tai ketä onnettomuudes
      Nurmijärvi
      56
      2287
    3. Kuvaile elämäsi naista

      Millainen hän on? Mikä tekee hänestä sinulle erityisen?
      Ikävä
      56
      2108
    4. Kolari Klaukkala

      Kaksi teinityttö kuoli. Vastaantulijoille ei käynyt mitenkään. Mikä auto ja malli telineillä oli entä se toinen auto? Se
      Nurmijärvi
      61
      1231
    5. Ukraina ja Zelenskyn ylläpitämä sota tuhoaa Euroopan, ei Venäjä

      Mutta tätä ei YLE eikä Helsingin Sanomat kerto.
      Maailman menoa
      353
      1224
    6. Kuvaile elämäsi miestä

      Millainen hän on? Mikä tekee hänestä sinulle erityisen?
      Ikävä
      55
      1211
    7. Ooo! Kaija Koo saa kesämökille öky-rempan:jättimäinen terde, poreallas... Katso ennen-jälkeen kuvat!

      Wow, nyt on Kaija Koon mökkipihalla kyllä iso muutos! Miltä näyttää, haluaisitko omalle mökillesi vaikkapa samanlaisen l
      Kesämökki
      14
      1101
    8. Olisinpa jo siellä, otatkohan minut vastaan

      Olisitpa lähelläni ja antaisit minun maalata sinulle kuvaa siitä kaikesta ikävästä, tuskasta, epävarmuudesta ja mieleni
      Ikävä
      79
      960
    9. Kevyt on olo

      Tiedättekö, että olo kevenee kummasti, kun päästää turhista asioista tai ihmisistä irti! Tämä on hyvä näin <3
      Ikävä
      84
      958
    10. Toivoisin, että lähentyisit kanssani

      Tänään koin, että välillämme oli enemmän. Kummatkin katsoivat pidempään kuin tavallisesti toista silmiin. En tiedä mistä
      Ikävä
      14
      947
    Aihe