Ei enää ikinä Soneraa ja puhelinliittymä vaihtoon

erere

Määräaikainen nettisopimus oli päättymässä ja reilu viikkoa ennen soitin, että irtisanon liittymän. Pakottivat kuitenkin, että sopimus jatkuu vielä kaksi viikkoa puhelusta ja jatkuu siis toistaiseksi voimassa olevana. Ei muka kerkeä viikossa. No maagisesti olivat kuitenkin minuutilleen tasan 2 viikkoa puhelusta katkaisseet liittymän, veloittivat tietenkin koko päivästä. Varmasti olisivat pystyneet katkaisemaan liittymän vaikka seuraavana päivänä.

Paras oli se, että veloittivat viikon ajalta toistaiseksi voimassa olevaa sopimusta korottettua hintaa. Laskussakin luki aiemmin, että määräaikaisen jälkeen hinta on sen hetkisen hinnaston normaalihinta. Nyt Sonera halusi viedä asiakkaalta viimeisetkin eurot hatusta vedetyllä hinnalla.

No puheluhan maksoi sitten 5,4 euroa, että pääsi edes eroon puljusta. Netin kautta voi kyllä ottaa liittymiä mutta ero on tehty vaikeaksi.

Lisäksi suutuksissaan kehtasivat veloittaa sentin päivän myöhästyneestä laskusta, vaikka vuosien varrella on ollut montakin päivää myöhästyneitä laskuja eikä mitään. Tai mikään muukaan firma ole moisesta kehdannut valittaa. Lisäksi kun lasku tulee vain sähköpostiin enkä ole mikään suuri sähköpostin käyttäjä niin sinnehän ne hukkuu.

6

98

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • SeleneE

      Noissa liittymissä taitaa kaikilla tai ainakin monella operaattorilla/yrityksellä olla se kahden viikon irtisanomisaika. Meni se sitten yli määräaikaisuuden tai ei. Josse menee määräaikaisuuden yli niin luonnollisestihan yritykset laskuttavat sillä hinnastolla mikä kulloinkin on voimassa.
      Kurkkasin Soneran sivuilta ehtoja (http://bit.ly/1DXJUMZ) ja siellä se näyttää tekstin muodossa myös seisovan, kahden viikon irtisanomisaika.

      • erere

        Joo mutta pointti olikin se, että on laskutettu sellaisella hinnastolla jota ei ole olemassakaan. Ja kahden viikon keinotekoinen irtisanomisaika on osaksi siksi, että päästään hyödyntämään tälläistä "hinnastoa" Tietävät, että moni määräaikaisen päättyessä vaihtaa liittymää tarjouksen perässä. Saavat vielä pari viikkoa laskuttaa ihmisiä ja vielä hinnastolla, josta ei ole sovittu. Luottavat, ettei moni välitä tai jaksa etsiä sitä oikeaa hinnastoa, millä pitäisi veloittaa. Kymmeniä tuhansia sopimuksia niin tällä tehdään suuret voitot.

      • AmandaX
      • ereer
        AmandaX kirjoitti:

        Eikös operaattoreiden laskuissa oo aina se määriksen päättymispäivä? Siitähän sen voi helposti kattoa ja irtisanoa sitten ajoissa. Tuskin yritykset siihen kuitenkaan "luottaa", ettei kukaan jaksa kaivaa hinnastoa, koska siitähän ne hinnat näkee. Eli eiköhän tuokin hinnasto ole olemassa ;) Ja tuosta "keinotekosesta" irtisanomisajasta -> http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/puhelin--ja-laajakaistaliittymat/liittymasopimuksen-kesto-ja-irtisanominen/ .

        "Tuskin yritykset siihen kuitenkaan "luottaa", ettei kukaan jaksa kaivaa hinnastoa, koska siitähän ne hinnat näkee. Eli eiköhän tuokin hinnasto ole olemassa ;)"

        Kyllä Soneran sivuilta lukee heidän normaalihintansa, mutta he yrittävätkin veloittaa tätä normaalihintaa korkeampaa hintaa, mitä ei taasen löydy sivuilta.

        Hinnaston löytämiseksi pitää kaivaa saatavuus omaan osoitteeseen ja olla ottamassa tavallaan uutta liittymää. Sieltä pitää etsiä sitten tarjoushintojen alta normaalihinnat. Hintahan voi vaihdella osoitteen mukaan, siksi mitään helposti löytävää kiinteää hinnastoa ei ole. Moni ei jaksa kaivaa sitä ja maksavat loppulaskunsa mukisematta.

        Ja antamasi linkki ei liity siihen mitä yritin sanoa. Teknisesti irtisanomisajan ei tarvitsisi olla niin pitkä.

    • mistä_näkee_muka

      Sonera ei lähetä laskuja, vaan sähköpostiin tulee vain tilinumero, viitenumero ja summa. Ei tuota kyllä näe mistään!

      • Asko_Halli

        Saamasi sähköpostilaskuviesti sisältää linkin, jota klikkaamalla avautuu lasku paperilaskun näköisenä pdf-muodossa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mies, miksi et vaikuta halukkaalta?

      Ihmeellistä käytöstä mieheltä. Toki et ole mikään teinipoika enää.
      Ikävä
      101
      1610

    2. Mitä tekisit jos näkisit täällä viestin joka on varmasti sulle

      Olisit siitä 100% varma.
      Ikävä
      210
      1487

    3. Ikävä on häntä

      Josta on tullut niin tärkeä ja rakas. Olisinko onnellinen hänen kanssaan. Ne rakastavat silmät jotka mua katsoo aina jos
      Ikävä
      59
      1000

    4. Minkä kultakimpaleen

      Menetän jos en saa häntä. Joku muu saisi nauttia siitä hellyydestä, huumorista ja intohimosta. Ehkä hän ymmärtää nyt mik
      Ikävä
      31
      969

    5. Terveystalon lääkärit ylilaskuttaneet

      Tämän pörriäiset osaavat, laskuttamisen. Terveystalo myöntää asian. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011134269.html "K
      Maailman menoa
      54
      777

    6. Helppo selvittää onko oma täällä

      Laittaa yhden selvän kysymyksen ja jos kukaan ei osaa vastata, niin oikea ei ole täällä. Saa käyttää vapaasti hyödykse
      Ikävä
      49
      755

    7. The Summit Suomi: Maxie avaa hyytävästä tilanteesta kuvauksissa: "Veri roiskui ja tajusi, että..."

      Oletko seurannut The Summit Suomea? Tykkäätkö vai et tai mitä mieltä ylipäätään olet sarjasta? Moni katsoja on kaikonnut
      Tv-sarjat
      5
      702

    8. Kerroppas nyt

      M mies, että kenestä sinä oikein tykkäät, niin saadaan tämä asia muillekin selväksi 😉
      Ikävä
      54
      702

    9. En kai koskaan saa sinua

      Koska et usko että riitäisit minulle. Olet aina pitänyt itseäsi liian risana ja heikkona. Katkot korkeutesi, ja poraat k
      Ikävä
      40
      696

    10. Tykkäsit nainen

      Aina eniten lähetyssaarnaajassa, muistan miten nautit!😎😚 meidän pitää päästä vielä kokemaan se.
      Ikävä
      36
      695
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt