Kokemuksia Nordean paskapalvelusta

Olen täysin samaa mieltä!

Ei mitään valittamista palvelusta. En kyllä kovin usein käy konttorissa, mutta sen mitä olen käynyt niin ihan hyvää palvelua olen saanut.

Itse olen toisen pankin asiakas. Joskus kauan sitten olin KOP asiakas, ajatus oli että joskus voisin siirtyä toisesta pankista sinne.... Sit kysyin jotain asiaa KOP:lta ja siellä ei oikein ymmärretty asiaa ja katkoin ja revin senaikaisen automaattikortin ja kävin toisessa konttorissa viemässä asiakkuuden irtisanomisen loppuun. Sanoin suoran etten edes koskaan kuse siihen pankkiinpäin.

Sitten.... selvisi, että tämä pankki ei edes katso asiakkaan asiakashistoriaa tai edes ikää kun ne antaa luottoja. toisessa pankissa pääsi luotonmyöntökirje asiakkaalle asti, ja kun siitä oltiin pankkiin yhteydessa, niin heti tuli anteeksipyyntö. Nordea myöntää luoton selvillä epäperusteilla ja asiakasta pyydetään menemään konttoriin hakemaan korttia, ja ei edes millään tapaa kyseenalaisteta asiakkaan spektejä ennenkuin se kortti luovutettiin.

Kun mikätahansa pankki antaa kortin ja se sitten on luovutettu, niin se on asiakkaan ongelma jos luotot on tapissa... Ei pankin ongelma....ja kun asiat menee perseelleen, niin asiakas tai hänen lähipiirinsä on kusessa... Pankki ei ota mitää vastuuta, vaikka se kuuluukin pankille.

Mä uskon, että tämän ketjun alkaja on kirjoittanut viestinsä sen vuoksi, että itse on ajanut asioitaan perseeleen ja pankki ei keskustele. Se on aivan eri asia kuin se jos pankki ei katso luottopäätöstä tehdessään asiakkan speksejä... Siis pitkäaikaista tasapainoa, asioitten hoidon säännöllisyyttä, ikää yms.

Se miten itse loppupeleissä pääsin irti Nordeasta oli kyllä monen asian summa ja toisen pankin apuuntulon ansiota. Niin oli sillon aikanaan KOP:n kanssa kuin tästä Nordeastakin. En ole todellakaan tyytyväinen mihinkään pankkiin. Mutta monesti ihmiset uskovat itseensä liikaa.... ja pankki ei voi kuin myötäillä, jos asia näyttää pankin kannalta sopivalle. Pankeilla on yli 110mrd euron saatavat, niin ei se yksi reilusti alle 10 000e paljoa pankkia heiluta.

Porukkaa itkee, kun hakevat luottoa, eivätkä pärjää sen kanssa? Ja sitten pankki syntipukiksi, vaikka sopimusten ehdoissa on kyllä harvinaisen selkeästi vastuualueet. Terve

Omat kokemukseni asuntolainan kanssa (joka on kokonaan nimissäni) on kun jouduin työttömäksi ja olen sopinut Nordean kanssa lyhennysvapaista, niin parin kuukauden välein saan heiltä sellaista koulukiusaajan tyylistä uhittelevaa käytöstä ja eivät halua jatkaa lyhennysvapaata ja usein yhdessä sovitut asiat ei pidä paikkansa, siis heidän puoleltaan. Jo 4 kertaa ovat "vahingossa" veloittaneet tililtäni lainalyhennyksen vaikka sovittu että menee vain korot. Monta kertaa tili vedetty kokonaan tyhjäksi ja viikon saa odotella että saavat asiat oikein. Kiva siinä elättää perhettä. Välillä syyttävät systeeminsä jäykkyyttä ja välillä että kollega ei olisi saanut luvata. Tekevät kyllä hyvin selväksi kuka on altavastaajana. Hyvin ylimielistä asiakasta halveksivaa käytöstä. Itse kun pääsen Nordeasta eroon, kun kyllästyn tähän pompottamiseen, niin en varmasti palaa, eivätkä lapsenikaan. Koskaan.

Vaihtakaa pankkia jos olette tyytymättömiä siihen. Suomessahan toimii yli 10 eri pankkia.

Aktia Pankki

POP Pankit (POP)

Bonum Pankki

Citibank

Danske Bank

DNB Bank ASA, Finland Branch

Handelsbanken

Nordea Pankki (Nordea)

Pohjola Pankki
(OP Ryhmän pankkien keskusrahalaitos)

Skandinaviska Enskilda Banken

S-Pankki

Swedbank

Säästöpankkien Keskuspankki ja Säästöpankit (Sp)

Ålandsbanken (ÅAB)

Nordean käytös muuttunut viime vuosien aikana. Mennyt hirveän byrokraattiseksi. Lainoja ei enää ole, en ole suostunut lue en ole uskonut heidän sijoitus "asiantuntijoiden" puheisiin enkä ole sijoittanut heidän rahastoihin. Vuokrakämppiä olen hommannut, kun edullinen sattunut kohdalle. Tämähän ei heitä näköjään miellytä , eivät saa merkintä eikä hallinnointi eikä lunastuspalkkioita näistä sijoituksista ja sen kyllä huomaa että heillä keljuttaa kun eivät saa imettyä minulta juuri mitään. Harkinnassa että vaihdan pankkia ja ohjaan omat lapset myös muualle eli he jotka olisivat pankille tulevaisuudessa bisnestä. Kannattaisi katsoa vähän pidemmälle.

Kaikkien pankkien käytös on muuttunut... en tiedä onko se byrokratiaa.... eihän niitä lähikonttoreita ole vaan asiakaspalvelu toteutetaan aina netin kautta... mut se on kyllä ihme, että koneella tehtäessäkään ei perusasiat anna hylkäävää luottopäätöstä, vaan sitä joutuu itse hakemaan sillä niitä luottopäätöksiä tulee jopa ilman hakuakin....
Nii... ja mitä sit tulee luottoihin... aika paljon asiakkaita ohjataan luottoyhtiöihin asiakkaaksi... niitä asioita hoitaa myös oma konttori.... siis se joka joskus on jopa sadan kilsan päässä.

Olisin tähän liittyen kysellyt miten voin asua kotonani kun exällä on 1/4 paikasta nimissään vaikka laina on maksamatta ja pankki (nordea) ei suostu siirtämään sitä minun nimiini johtuen liian pienistä tuloistani.
Mitään maksuhäiriöitä minulla ei ole ja omaisuus kattaa velat hyvinkin.
Onko pakko elää samassa osoitteessa väkivaltaisen exän kanssa kun en saa häntä muuttamaan jos en pysty ostamaan sitä osuutta kun pankki ei 40 vuoden jälkeenkään usko että kaiken hoidan.
Olen asunut yli 20 vuotta tässä asunnossa ja muuta kotia en haluaisi enkä ainakaan kenenkään muun vuoksi.

Omaiseni on ollut 40v. Nordean asiakas. Säästöjä muutama satatuhatta ja käyttövaroja muutama kymmentuhatta. Ei velkoja.Kaikki rahaliikenne kulkenut heidän kauttaan. On halunnut käyttää vain pankkikirjaa ja käteisnostoja muutaman kuukaudessa. Muutama vuosi sitten diagnosoiiin alzheimerin tauti joka tutussa pankissa varmasti huomattiinkin. Nyt kuitenkin tylysti tyrkkäsivät sitten pankkikortin tunnuslukuineen tyyliin haeppa käteises mistä huvittaa..Omaiset satojen kilometrien päässä..Katastrofi, mutta ei kauan, kun löytyi pankki jossa inhimillistä ymmärrystä harrastetaan ja palvelu käteisnosto mahdollisuuksineen. Eipä tarvinnut kauan miettiä kun järjestimme tämän pitkäaikaisen hiekankuljettajan mitättömine summineen toisen pankin asiakkaaksi. Suosittelen kaikille muillekkin.

Nordean verkkopankissa on aika ajoin häiriöitä, mutta tuntuu niitä olevan myös puhelinyhteyksissä. Soitin Nordean asiakaspalveluun, odotin vuoroani kymmenisen minuuttia, ja kun puheluuni vastattiin, se katkesi itsestään viidessä sekunnissa.

Eilenkin kävin Nordean konttorissa nostamassa eläkerahoja mutta ne sanoivat että ei heillä ole rahaa.

Palvelu on ollut ihan hyvää Nordeassa. Sain myös paremmat laina ehdot nordeasta niin vaihdoinkin sitten kerralla osuuspankista sinne kaikki pankkiasiointini. hyvä valinta.

Menen konttoriin jo valmiiksi agressio päällä. Siellä alkaa heti tykitys, siten ei äimistyksissään joudu altavastaajaksi. Minua ei helposti rahasteta.

Todella huonoa palvelua. Helvetin odotusta verkkopankkitunnusten saamisessa. Vaihdan pankkia.

Nordea ei ole enää pankki, vaan jotain muuta.
Aivan samoin kuin Nesteen huoltoasemat, ei enää ole huoltoasemia, vaan jotain muuta.

Pari vuotta opiskelujen päätyttyä, sain lapun jossa ilmoitettiin vaan, että alan maksamaan opintolainaa. Olin vähän hämilläni, työtön kun siinä vaiheessa olin. Juuri oli loppunut vuoden pituinen työputki, olisivat silloin voineet lähettää... soitin konttoriin, ihmeteltiin sieläkin asiaa. Yhdistivät jollekkin, joka tietää niistä enemmän. Mulle vastasi ihan oikeesti purkkaajauhava, tyly suomenruotsalainen. Sanoi, että voidaan sitä vuodella siirtää. Mutta se maksaa 300e. (Muistaakseni juurikin tuo summa, voin muistaa väärinkin). Kuitenkin iso summa, ja lainaa oli 900e! Ei muuta ku työttömänä maksamaan, oli kuulemma päätös tehty jo, niin maksamalla olis saanut lisäaikaa. Kyllä mua silloin vitutti

http://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/pankkiautomaatti-nielaisi-92-vuotiaan-kortin-nordea-ei-auttanut-vanhusta-yhtio-pahoittelee-nyt-asia-olisi-voitu-hoitaa-maalaisjarjella/6289166

Rahat kelpaavat, apua ei anneta !

pankkitunnuksia ei saa,vaikka vuoden alusta laki sanoo että kaikille suomen kansalaisille on avattava tili .ainut este on jos rahoitat terroristi toimintaa tai rahanpesua.miten jokainen maahanmuuttaja saa tunnukset vaikka ei ole mitään tietoa menneisyydestä.olen suomen kansalainen syntymästä asti ja eivät avaa edes tiliä.siinä teille vähän nykyajan pankeista tietoa.no olen kai sitten rahoittanut terroristi toimintaa ja rahanpesua,mutta itse en siitä tiedä.

Tietääkö kukaan? Nordean roskapankin palvelumaksu jo 8.05 euroa, ja veloitettu 13.3.2017. Mitä palvelua olen nyt saanut, kun tuon nordea roskapankin konttoreissakaan en ole vuosiin käynyt, eikä niistäkään saa minkäänlaista palvelua, ei ainakaan ilmaiseksi , eikä käteisasia palveluita kuitenkaan. Verkkopankkia en palveluna pidä, eikä minulla ole, eikä tule luuriin ikinä minkäänlaisia roskapankin sovelluksia, syynä sekin, että kännyverkot heikot kaikilla liittymillä, enkä muutenkaan luuriini nettiä liioin kaipaa. Käteisnostotkin maksaa nordean roskapankilla erikseen automaatilla, joten sekään se ei voi olla. Toki pistin tästä kysymyksen nordean roskapankille, ja ihan erittely pyyntöineen. Kyllä pian koittaa minullakin täysin pankiton aika, jolloin pääsee kaikkien roskapankkien piilorahastuksista eroon kerta heitolla.

Kun maksaa korot elämällä enemmän, ei jää epäselvyyksiä. On eri juttu kerjätä turpaansa tietysti.

Jälleen kerran huonoa asiakaspalvelua. Pankkineuvojat kylteritason "asiantuntijoita". Lähtee pankki vaihtoon.

Onhan tämä palvelujen muutos ollut silmiinpistävää. Ensin pidin huumorina tätä asiakkaista "kuraa pankkisaleihin"-jutustelua. Mutta nyt, kun useamassakin kohden törmään siihen, että ei palvelut toimi, ei ainakaan kaikille - pitänee uskoa.

Onneksi on muitakin pankkeja - mutta iso homma se on, kun kaikki yhteydet muuttaa. On arvopapereita, on suoralaskutuksia, on .....

Mutta tämä muistetaan.

Ehkäpä valittajien pitää äänestää tilinsä pois-siirtämällä?

Itselläni tämä pankki toimii vain maksujen välittäjä. Ja maksan mutisematta sen 10€ kk.

Ostan muut pankkipalvelut muulta toimijalta, maksan vuosittain 1000-3000€ kyseisistä palveluista. Saan paremmat palvelut, jolloin säästän rahaa!!

Pankki kokeilee, kuinka pitkälle sikailussa voi mennä

Näissä pankkiasioissa kuulostaisi olevan paljon ihan ihmisten kokemaa, mutta faktat puuttuvat taustalta.

Juttelin pankin LainaTätin kanssa:
- Olisivat antaneet lainan heti.
- Emme tulleet yhteisymmärrykseen eräästä lainaehto asiasta.
- Mutta en pahoittanut mieltäni.
- Pankkiin on ihan suoranumero LainaTädille.
- Lupasi viellä soitella keväämmällä, kun laina alkaa olla ajankohtainen.
- Mukava ihminen, mutta tämä ei ole oikeastaan yhtään tärkeä asia, vain realiteetit minuun vaikuttavat.


Miksi yksi pankki on ylitse muiden paha?
Pankkejahan voi vapaasti kilpailuttaa oman halunsa mukaan.
Se että sössii asiansa, ei ole pankin vika.
Miksi ihmiset pahoittavat mielensä - se että jokin asia ei ole mahdollista, riippuu useinmiten ihan asiakkaasta itsestään.

Eiköhän nuo sen alan kaikki rahanpalvojat ole niin rahalle sokeutuneet, että tekevät mitä vain repiäkseen asiakkaan rahat haltuunsa.

Eikö sitten ole parasta vaan vaihtaa pankkia?
Aina kun tuntuu ettei kaikki suju, kannattaa vaihtaa pankkia.

Tosi mystistä - minulle ei koskaan pankki kettuile, eikä kaikkia lainayrityksiäni ole hyväksytty. Mutta se on ihan realiteettien sanelemaa.

mukaan Nordea on.

-Äärimmäisen hidas
-Joustamaton
-Ahne

Onneksi pääsin eroon.

Kävin pankissa kun pyydettiin. Pankkineuvoja ilmoitti ,että hän on myös nykyisellään varainhoitajan tittelillä. Hän esiintyi edessäni kuin olisi ollut myös varojeni hallitsija. Esitin joitakin asioita rahan nostoon ,mutta hän tyrmäsi ajatukseni perustelematta. Mietin pitkään kun tulin pois mitä teen . Varallisuus on minun mutta tämä nuori "varainhoitaja"oli kuin itse omistaja.

Toimiiko teillä Nordean verkkopankki?

Olen 75v rouvan asiointi avustaja, vapaaehtoinen.
Käymme silloin tällöin pankissa hoitamassa erinäisiä asioita.
Keskimääräinen jonotus aika Leppävaaran Nordeassa kolmesta käynnistä laskettuna on 1 tunti ja 20 minuuttia.

Minulla on ollut tili nordeassa (tai sen edeltäjässä) 40v. Tänään täti soitti että pitää tulla todistamaan henkilöllisyys ja täyttämään 3vuoden välein heidän henkilötieto(utelu)lomakkeensa! Kuulemma uusi käytäntö. Minulla ei siis ole lainoja, vain tavallinen käyttötili, jonne tulee palkka. No, uskoi lopulta etten ota sellaisen takia vapaata töistä, vaan laittaa postitse vaatimuksensa.

Olen kuullut pahamaineisista utelukyselyistä eli epäilen tämän olevan juuri se. Mihin kohtiin on pakko vastata? Ei kai pankeille tarvitse kertoa työkuvioistaan tai mihin rahansa käyttää? Entä siviilisäädystä, järjestöjen jäsenyyksistä, muista pankkitileistä jne?

taitaa olla keksittyjä juttuja nuo moitteet Nordeaa kohtaan. Asiakkaana olen ollut jo KOPin aikaan ja minkään sortin valitusta ei ole aihetta antaa.Sitäpaitsi, se on ainoa ilmainen pankki, muut perii kaikenlaisia keksittyjä maksuja, Nordeassa menee vain 5e/kk TALLELOKERON vuokraa.Ja sitten jos rikkoo tai hukkaa sen uuden tunnuslukukortin korvaavan härpäkkeen niin se maksaa sitten 10e. Ekan saa ilmaiseksi.

Istuin tänään Nordean konttorissa 40 minuuttia vuorolappuni kanssa. Edelläni oli 8 asiakasta. Kyseisessä ajassa numero taulussa vaihtui kaksi kertaa. Asiani olisi vienyt ehkä puolitoista minuuttia, olisin tarvinnut kaksi printtiä selkeästä asiasta. En voinut jäädä odottamaan. Netistä ei löydy tapaa tehdä ajanvarausta tiettyyn kellonaikaan.

3 eri pankin asiakas , aina talletustilillä tuhansia, kymmeniätuhansia, muuteman euron turhat laskut ei merkkaa mitään, koskaan ei ole ollut mitään ongelmaa, silti lainaakin on mikä on juuri nyt 12 kk euroborilla alle 0.3 prossaa kaikilla kuluilla, olisiko niin että omien vanhempien elämä vaikuttaa monella tavalla jälkikasvuun, ja niinhän sen pitääkin olla
vuoteen 2018 lähdetään niin , että danske sekä nordea on poissa talletussuojarahaston vastuullisista!!!!!!! älykäs veto,jos nyt pukkaaa kriisi 2018 alussa niin suomipankit vastaa veloista , ja he joutuvat hakemaan sitä juuri esim näiltä kahdelta tai joltain muulta ( poislukien suomi pankit ), kreikan tie, josta selvitään kovalla työnteolla, ja erittäin kovalla lainat ei kasva siitä. hävettää tämä nordean mollaaminen hävettää ihan 100 kertaisesti.

Että "Hintaromahdus". Romahtiko muilla kuin Nordealla hinnat? Olisiko laadulla osuutta? Jos on paska laatu ja hinnat taivaissa, käy vain yhdellä tavalla

Nordean verkkopankki ei ole toiminut viikkoon, mutta Nordea ei ole ottanut minkäänlaista yhteyttä soittopyynnöistä huolimatta. Olen jättänyt soittopyyntöjä myös chatin kautta!!!!?

Nordean pankkipalvelut tasoa Neuvostoliitto.
Jouduin hoitamaan perukirjoitusasioita Nordeassa.
Hukkasin tiliotteen, joten menin konttoriin pyytämään uutta, eivät pystyneet tulostamaan koska systeemi on keskitetty jonnekkiin, mutta lupasivat uuden noin viikon kuluessa, Meni kaksiviikkoa eikä otetta näkynyt. Uudestaan konttoriin, taas tunnin jonotus taas sama asia, viikossa tulee.
Eikä tullut ???!!!. (Jouduin perumaan perukirjoitus tilaisuuden kahdesti)
Pari puhelulla yritin selvittää, miksi en saa tiliotetta, Vähintäin yli puolentunnin jonotus, eikä asia selvinnyt. Jouduin tekemään itsestäni hankalan asikkaan, (muutama Suomalainen voimasana, niin sitten alkoi vasta tapahtu.
Eli tiliotteen toimitukseen meni yksi kuukausi.
Käytin itse aikaan jonotukseen noin viisi tuntia, ajoin autolla noin 100 km soitin viisi puhelua.
Joten kalliiksi tuli tiliote.
Kävin kahdessa muussa pankissa, sama homma hoitu 5 min.
Samoin kävi tilitietojen saaminen oli yllättävän vaikea.
Ensimmäisellä käynnillä yritin kysellä, minkälaisilla ehdoilla tilit oli. Vastaus oli, ettemme saa antaa tietoja.
Toisen kerran menin valtakirjan kanssa, sama vastaus paitsi, että tilit on irtisanottavissa.
Ei vielläkään varsinaisia tietoja miten.
Saimme perunkirjan vihdoin tehtyä, joten taas konttoriin jonottamaan, Selvisi, että taas hoidetaan perukirjan lukeminen keskitetysti, joten aikaa meneen noin viikko, se hoitukin luvatussa ajassa. Joulu paino päälle, joten odotin, että perilliset saavat rahansa jouluksi.
Ei onnistunut, tilin irti sanomiseen menee taas vähintäin viikko, mutta lupasivat ilmoittaa, kun rahat on nostettavissa. Ilmoitusta ei tullut.!!!!????
Yritin kysellä puhelimella pankista asiaa, mutta jonotusaika oli niin pitkä, joten ottivat soittopyynnön vastaan. Oletin, että vielä samana päivänä saan puhelun. Mitä vielä, meni toista viikkoa ennenkuin soitto tuli. Mutta huonoon aikaan, joten en voinut vastata.
Taas konttoriin kyselemään tilin perään, Nyt rahat oli nostettavissa, joten nostin rahat ja mielessäni sanoin, että nyt tämä hiekankanta pysyy muitten pankkien riesana.
Luulisi näin tietotekniikan aikaan olevan helpompaa vain onko tarkoitus kiusata asikasta

Nordean pankkipalvelut tasoa Neuvostoliitto.
Jouduin hoitamaan perukirjoitusasioita Nordeassa.
Hukkasin tiliotteen, joten menin konttoriin pyytämään uutta, eivät pystyneet tulostamaan koska systeemi on keskitetty jonnekkiin, mutta lupasivat uuden noin viikon kuluessa, Meni kaksiviikkoa eikä otetta näkynyt. Uudestaan konttoriin, taas tunnin jonotus taas sama asia, viikossa tulee.
Eikä tullut ???!!!. (Jouduin perumaan perukirjoitus tilaisuuden kahdesti)
Pari puhelulla yritin selvittää, miksi en saa tiliotetta, Vähintäin yli puolentunnin jonotus, eikä asia selvinnyt. Jouduin tekemään itsestäni hankalan asikkaan, (muutama Suomalainen voimasana, niin sitten alkoi vasta tapahtu.
Eli tiliotteen toimitukseen meni yksi kuukausi.
Käytin itse aikaan jonotukseen noin viisi tuntia, ajoin autolla noin 100 km soitin viisi puhelua.
Joten kalliiksi tuli tiliote.
Kävin kahdessa muussa pankissa, sama homma hoitu 5 min.
Samoin kävi tilitietojen saaminen oli yllättävän vaikea.
Ensimmäisellä käynnillä yritin kysellä, minkälaisilla ehdoilla tilit oli. Vastaus oli, ettemme saa antaa tietoja.
Toisen kerran menin valtakirjan kanssa, sama vastaus paitsi, että tilit on irtisanottavissa.
Ei vielläkään varsinaisia tietoja miten.
Saimme perunkirjan vihdoin tehtyä, joten taas konttoriin jonottamaan, Selvisi, että taas hoidetaan perukirjan lukeminen keskitetysti, joten aikaa meneen noin viikko, se hoitukin luvatussa ajassa. Joulu paino päälle, joten odotin, että perilliset saavat rahansa jouluksi.
Ei onnistunut, tilin irti sanomiseen menee taas vähintäin viikko, mutta lupasivat ilmoittaa, kun rahat on nostettavissa. Ilmoitusta ei tullut.!!!!????
Yritin kysellä puhelimella pankista asiaa, mutta jonotusaika oli niin pitkä, joten ottivat soittopyynnön vastaan. Oletin, että vielä samana päivänä saan puhelun. Mitä vielä, meni toista viikkoa ennenkuin soitto tuli. Mutta huonoon aikaan, joten en voinut vastata.
Taas konttoriin kyselemään tilin perään, Nyt rahat oli nostettavissa, joten nostin rahat ja mielessäni sanoin, että nyt tämä hiekankanta pysyy muitten pankkien riesana.
Luulisi näin tietotekniikan aikaan olevan helpompaa vain onko tarkoitus kiusata asikasta

Kun kävin nordeassa kysymässä asiaa, niin siellä vastattiin vaan "katso netin pankkipalvelusta". En yhtään ihmettele miksi niiden mainoskuvassa oli mongolidi-rotuinen ämmä, kun itä-aasialaiset ja keski-aasialaiset mongolidit teeskentelevät tekevänsä jotain, mutta eivät tee yhtään töitä, vaan muut joutuvat tekemään niiden työt

24/7 jonotusaika on ollut jopa lähes tunnin ja hintaa kertyy.

Itselläni juuri tuli eteen sellainen kokemus Nordeasta, että olivat viimeyönä 22.pvä ottaneet tililtäni 3kk:n palvelumaksut kerralla ja se oli yli 30% tilillä olleesta summasta. Olin yhteydessä asiakaspalveluun eivätkä palauttaneet ottamaansa summaa. Nyt sitten loppukuu syödään karkuun päässyttä kettua ja jäniksen jälkiä. Vielä kun siihen lisätään nämä muutaman kuukauden sisällä olleet verkkopankki, palvelu ja visa-kortin käyttökatkot tulin siihen päätökseen että vaihdan pankin. Olen ollut Merita-pankista saakka asiakkaana. Ei ole todellakaan asiakasystävällinen pankki. Ihmettelen ETENKIN tuota satunnaista päivää palvelumaksuille, mistä ne ovat lotonneet siihen päivän numero 22, ei millään tasolla loogista.
Nyt loppu tämän talouden asiakkuus Nordeassa.

Nordean chattipalvelu on ala-arvoista. Aina yli 20min jono ja noin 10min jonotuksen jälkeen chatti sulkeutuu viestiin "yritä myömemmin uudelleen". Nyt jo kolmas kerta kun lyödään luuri korvaan. Uskaltaako pankissa, johon ei saa yhteyttä, pitää rahojaan. Danskessa jono on noin 3 min ja aina on tullut vastaus. Kun Nordean asiakkaan arvostus on tällä tasolla täytyy vetää omat johtopäätökset, missä pankissa asiansa hoitaa.

Menin konttoriin n. 15.50 heti kun töiden jälkeen pääsin. Olisin avannut vuokravakuustilin ja tarvinnut paperin mielellään heti.
Konttori oli menossa kiinni 16.30 ja heillä oli 2 tunnin jono, joten minut "heitettiin" ulos ja käskettiin tehdä puhelinpalvelussa tilin avaus ja paperi tulisi postissa mutta kerroin että asialla on kiire.
Sitten käskivät tulla seuraavana aamuna, mutta sanoin että käyn töissä. Kysyin voiko varata aikaa, ei voi kuin ison rahan asioissa.
Lähdin sitten kotiin ja yritin soittaa puhelinpalveluun jossa 30 min jono, 10 min jonotuksen jälkeen puhelu katkesi. Huomasin sitten kotona netistä, että toinen konttori olisi ollut auki klo 21.00 asti mutta tätä ei minulle kerrottu tietenkään.
Päätin sitten jäädä seuraavana päivänä pois töistä ja menin heti aamusta pankkiin jotta saan tilin avattua, siinä meni n. 1.5 tuntia. Aika hankalaa yhden tilin avaaminen.

Koitan saada Nordealta ulos ASP-tilini tapahtumatietoja. Nordea on lähettänyt tiliotteet minulle paperisina neljännesvuosittain vuodesta 2014 asti kun tilini avasin, eivätkä kaikki niistä ole minulla tallessa. ASP-tilisopimuksen mukaan Nordea on kirjannut tilin tapahtumat omaan tilikirjanpitoonsa, eli olemassa ne ovat. Kuitenkin kun kyselen, että olisiko mahdollista saada tilitapahtumia näin jälkikäteen on vastaus tyyliin: "computer says no."

Oon kyllä helvetin tyytyväinen, että pääsen tuosta paskapankista pian eroon.

nordea ei ilmoita tekstiviestillä eikä sähköpostilla heti jos lainanlyhennys ei ole lähtenyt(12.pvä). Kuun lopussa tulee kirje. KIRJE!

Pankin vaihto edessä. Puheluihin vastaaminen kestää keskimäärin 40 minuuttia. Aivan perseestä. Nyt mennyt 1 ja 50 minuuttia.

Olin pankkia vaihtamassa, mutta jäin odottamaan, että Nordean pääkonttori siirtyi Suomeen! Soittivat syksyllä puhelinneuvotteluun, jossa korot ja pankkiasiat päivitettiin! Kun pääsin säästöt syövästä Alexandriasta eroon, niin olen tosi tyytyväinen! Ehkä Pop-pankki olisi ollut uusi pankki, mutta ei vielä!

Nordea ei lähettänyt uutta Pankkikorttia voitte kuvitella tunteen kun huomasin Automaatilla Kortti ei kelpaa oli vanhentunut-Olen ymmärtänyt asian Uusi Pankkikortti lähetetään automaattisesti -
Alkoi mieletön rumba tuosta kortista Yritin soittaa useammankin kerran aina jonoa 1-tai 2 tuntia?
Chat palvelua odotellen useamman päivän yritin aikaa kaikkiaan meni 6 tuntia ! Sain lopulta Chat Palvelijan kanssa kyselyn Pankkikortista! Ei mitään apua ollut tästäkään viimein otin yhteyttä fine.fi
sen kautta Nordean Palveluasiamieheen! Pyysin vastausta kirjallisena miksi korttia ei uusittu sain tylyn vastauksen Mitä oikeasti haluatte pankilta tässä asiassa tekevän! Mielestäni tein viisaan ratkaisun vaihtaen Pankkia! Se kävi kyllä helposti irtisanoin asiointini Nordeasta!! Chat palvelun kautta yöllä ei jonoa ollut kuin muutama minuutti!! Irtisanominen oli sillä selvä-Voin kiittää Nordeaa siitä että olin pakotettu vaihtamaan Pankkia!!!

Yritetty päästä eroon Nordeasta jo useampi viikko. Uusi pankki toimittanut valtakirjan palveluiden lopettamisesta ja varojen siirrosta Nordeaan yli kuukausi sitten. Edelleen asia kesken Nordeassa. Vastauksia miksi kestää sieltä ei saa uusi pankki saati sitten itse. Nordean asiakaspalvelussa vaan todetaan (joka viikko) että vielä menee "useampi viikko".... Nordeasta kun kerran onnistun eroon pääsemään niin aika paljon pitää tapahtua jos takaisin menen...

Otin rahaa Nordean automaatilta tililtä , ja saldo näytti reilusti plussaa , koska aikaisemmat ostokseni ei näkyneet tilitä, kun vasta myöhemmin,joten tili meni miinukselle kuun lopussa ,vaikken ostanut nitään. Nordealta tuli tyly "tukkapölly"-ojennuskirje , vähemmän ystävällinen. Tilin ylitys oli n. 20 Euroa. Sakkoa tuli 10 Euroa viivästyskorko. Olen pyörittänyt suuriakin summia Nordea pankissa , joten vaihdoin pankkia, niin mieleni pahoitin.

Itsellä toiminut ok, myös paljon halvempi laina kuin pikkupankista!

Tuo on hyvä tieto, että jos annan valtakirjan pankille johon haluan siirtyä ,niin sieltä hoidetaan varojeni siirto pois Nordeasta. Hoitavatko myös ns. juoksevien maksujen siirron ? Olen loppuun asti kyllästynyt Nordean menettelyyn.

Nordean konttoripalvelussa olis parantamista tai siis lisää työntekijöitä minne kuuluu, hyvät voitolliset rahastot on, verkkopankki ja muut.

Sangen huonoa palvelua. Aspat eivat ole ainoastaan osaamattomia, piittaamattomia ja huonokaytoksisia, mutta niin johdonmukaisesti asiakkaille annetaan vaaria toimintaohjeita etta sen taytyy olla johdon ohjeistuksen mukainen tapa toimia.

100% pska pankki, Kaikki palvelut tehty tahallaan vaikeaksi ja 020 rahantekokone jauhaa yötäpäivää.

Tavallisen pankkiasiakkuuteni kannalta (pari tiliä, laskut pääosin e-laskutuksella, jonkin verran sijoituksia) Nordean verkkopalvelut hipoo suunnilleen täydellisyyttä pl. nykyajan tiheähköt katkokset milloin missäkin osapalvelussa.

Palauttivat taannoin perinteisen vapaamuotoisen (kiireettömän) palautekanavankin käyttöön - tosin näköjään kaikkeen postiin ei vastata ja kiireetön todella on sitä eli vastaus kestää helposti viikkoja. Mut tuo kuitenkin menee plussapuolelle.

- - -
Miinusta taas on Chat-palvelun surkeus (kun siis robotti arvailemassa, mitä kysyn) ja yllättävät jonot palvelunumerossa, vaikka asiakkuuteni perusteella "pääsen jonon ohi". Tosin tuohon as-pa -palvelunumeroon soitto-otanta on aika pieni, kun usein ei nykyään asiaa ole.
Karkeesti: Kun siis nopeesti tarvisi johonkin apua, sitä ei saa.

Miinukselle menee nykyään myös pankin "yleinen ilmeettömyys" ja hlö-kohtaiset miittingit (sijoituspalvelumielessä) ovat konemaisen oloisia ja standardikaavoihin kangistuneita.

Ei mitään valittamista kaikki sujuu täydellisesti.On ollut asuntolaina,remonttilainaa.Nyt on sijoituksia ja talletukiksia.Sähköiset palvelut toimivat moitteetomasti.Hyvä palvelu!

Nordea on niin VITUn paska että oikeesti tekis mieli mennä vittu vetää turpaa

Kuolinpesän laskujen maksu nyt todella hankala ja kallista. Korona on sulkenut konttorit, kehoitetaan maksamaan laskut chat :n tai puhelinpalvelun kautta. Puhelu maksullinen ja maksamin siellä 5€/kpl. Chat:ssä maksaminen lasku 3,40€/kpl. Chat siis halvempi vaihtoehto mutta nyt 13.7.2020 Chat ei olekaan käytössä. Todella epäreilua että pankki voi rahastaa tilanteesta jossa itse tekee verkkomaksamisen mahdottomaksi. Ja saattaa mutamien kuukausien aikana kerätä sillä itselleen jopa satojen eurojen tulon.

Minulla on Nordeassa säästötili mutta ei verkkopankkitunnuksia tai mitä ikinä tunnistautumiseen tarvitaankaan. Nyt kun koronan takia konttorit on käytännössä suljettu, on mahdotonta saada yhteyttä edes ajanvaraukseen. Jos joku tietää, miten konttoriin pääsee asioimaan (lopettamaan tilin), kertokaa pliis!

Itse en suoraan ole ole sen asiakas, mutta ihmettelen kahdesta tapauksesta sen firman moraalia. Tästä oli aikanaan julkisuudessakin vivutuksen yhteydessä

Tuntemani toimihenkilöt tekevät parhaansa ja onnistuvat hyvin heille sallituissa olosuhteissa. Heitä käy sääliksi.
Vuosikausiin Nordean konttoriin on ollut vain kahden tyypin asiaa ja niitäkin harvoin.
Henkilökohtaisen neuvoskelijan kutsu.
Käynti tallelokerolla. Tämän vuoksi paloivat ensin päreet ja sen seurauksena toimintojen avaaminen toisessa pankissa. Osa asioista jäi Nordeaan.
Viimeinen v - - tus oli kahden asunnon osakekirjojen saaminen pois Nordean säilytyksestä. Toinen tallelokerosta. Toinen Nordean hallinnasta.
Lainaa ei ollut yli 10:een vuoteen mutta nykyisten kohttorijärjestelyjen ja puhelinjonotusten lisäksi konttoriajan kerjääminen oli huippu!

Koronan vuoksi täällä Tampereen seudulla Op lisännyt sivukonttoreiden aukioloaikaa asiakaspalvelun parantamiseksi. Nordea konttoreissaan asiakaspalvelua tarvitsevista asiakkaistaan viis veisaa ja sulki kaikki sivukonttorinsa.

olen yrittänyt soitta nordean numeroon 02003000 mutta kone vastaa ja sanoo että taisi tulla väärä numero,eräs toinen henkilö soitti,sama asia.kone vastasi taisi tulla väärä numero,millä pääsen nordean asiakaspalveluun vioko nordea vastata tähän????

Kiitti letuista, vittu 4pvä tulee rahaa ja sitten ääliöt pistää kiinni konttorin josta saisi edes sen verkkopankki tunnusluku sovelluksen salasanan... Ai no... Ratkaisu: köyhät ovat Nyt hyviä ja sitten soittavat Nordean palvelunumeroon ja hoitakaa sitä kautta prepaid liittyminenne sen saatanan tilapäisen salasanan jotta kaikki teidän puheaika menisi niin teemme myös tähän 6minuutin mittaisen nauhoitteen

Hv paska pankki ---->kohti S-Pankkia

Just tässä jonotan Nordean puhelinpalveluun. Mennyt jo 18 minuuttia ja ei vieläkään vastausta. Botti selitti linjalla, että osoitteenmuutos tapahtuu automaattisesti viikossa väestörekisterin kautta. Mennyt jo yli 6 viikkoa muutosta ja vieläkin tuli postia vanhalla osoitteella. Sama tiedotuskirje tuli vielä tuplana postiluukusta, turhaa tuhlausta ja ympäristön rasittamista.

Jonotusmusiikistakaan ei pisteitä heru. Karmeaa kailotusta, joku villin lännen ajan meksikolaisen porttolan kapakkalaulajatar siellä vinkuu. 20 minuuttia täynnä. Laitoin kaiuttimelle ja edes Shazam ei tunnistanut moista roskaa. Seuraavakin biisi samaa korvienkidutusta! Argh! 22 minuuttia. Paskaräppikin alkaa kuulostaa musiikilta tätä narttua kuunnellessa. 24 minuuttia... 26 minuuttia...

Jos seuraavakin biisi tulee tältä raspikurkulta, niin sitten se oli siinä ja laitan sähköpostia. Huh, ei sentään, mutta ei juurikaan parantunut. Joku siellä hakkaa peltipurkkien kansia yhteen ja jotain lauluntapaista erotettavissa. Jos tää on sitä lisensoimatonta ilmaista "musiikkia", niin enpä ihmettele. Lisäksi kipale pätkii koko ajan ja taustakohina kuulostaa jopa asialliselta muuhun meteliin nähden.

Ai niin, mainitsinko jo pitkän jonotusajan? 30 minuuttia ja risat. Johonkin limboon on jäänyt. HV Nordea, nyt loppuu tämä puhelu, Kiitos tyhjästä.

Surkea laitos! Olemme kuukauden ajan koettaneet saada Nordeaan talletettuja asiakirjojamme ulos. Aluksi töpeksivät pääpaikalla Aleksilla Helsingissä eli helppoheikki-nuorimies vastaanotti paperit mutta vissiin somemaailman kiusauksissaan unohti tehdä säilytysprosessin loppuun. Piti soittaa useita kertoja Nordeaan ja lopulta tuo jätkä soitti takaisin pahoitellen. No, sitten möhlivät talletusmaksussa eli perivät ekaksi tililtäni 50 eur ja seuraavana pvnä siirsivät tililleni samat 50 eur! Nyt kun alkoivat 2021 alusta kiskomaan lisärahaa asiakirjasäilytyksestä, tilattiin ne lähimpään konttoriin haettavaksi kotiin. Prosessi edelleen kesken, kymmenkunta soittoa pankkiin eri neuvojille jotka eivät hoida asiaa loppuun, viikosta toiseen sama homma eli paperit eivät saavu noudettavaksi! Tänään viimeksi luvattiin että tulevat huomenna tai ensi maaanantaina. Sanoin että taidatte valehdella ja että homma ei jää tähän vaan otetaan yhteyttä johtajistoon vahingonkorvausvaateen kera ja samalla mediaan koska saavat hyvät jutun tästä. Siis kelvoton pankki. En voi suositella kenellekään, en edes pahimmalle vihamiehelle.

37 vuotta SYP:n ja seuraajan Nordean asiakkaana ja nyt alkaa olemaan kiintiö täynnä. Kukaan ei vastaa posteihin, asiat ei hoidu alkuunkaan. Kuukausittain kyllä ottavat säännöllisesti käsittelykuluja. Vaihdan firman ja perheen tilit muualle. Ei jaksa enää tuota paskaa touhua kattoa.

Surkeaa "palvelua". Kun Nordeassa maksupäätehäiriö, asiakasta pyydetään soittamaan, mutta Nordea ei maksa virheestään aiheutunutta laskua "vastaanottaja maksaa" - periaatteella, vaan puhelustakin (joka siis aiheutui yksinomaan Nordean virheestä) joutuu kuluttaja maksamaan! Valittaessa asiasta, Nordea vastaa, että "puhelu maksaa VAIN käyvän verkkomaksun!! Ei siis ENEMPÄÄ!? Kun se kokonaisuudessaan pitäisi hoitua Nordean toimesta, siis Nordean virhe!!

nordeea ei ntiedä mitä asiiakaspalvelu tarkoittaa!

Nordea. Tosi surkea puhelinpalvelu. Joutuu odottelemaan jopa 15 minuuttia.

Soitin eilen Nordeaan ja sain ajan konttoriin. Kuulostaa varmaan tähän asti varmaan hyvältä, mutta aika on vasta 30.04.2021 ja tänään on 30.03.2021. Eläke tulee 01.04.2021 ja siitä täytyisi maksaa kaikki laskut. Vetäkää tästä johtopäätökset.

Nordean kortilla ei tänään saanut maksettua ebaylla, näin on käynyt ennenkin,
ehkä huomenna aamulla onnistuu.

Ennen meretkuivuu kun pääsee puhelimella nordeaan

Halutaankin eroon persaukisista.

Osinko nousussa

Todella paska pankki, ei millään pääse kirjautumaan tilille alussa ja kirjeitä tulee 10kpl pitkän ajan välein ja vasta kun viimeinen on tullut niin pääsee kirjautumaan

Nordea ei ole ainakaan sellaisia asiakkaita varteen jotka ovat tottuneet siihen, että pankista saa edes jonkinlaista henkilökohtaista palvelua pankkiasioiden hoidossa. Palvelu puhelimen en ole saannut vastausta alle puolen tunnin sisällä ja siinä vaiheessa luovutan, kun en halua maksaa musiikin kuuntelusta ja " teitä palvella hetken kuluttua" valheesta. Hetki on suhtelinen käsite, heille ilmeisesti tarkoittaa vähintään tuntia. 😑

"Muilla samoja kokemuksia."

Mistä tiedät, että muilla on samoja kokemuksia? Minulla ei ole valittamista, tosin en ole lainannut Nordealle kuin muutaman kymppitonnin, koska se ei maksa korkoa. Rahaa täytyy tililllä kuitenkin jonkin verran pitää, että laskut tulee maksettua.

Ei ole köyhien pankki onneksi.

Olen ollut Nordean sen edeltäjien asiakas 60 vuotta. Opiskelulaina ja asuntolaina maksettu. Asunnon vaihtoon tarvitsen väliaikaisrahoitusta 25t e. Minulle ei löydy neuvotteluaikaa vaan käskettiin laittaa uusi lainahakemus myöhemmin syksyllä. Silloin se on myöhäistä. Toiseen pankkiin sain aja 3 pv päähän. Osa pankeista ilmottaa käsittelevänsä tällä hetkellä vain vanhojen asiakkaitten laina-asioita. Nordealle ilmeisesti olen liian vanha. No kohta ei tarvitse palvella.

Niin minuakin. 10v ajalta. Ei saatana pelaa mikään, sivut vaihtuu koko ajan, ei saa ketään asioista tietävää kiinni. Ja jos saa, neuvoja puhuu saatana aivan asian ulkopuolelta.

Itse en ole Nordean kanssa missään tekemisissä mutta miksi se on paska on oma asiansa.

Palvelu? Ihan kaikissa pankeissa se on sama että asiakas tekee itse kaiken.

Tuolla oli lapsen kommentti 94v äidin raha-asioista. Ihan pankista riippumattomasti lakien mukaan pankin on annettava äidin asioita hoitavalle asioitten hoitamiseen valtakirja ja asianhoitajan on hoidettava asiat omissa nimissään päämiehen tililtä omilla tunnuksillasi. Jos päämiehen ja asianhoitajan pankit on eri, niin pankki antanee omat tunnukset.

Ja arvatkaa mitä! Se joka hoitaa valtakirjalla toisten asioita on pankin luupin alla. Kaikki mitä teet valvotaan. Se joka hoitaa on myös kirjanpitovelvollinen sillä jos joku menee pieleen, niin tietää mikä tulee.

En tiedä nordea roska oystä mutta pankeilla on viestipalvelu jos apua tarvii. Ainakin omalla pankillani

En kehu pankkia. Kun viimeksi laittanu verkkopankin kautta viestiä, kyllä siihen tuli vastaus muistaakseni muutaman päivän sisällä, Chat robotti ei auta, puhelimlla en raski edes kokeilla.
Harmi kun ei enää voi pientä summa laittaa esim. pariksi vuodesi, että pieni korko joskus tulisi, "jemmarahaa tilillä". Sijoittaa pitäisi, ei pikkurahoja arvaa laittaa, sitte veroja maksaa, eikä itse ymmärrä mitään.

Ei hankita enää lisää.

Minulta Nordea yritti kusettaa 100€ ujuttamalla tällaisen "pienen lisäkulun" sopimukseen, jonka ehdoista oli aiemmin keskusteltu sekä puhelimessa että viesteillä ja viilattu jokaista pilkkua, mutta tästä 100€ kulusta ei tullut heidän neuvottelijalla mieleen mainita mitään. Vaihtoehdoiksi jäi hyväksyä lisäkulu tai jättää sopimus tekemättä, mutta jälkimmäinenkin oli minulle huono vaihtoehto, kun minulle oli aiheutunut tästä prosessista (tarpeellisten asiakirjojen hankkimisesta) jo n. 200€ kulut. Olisin voinut tämän niellä, jos Nordean puolelta olisi virhe tunnustettu ja aidosti pahoiteltu, mutta peräti kaksi asiakaspalvelijaa alkoi vaan länkyttämään vastaan ja asenne oli, että ota tai jätä. Olin tapauksesta yhteydessä Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINE:en, mutta sielläkin tosi ynseä ukko langan päässä, tuskin edes juristi kun toisteli vain mantraa, että nämä ovat pankkien käytäntöjä. Jos käytäntö on asiakkaan harhaan johtaminen, en kyllä sellaisen pankin kanssa halua olla tekemisissä.

Vuosia aiemminkin Nordeasta todella huonoja kokemuksia, kun yritin isäni kuolinpesän asioita hoitaa. Kaikki tökki ja aina vaan tipoitellen pyydettiin uusia ja uusia asiakirjoja toimittamaan, että olisin päässyt isän laskuja maksamaan. Kun olin kaiken mahdollisen toimittanut, sitten vasta kerrottiin, että minun pitäisi avata omat maksulliset verkkopankkitunnukset. Tässä vaiheessa paloi käpy, nostin tilin tyhjäksi (vaikka tästäkin ylimääräinen kulu tietysti tuli) ja makselin jatkossa laskuja omalta tililtäni Osuuspankista. Nordean asiakaspalveluchat myös ala-arvoinen. Koko ajan katkesi yhteys ja silloin kun jonkun sai langalle, käytös oli todella tökeröä. Kun esim. kirjoitin, että isäni on kuollut ja hoidan nyt hänen asioitaan, vastaus oli "Jes!" Siis mitä *ttua? Miten noin voi vastata surevalle ihmiselle. Jes vaan itsellenne, kun joku läheisenne kuolee.

Todella huonot nordea asiakaspalvelu. Puhelu aukioloajat on 8-20. Soitin heti klo 8 ja sano jonotus arvoihin aikaa on 3 minuttia, mutta ei mennyt 30 minuttia ja ei kuka vastasi! Soitin kokoajaa uudelle ja jatkuvasta sama ongelma. Onko jonotus aika on puhelu maksullinen ?😡😡😡

Jakamattoman kuolinpesän asiat ei näytä kiinnostavan ollenkaan. Liian monimutkaisia pankkivirkailijoille?
Hämmentävää, kun sijoituksia yli 900k. Kun pesä jaetaan , en kyllä viitsi jäädä asiakkaaksi. Luottamus pitää ansaita.

Taas jotain ihme kysymyksiä, siirrätkö rahaa ulkomaille jne. Luotto on sikakallista ja käytös outoa.

Ihan p...stä, nyt jonottanut 42 min ja kerran soi mutta joku meni ohi ja taas jonossa...katson nyt loppuun asti miten kauan tässä menee maksoi mitä maksoi. Ei mitenkään hyvää asiakaspalvelua☹😞

MIKSI?? Puhelin vastaaja (robotti)ei kysy mitä asia koskee.Haluaistko ehkä varata ajan pankkiin.Vaan valitse 1 tai 2 ja niin edelleen.Ei KYSY haluaisitko varata ajan!!!!!!!!!

En toimittanut henkilöllisyystodistusta Nordeaan ajoissa. Sen johdosta Nordea sulki kaikki palvelut: pankkikortti ei toiminut, en päässyt verkko- tai mobiilipankkiin, e-laskut lakkasivat välittymästä eikä vahva tunnistautuminen onnistunut. Onko Nordealla lain mukaan oikeus tehdä näin? Onneksi sain viikon päästä ajan Nordean linnakkeeseen henkilötodistuksen viemiseen paikan päälle.

Palvelua ei käytännössä katsoen ole. Palvelumaksuja kylläkin peritään viimeisen päälle. Viestiä käsketään laittamaan yhteydenottoa varten mutta jos sieltä otetaan yhteyttä niin on vähän samanlainen tilanne kuin polliiseilla että toinen osaa kirjoittaa ja toinen lukea. Oikeaa asiasta tietävää henkilöä vain ei löydy eikä yhteydenottoa monista lupauksista huolimatta tule. Huomenna tämä perseilyn seuraaminen loppuu ja vaihdan pankkia.

Nordean uusi verkkopankki on vastemmielisen surkea.

Kyllä vituttaa koko Nordea pankki.

Ei mitään hyvää sanottavaa ko. pankista. Totaalinen vitsi.

Minulla uusi nordean verkkopankki ei ole toiminut laisinkaan. Jää jumiin heti tai kirjautumisen jälkeen. Vasemmassa alareunassa vain teksti: odotetaan isäntää, eikä mitään tapahdu miten pitkään tahansa odottaa

Uusi nordean verkkopankki on ihan niin huono kuin olla voi.
Nyt on kyllä vaihdettava pankkia, ei tämä vetele enää.
Mulle riitti.
Uusi verkkopankki on niin huono, ja sitten vaan pankin vaihtoon.

Eiköhän tuo nordea nyt menet asiakkaitaan tuon ihan surkean vaihdoksen vuoksi.
Antaisivat käyttää jatkossa edes niitten ,jotka haluavat käyttää vanhaa verkkopankkia,
Tuo uusi on aivan surkea, huono, kuka siitä tykkää, ei ainakaan asiakkaat.
Joka kerta on annettava käyttäjätunnus, se ei enää tallenna sitä.
Pankin vaihtoon vaan.

Huono huonompi, huonoin. Kurja.

Asiakkaat ovat pankille vain rasite. Siksi tarvitaan valtion pankki. Sen kautta maksettavien laskujen kulut saisi maksaa laskuttaja. Alkaisi taas käteinen kelvata.

Todella paskaa palvelua! Pankki vaihtuu!!!

Riittävästi on kokemusta. Ei tule enempää.

joo anto kortin joka ei toimj

Jaa

Voi perkele . Joku nörtti taas yrittää päteä . Ohjeet ei toimi Nordea id laittamiseksi uuteen kännyymn

On. Osuuspankista. Menin viime viikolla maksamaan laskua ja ihmetys ja v...tus oli suunnaton koska laskun maksamista ne eivät voineet kyseisenä päivänä (eikä useimpana muunakaan) tehdä. Tosi törkeää on nostaa palvelumaksua kerran ei voi asioida eikä asioitaan hoitaa.
Valtion pitäisi puuttua pankin toimiin.

Surkea osaamaton ,henkilökunta puhelinmyynti palvelu lainoille😀
.Odotin Surkean lainan myöntäjän naisen selittelyjä Nordea
2 kuukautta,oli huippu vakuudet. Osuuspankista sanotiin,vakuudet 30 kertaisia.
Suosittelivat,Pankin vaihtoa heille,Laina viikossa tilille.Lupasin myös 5 muuta perheen jäsentä vaihtavan pankkia,, Eli Osuuspankki saa 5 ihmisen palkkatulot.
Huom: Omaisuus 2 taloa Metsää Rutosti. Nordea lainan myöntäjä,nainen
Ei vastanut viesteihin ei soittoihin.Osuuspankki suositelen,Nordea on
Virtuaali pankki,jolle kaikki nauraa eli pankkia ja henkilöitä ei ole
Palvelemaan vaan jostain,päin Suomea opiskelijat, vastaa laina hakemuksiin.
Täysin kuutamolla,eivät ymmärä perusasioita,ja sanastoa jos sanoo pantti
Vapaana.Ei lanoja vuosiin,niin 😴🙃😴Nordea puhelin pankki lainat🤣😴

Onhan näitä muitakin pankkeja: https://www.vertaalainaa.fi/pankkilainat/pankit-suomessa/

Ajattelin kertoa nordeasta (tahallaan pienellä) jotakin hyvää. Ja löysin yhden asian. He ovat mestateita pahoittelemaan. Asia kun asia joka heiltä jää hoitamatta - ja se jää, jos vähänkin rutiineista poikkeava juttu - pahoitellaan. Muuta ei tapahdu!!!
Nyt näyttää siltä. että pääsen nordeasta irti. En kehtaa sanoa miten kauan olen ollut nordean asiakas.
En halua kertoa- koska en pidä totena vielä - että saisin pankkipalveluni pankista joka toimii . Vain toimivat pankkipalvelut. SYP ja vielä PYP toimi.
Nyt tilanne nordeassa on mielestäni katastrofaalinen
Asiakkaat / henkilökunta - pelastautuloon ken voi !!!

Hyvä palvelu. Kysyin asuntolainan korosta nettipankissa, seuraavana päivänä miulle soitettiin ja vastattiin kysymykseen ja pankkineiti kysy miten muuten menee vastasin " hyvin nyt mut joulukuussa huonosti kun määräaikainen sähkösopimus loppuu", hän kävi läpi miun asiat ja kerto mitä mahdollisuuksia miulla on pankin avulla selvitä talvesta- maksuvapaat kuukaudet....
Jännä miten erilaista palvelua saadaan. Oisko syy miten ite käyttäytyy?

ei voi puhua edes palvelusta

luottokortin lainalimiitin korotusta koksevassa casessa joka päätyi hylkypäätökseen ainoa vastaus asiaan oli että perustamme päätöksen kokonasiarvioon, jonka jälkeen kysyttäessä perusteita hylylle tarkevatavia vastuaksia kuin ympäripyöreä vastaus, en saanut peruteena liikesalaisuudet, on se nyt kumma että iteäni koksevat päätökset pimitetään liikesaliasuuteen vedoten, no pankki vaihtoon :)

Täysin paska pankki , tilinlopetuksesta kulut 5e , taitaa mennä huonosti vai kahvikassaanko keräävät rahaa

Samaa mieltä , lopetin tilin veloittivat 5 e ?

Suomessa on todela huonot pankit. ihan kaikki

on nyhtää korkoa lainasta enenmän kuin oli sovittu

Nordea ihan ok, mutta uusi verkkopankki on täysin surkimus. Vanha verkkopankki paljon parempi.

Nordealla huonoin asiakaspalvelu, Suomessa ja kuulemani mukaan muissa maissa sama juttu..

Nordean tyyli pakottaa asiakkaita hoitamaan älypuhelimella pankkiasioita on erittäin tyhmää.

Ensinnäkin se Nordea Mobile sovellus ei ole kyllä mitenkään "varma" sovellus turvallisuuden suhteen ja lisäksi se lähettää tieto vähän muuallekin kuin vain sinun ja pankin välillä (ilmeisesti tässäkin se tausta liittyy tiedonkeräämiseen mainostus ja tutkimus asioissa).

Nordean tapa palvella ja vastata ongelmaan, jossa asiakas ei halua käyttää Mobile sovellusta ja eikä halua uusista E-laskuista ilmoituksia sinne älypuhelimeensä Mobile sovellukseen on ala-arvoista.

Ensinnäkin missään ei näyttävästi kerrota, että sen ruksin poistaminen kohdasta "haluan uusista E-laskuista ilmoituksen" pitää tehdä vain ja ainoastaan Mobile sovellusken kautta kun on sinne kirjautunut. Ohjeissa lukee vaan, että verkkopankissa voi käyttäjä oman "profiilin" alla mennä ilmoitus kohtaan ja ottaa sen ruksin pois (eikä kerrota suoraan, että sitä ei voi tehdä PC:llä kun on verkkopankissaan kirjautuneena). Toki sitten kun sitä ruksia yrittää poistaa niin tulee keltaisella taustalla tieto, että pitäs Mobile ID:llä homma tehdä.

Ihmettelen kovasti sitä, että tänä tekniikan ihmeen aikakaudella edes Nordean virkailijat eivät sitä ruksia poista (ilmeisesti ei voi vai onko niin kädetöntä porukkaa, etteivät osaa?) asia kun ei minulle selvinnyt.

Asia myös on mielenkiintoinen kuluttajasuojan kannalta, jossa asiakas ei voi itse poistaa tuota ruksia kohdasta ja koska kaikilla ei ole älypuhelinta niin homma jää tekemättä ja lienee niin, että Nordea myös tästä ruksista veloittaa palvelussaan ja jota asiakas ei halua ja pysty määrittelemään mitenkään pois.

Erittäin pettynyt Nordean yksipuoliseen tapaan toimia ja jatkuvasti nostaa palvelujensa hintoja ja myös siten, että asiakas ei niihin mitenkään voi ja pysty vaikuttamaan edes määrittelemällä oman profiilinsa kautta asioita.

Täytyypi varmaan vaihtaa pankkia vaikka en usko, että se paljoa auttaa mitä on katsellut muiden pankkien palvelujen hintoja ja laatua sekä tasoa.

Eniten harmittaa, jos on asiaa soittaa asiakaspalveluun, niin joutuu odottamaan loputtomiin, vaikka soitat tunnistautuneena. Viime puhelu kesti yli tunnin ja se oli kai lyhin aika kokemuksista. Ja tuo melkeinpä pakotus siirtyä käyttämään ID sovellusta 😩🤬

Paska pankki ei maksa korkoa ja kulut tapissa. Siirsin rahani muualle ei enää koskaan näille rosvoille euroakaan.

Siirtäkää rahanne S-pankkiin, kyllä toimii ja kulut 0€. Olen todella tyytyväinen.

Törkeä pankki! Ei asiakaslähtöinen ollenkaan! Vaihdan heti ken tietäisi mihin

Aivan paska palvelu

Hyvänä päivänä tsepalvelua saa, jos sattuu toimimaan.

Nordean palvelu on täys paska. Eikö sieltä löydy yhtää suomalaista joka osaa myös puhua suomea

Nordean huono asiakaspalvelu ja hitaus jatkuu vielä vuonna 2024, keskustelu näytti alkaneen vuodelta 2015 eikä näytä olevan parempaa edessä