Tilasimme Skaalan ikkunat ja ovet noin kaksi kuukautta sitten. Myyjä tuntui luotettavalta ja kertoi että hyvin tuntemani 10 vuotta sitten olleet ongelmat toimituksissa ja reklamaatioiden määrässä on historiaa toimituksissa jaasennuksissa. Teimme kaupat ja sovimme asennusviikon. Kuinka sitten kävikään... Sovimme siis asennusviikon. Järjestimme perheen, koiran ym. asumiset niin, että emme kärsisi pölyongelmista (allergia) eli järjestimme lomat luottaen yhtiön lupaukseen. Olimme sopineet asunnon siivouksesta siivousliikkeen kanssa. Skaalahan ei halua liata käsiään edes ikkunoiden pesun osalta, joka on erikseen mainittu sopimuksessa. Kolme päivää ennen asennuksen aloitusta Skaala ilmoitti, että eivät pysty toimittamaan ja asentamaan ikkunoita ja ovia sovittuna viikkona. Vaikea oli seuraavankin viikon kanssa, koska jouduimme johonkin asennustyöjonon perälle. Aikaisemmat päivät olivat kuulemma jo varattu. Törkeää oli asennuspäällikön asenne, jolle ihmettelin, miten kuukausia sitten tehty asennuslupus ei nyt toimikaan. Hän totesi näillä sanoin: 'Se on vain asiakkaan vieno toivomus asennusajasta'. Tosi törkeää suhtautumisesta asiakkaaseen, joka ilmentää mielestäni koko yhtiön suhtautumista asiakkaisiinsa, jotka kuitenkin mielestäni heidänkin palkkansa maksavat. Kaupat tehty, muulla ei enää väliä. Pelkään todella paljon tässä vaiheessa asennuksen laatua ja itse ikkunoiden laatua. Tekemääni reklamaatioon ei myyjä eikä ketään mukaan suhtautunut mitenkään. Tästä on Skanskan osalta ollut laajempaakin nettikeskustelua. Luvattua puheluakaan reklamaatiosta ei tullut. Minä tilaan tänä kesänä ikkunaremontin myös mökille. Mutta toimittaja ei ole Skaala ! Seuratkaa tätä palstaa. Raportoin kuinka toimitus jatkossa etenee. Jännitysromaani ! :-) En voi suositella tässä vaiheessa Skaalaa heidän toimitus- ja asiakasasenneongelmiensa vuoksi. Asiakkaat ovat heille ongelma.
Skaalan toimitusluotettavus ja asiakas
12
105
Vastaukset
- luotettavaolimyyjä
Millainen sopimuspaperi mihin NIMESI kirjoitit, kun sovittuna viikkona ei asenneta reklamoit ja purat sopimuksen samalla.
- BauHerr
Uusin tuttavuus on HR-ikkunat, joiden toimitukset pelaisivat hyvin. Hinta/laatu -suhde on merkittävästi parempi kuin Skaalalla.
Tosin asennamme aina itse, joten asennuspalvelusta en tiedä mitään. Eipähän tule koskaan kinaa siitä, mikä kuuluu sopimukseen ja mikä ei.- yffe
Odottelitko uutta puhallusikkunaa puhtaamman sisäilman pelastajaa ja toimitukset suuren kysynnän takia yskii. Puhtaampi reklamaationhoito kuuluu kaikille.
- luulot
..sisäilman pelastajaa.....ja katin kontit.
..suuren kysynnän.....ei kun toimintavaikeuksien takia...
Suuret luulot, keskeneräisestä tuotteesta. - Tyhjääsaapyytämättäkin
Skaalalla kaatuu koko toiminta omaan hulluuteen ja asiakkaiden kusetukseen. Suunnittelee uusia tuotteita ja laittaa asiakkaalle vaikka ei ole vielä kaikkia osia vielä keretty suunnitellakkaan. Torniossa nimittäin on yksi talo jossa ulkopuolen alumiinit käytiin laittamassa ruuvilla kiinni kun ei ollut onnistunu aluuminien kiinnitys.
Myyjää ei kiinnosta eikä asennuspäällikköäkään.
Ps. myyjä möi aikaisemmin jätepönttöjä ja joutui vaihtamaan sukenimeäkin kun huijasi niin paljon asikkaitakin. - Hyvääkin
Katso ensin netistä: Hyvän ikkunan laatuvaatimukset. Laatuvaatimuksissa ja uusien ikkunoiden laadussa on suuri ero. Sen jälkeen sinun on vaikeaa tilata tehdasvalmisteiset ikkunat.
- näinkö_se_menee
mistä ikkunat sitten kannattaa tilata? Jos tehtaasta tilaaminen on turhaa!!!
- seteleitä
Asiakas on vain maksamista varten.
- laatukateissa
Siihen tyytyminen mitä on saatavilla, kun parempaakaan ei ole tarjolla.
- halpatuotantoa
Pientaloissa halpatuotantoa olevat ikkunat ja ovet toimivat kohtuullisen ajan.
Kerrostaloissa nykyisille ikkunoille sadevedet ja lumet aiheuttavat todella pahoja vaurioita jo hyvinkin lyhyellä aikavälillä. - hyvaon
työntekijöitä hakevat kokoajan. Pitää olla virolainen että pääsis taloon. Hyvä tuote muuten. 90luvulla kuukausi myöhässä, piti olla valkoinen tuli ruskeat pokat, erikoistuote tuuletusluukku molemmilla puolilla! tuli vain toinen eli 30cm rako aukon ja ikk.elementin väliin. Auto toi 200metrin päähän väärän talon pihaan. Jokku oppii jokku ei
- 4-Lasinen
Minulla meni kaikki , niin kuin sovittiin Skaalan kanssa.
Tämä uusi sisäilman pelastajakin puhaltaa pienellä pakkasellakin 20 asteista sisälle.
Täällä Turun nurkilla homma toimii.
Muista alueista ei tietoo.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Helena Koivu menettänyt lapsensa. Onko Mikko Koivulla oma laki?
Voiko olla totta että äidiltä viedään lapset ja ei mitään syytä ole edes kerrottu äidille itselleen.?4235588Hannu Pikkarainen ehdottomaan vankeuteen
KKO tuomitsi 1 v 9 kk. Tämä ei ole Hannulle ilon päivä.1891938Pikkunaiselle terkkuja
Olet parasta koko maailmassa! Kaikkein ihmeellisin. Olisitpa täällä. 🧡 harmaasusi3671864- 1221088
Kuvataiteilija Johanna Oras lataa mielipiteensä Miina Äkkijyrkästä Farmilla: "Miinahan oli..."
Oho! Johanna Oras ottaa kantaa kollega-Äkkijyrkän Farmi-puuhiin. Farmi Suomi -realityssä koettiin v. 2024 todellinen yl51014- 27928
Olet vieläkin täällä
Tunnen energiasi. Tunnen että ajattelet minua. En aio koskaan enää ottaa sinuun yhteyttä. Voit ottaa minuun, jos itse h60834- 74817
Oishan se coolia
Kun sais maistaa sun huulia 😘 Mukavaa päivää Hei, just sulle miehelle, josta haaveilen ❤️55723- 37714