Miksi ottaa Elisa Viihde ilman laajakaistaa?

Ei kannata ottaa Elisa Viihdettä ollenkaan jos on jo ennestään kaikki mitä tarvitsee, mutta sitten on oltava lujana kun muuten ne myyvät sen puoliväkisin. Onneksi olen nyt onnistunut kieltämään Elisalta puhelinmyynnin itselleni, mutta ennen sitä piti vähintään kerran viikossa selittää, että minä EN tarvitse Elisa Viihdettä. Minulla ei ole edes televisiota, katson Yle Areenasta sen vähän mitä katson, mutta väkisin vain myisivät tämän viihteen. Hiljattain minun piti ottaa yhteyttä Elisaan ADSL-modeemin reistailun vuoksi, ja eikö vain taas yrittäneet kaupata tätä Elisa Viihdettä. Eräälle tuttavalleni se oli myyty väkisin kun hän ei osannut kieltäytyä tarpeeksi jyrkästi, ja 14 vrk perumisaikaa, joka puhelinmyynnissä pitäisi olla, ei tietenkään Elisa kelpuuttanut. Turha uskoa ilman muuta niihin mainoksiin, Elisa Viihde on ihan tarpeeton ellei tiedä saavansa sen kautta jotain mitä todella haluaa ja tarvitsee.

Kesäkuun alusta voimaan tulleen verkkotallennuslain myötä Elisa Viihteen tilaaminen on entistäkin turhempaa. Aiemmin tallenteet ovat säilyneet palvelussa määrittämättömän ajan, jatkossa vain 2 vuotta. Eli jos haluaa tallentaa ohjelmia omaan tahtiin tapahtuvaa uusintakatselua varten, niin parempi säilöä ne ohjelmat sitten omalle kovalevylle.

Mutta tämä ei ole tietenkään Elisan syy pelkästään, vaan lainsäätäjien ja muidenkin operaattoreiden, jotka eivät neuvotteluissa pitäneet asiakkaiden puolia. Tähän 2 vuoden rajoitukseen suostuminen oli tietenkin operaattoreille helppoa. Sehän tuo kustannussäästöjä ylläpidossa ja laki on hyvä tekosyy palvelun huonontamiselle.

Elisalla on uusi keino saada asiakas vastaamaan puhelinmyyjän soittoon.Sain puhelun jossa näkyi veljeni nimi ja valokuva,jotka tallentuivat myös lokitietoihin .Älypuhelimeen saa myös valokuvasovellutuksen jossa soittajan nimen lisäksi näkyy hänen kuvansa.Puhelimessa oli kuitenkin naispuolinen eliisan myyjä, en suostunut tarjoukseen.Kun läksin selvittämään asiaa soittamalla veljelleni hän kertoi ettei hänellä ole kyseistä puhelimen valokuvasovellutusta,hän uskoi kuvan tulleen napatuksi feacbookista.Että sillälailla havumetsien maasa.

Rappuumme oli ilmestynyt ilmoitus. Taloyhtiömme oli tehnyt Elisan kanssa sopimuksen, että me asukkaat saamme jatkossa ilmaisen 10megan nettiyhteyden, käymällä rekisteröimässä sen Elisan liikkeessä ja ostamalla 45e maksavan laitteen, samalla voisimme halutessamme päivittää myös muitakin aiheeseen liittyviä tarpeitamme. Vaimoni lähti Elisan liikkeeseen hakemaan tuota heidän lupaamaansa ilmaista nettiä ja ensimmäisenä oli myyjä todennut, että "toi 10m netti on ihan paska! Ette te tollasella mitään tee.. Mutta meillä olis nyt tällänen 100m netti tarjouksessa" (Oikeesti? Siis lupaavat ilmaisen netin joka on sitten ihan paska?) Myyjä Teki kaupan vaimoni kanssa (24kk/määräaikainen, elisaviihde 19,90/kk, yht. 477euroa/24kk) ja kun tulin kotiin ja kuulin vaimoltani uudesta netistä ja kanavapaketistamme, lähdin heti irtisanomaan pakettia liikkeeseen. Minä en kuulemma voinut vaimoni nimissä olevaa pakettia irtisanoa! Näytin valtakirjan jonka vaimoni oli allekirjoittanut ja valtuuttanut minut irtisanomaan ko. Paketin. Tämäkään ei riittänyt! Itisanomisia ei kuulemma valtakirjalla voi hoitaa. Soitin vaimolleni ja kutsuin hänet paikalle, vaimoni tuli paikalle ja ei irtisanominen muka onnistu, meidän pitäsi olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun PUHELIMITSE, kun liikkeessä eivät irtisanomisia voi hoitaa! Vaikka samana päivänä, vain tunteja aijemmin oli vaimolleni paketti myyty. Kerroin, että haluan tietää myyjän nimen jonka kanssa keskustelin, niin myyjä kertoi, että se ei tähän kuulu. Ihmettelin, että anonyymeinäkö täällä toimitte. Pyysin tavata esimiehen, ei ollut esimies kuulemma paikalla, eikä häntä ollut mahdollista tavata. Sanoin, että olen yhteydessä kuluttaja viranomaisiin ja pidän huolen, että tästä tulee lehteen juttu. Alkoikin irtisanominen onnistua! "Kai mä voin tän irtisanoa"

Minulla Elisan ADSL rupesi pätkimään sen jälkeen kun kieltäydyin ostamasta Elisa viihdettä

Meille tulee kuitu kotiin ja en ole paikalliselta puhelinyhtiöltä ottanut kuin 10 M yhteyden. Nyt Elisa Viihde tyrkyttää 50 M nopeutta ja Viihdettä halvempaan hintaan, mitä nykyinen laskumme on. Mitä mieltä olette?