Hei, tilasin DNA kaupasta puhelimen, ja tulinkin toisiin ajatuksiin. Tilausvahvistus on tehty, ja nyt pitäisi sitten tuotetta odottaa saapuvaksi. Palautanko minä kyseisen tuotteen sitten avaamattomana minne?
Tilausvahvistetun tuotteen perutus
mietintäaikaavielä
1110498
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Niin ja unohdin mainita. Kun se tuote on vastaanotettavana, niin voinko palauttaa paketin avaamattomana vai onko siellä paketin sisällä lappu, joka pitää täyttää tuotteen palauttamista varten? Tarkoitukseni ei ole avata puhelimen pakkausta, sillä ostin väärän merkkisen puhelimen. Pitää siis olla oikea merkki lahjaksi.
Asiakkaalla on etämyynnissä oikeus* perua tilaus ilmoittamalla siitä DNA:lle 14 päivän kuluessa. 14 päivän peruutusaika alkaa tilausvahvistuksen vastaanottamisen jälkeen. Tavaran osalta peruutusaika alkaa kuitenkin tavaran vastaanottamisesta, jos tuote vastaanotetaan myöhemmin kuin tilausvahvistus.
*Kuluttajansuojalain 6 luvun 15 §:n mukaan.
https://www.google.fi/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=dna kauppa palautusoikeus
https://www.dna.fi/fi/tuki-tilauksen-peruminen
Onkohan mulla mahdollista soittaa tänään aspaan ja kertoa, että peruisin tilaukseni? Tai sitten odotan sen tuotteen tänne saapuvan, niin laitan siihen sen palautusnumeron.
Hei!
Sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa on palautusohjeet, lukaisethan sen läpi.
Mikäli et nouda tuotetta postista lainkaan, palautuu se meille ja tilaus peruuntuu.
DNA Palvelu / Ida
Tuki -sivustomme löydät osoitteesta https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/
Ok, muta on varmaan järkevämpi sitten olla noutamatta se tuote. Tuleeko siitä sitten lasku, jos ei tuotetta noudakaan? Kannattaisiko kuitenkin ilmoittaa tästä asiasta etukäteen?
Mikäli tilausta ei noudeta, ei sopimusta synny. Näin myöskään laskutus ei käynnisty.
Mikäli paketti ei vielä ole lähtenyt meiltä, voidaan tilaus peruuttaa. Näin sitä ei lähetetä lainkaan sinulle turhaan, jos aiot sen kuitenkin palauttaa tai aiot jättää sen noutamatta.
Asiakaspalveluumme saa puhelimen 044 144 044 ja sähköisen lomakkeen https://www.dna.fi/yhteystiedot lisäksi yhteyden Facebookissa www.facebook.com/dna.fi ja Twitterissä https://twitter.com/dna_palvelu
DNA Palvelu / Ida
Tuki -sivustomme löydät osoitteesta https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/
Älä sitten ihmettele vaikka laskuja alkaisi tippumaan postiluukusta.
Miten Toimin DNA:n puhelinyhtes- ja mokkulan voi perua?
aina Voi puhelinyhteys Ja mokkulan Perua.
jos siis Et tarvitse mokkula Liittymää niin Sen voi Toki oerua.
Aina on 2 viikkoa aikaa perua mikähyvänsä väärä ostos.
Ja aiheettomat laskut suoraan roskiin!