Carea pyytää asiakaslehdessään positivista palautetta. Miksi. Eikö sitä kerjäämättä tule. Ja miksi negatiivinen ei kelpaa? On opittu että negatiivinen palaute auttaa kehittymään parempaan. Virheet korjaten ne voidaan seuraavalla kerralla välttää. Voi tietysti tulla uusia virheitä, mutta ei ainakaan jatkuvasti toisteta samaa mokaa. Kysynkin miksi halutaan palautetta vain hyvin menneestä operaatiosta, loistavasta palvelusta tai mukavasta tyypistä.
Miettiessäni asiaa, en voi nyt siis antaa palautetta . No vartun kun pyytävät toisenlaista palautetta.
Miettiessäni asiaa, en voi nyt siis antaa palautetta . No vartun kun pyytävät toisenlaista palautetta.
Vastaukset 1
Vanhimmat
niin yleensähän palaute on asiakkaan mielipide. Se voi olla hyvä tai huono. Hyvästä voi olla ylpeä, mutta huonokin palaute on kehittävää. Palautelaatikoita kyllä on monessakin paikassa, mutta missään en ole huomannut vastaavaa. Vai hyvää palautetta.
Olen antanut palautetta kyseiseen paikkaan.