Asiakas ilmoittautui katsastukseen, häneltä kysyttiin onko viimeisen kolmen kuukauden aikana mitattu pakokaasuja valtuutetuilla korjaamoilta. Hänelle kerrottiin katsastuksen ja pakokaasujen mittauksen hinnaksi .., ..€. Nythän alkoi Kulosaaren Puistotiellä asuva äkkinousukas huutamaan;
" TÄMÄHÄN ON TÄYTTÄ KUSETUKSEN YRITYSTÄ", ja löi pöytään alennuskupongin.
Ammattitaitoa kyseisessä tilanteessa vaadittiin; en ole selvännäkijä,( kommentit sitten ihan erikseen), enkä voi tietää bonuskorteistanne saatikka alennuslipukkeistanne yhtään mitään, ellette niitä esitä.
Että tälleen yritetään pärjätä, varmaan tulee asiakasvalitus kyseiseltä "HERRALTA"
Ääliömäinen asikas
toimistonmirkku
18
<50
Vastaukset
- eiolluasiakkaanvika
Joka kaupassahan tuputellaan ja kysellään onko niitä alennuksia jne. Kyllä sen kassan pitäisi tietää alennukset jos niitä on ja jos ei tiedä ottaa niistä selvää.
Jos asemallanne on alennuksia tai mainoskamppanjoita, pitäisi niistä olla teillä tieto itsellänne. Ja jos ei ole. Millä tahansa itse väsätyllä tulostulapullahan teiltä sitä alennusta saa.- toimistonmirkku
"eiollutasiakkaanvika" nimimerkillä on hiukan erikoinen tapa antaa palautetta kirjoituksestani; "Joka kaupassahan tuputellaan ja kysellään onko niitä alennuksia, jos niitä on ja jos ei tiedä ottaa niistä selvää", ja lisäsi vielä; "Millä tahansa itse väsätyllä tulostulapullahan teiltä sitä alennusta saa."Yes nyt taisi nimimerkille " eiolluasiakkaanvika " tulla ihan orkku, kun kritisoi toimistonmirkkua.Tarjouksia on lähetetty erinlaisille asiakasryhmille. Jos kysyisin alennuskuponkia kaikilta, saattaisi täyden katsastushinnan maksavasta asiakkaasta tuntua sitä "kusetuksen makua"; miksi joku saa halvemmalla.
- Närhienmunat
Mikään ei ole hyvin. Kysyt tai et, olet aina väärässä. Se on paree niin, ettei puhu tai kysele mitään alennuksista, ottaa vaan rahnat pois ja tarjouskupongeista tietysti antaa alennuksen.
- eioolutasiakkaanvika
toimistonmirkku kirjoitti:
"eiollutasiakkaanvika" nimimerkillä on hiukan erikoinen tapa antaa palautetta kirjoituksestani; "Joka kaupassahan tuputellaan ja kysellään onko niitä alennuksia, jos niitä on ja jos ei tiedä ottaa niistä selvää", ja lisäsi vielä; "Millä tahansa itse väsätyllä tulostulapullahan teiltä sitä alennusta saa."Yes nyt taisi nimimerkille " eiolluasiakkaanvika " tulla ihan orkku, kun kritisoi toimistonmirkkua.Tarjouksia on lähetetty erinlaisille asiakasryhmille. Jos kysyisin alennuskuponkia kaikilta, saattaisi täyden katsastushinnan maksavasta asiakkaasta tuntua sitä "kusetuksen makua"; miksi joku saa halvemmalla.
Kassan pitää tietää alennuksista, orkkua en saanut. Mutta jos sinut tapaisin, en asioisi toista kertaa konttorissasi. Olet ilmeisesti niitä asiakaspalvelijoita, jotka ajaa asiakkaat muualle.
Kyllä mielestäni sinun kassalla pitää ne alennukset tietää. Me sinua kommentoineetkin olemme siellä kassalla suuremmalla alennusmäärällä ihmisiä palvelleet, hyvin nettiin itkemättä. Paljon suuremmalla asiakasmäärälläkin.
Palataan asiaan taas 3 viikon päästä. - eoav
Suomennan vielä vähän muualla käytyäni. Edellisessä työpaikassani oli 30 000 tuotetta päivittäin myytävänä. Kun asiakas antaa kuitin minulle ja kertoo hinnan olleen eri tai tarjouksen, josta kone tai minä en ole tietoinen.
Mitä teen?
a. itken nettiin ja väitän asikasta mulkuksi
b. selvitän asian soittamalla osatolle ja jos en selvyyttä saa ohjaan asiakkaan info pisteen kautta, selvittämään asian häiritsemättä 12 muuta ihmistä jonossa kassalleni
c. paskan hailee tästähän voi aina väsätä itkuvirsun nettiin, kun tuotteita on hyllyissämme 30 000.
Olikos niitä tuotteita muuten katsastus asemmalla yli 150 ja jotain mainoskampanjoita ja jotain vaikeeta muistaa.
Kun huomenna romuni vien vikalistaa hakemaan teenkin ihan itte sen lapun, et kattastus 3 egee, menee varmaan mun kaverillekin läpi, tuossa naapurissa.... - A-ukko
eoav kirjoitti:
Suomennan vielä vähän muualla käytyäni. Edellisessä työpaikassani oli 30 000 tuotetta päivittäin myytävänä. Kun asiakas antaa kuitin minulle ja kertoo hinnan olleen eri tai tarjouksen, josta kone tai minä en ole tietoinen.
Mitä teen?
a. itken nettiin ja väitän asikasta mulkuksi
b. selvitän asian soittamalla osatolle ja jos en selvyyttä saa ohjaan asiakkaan info pisteen kautta, selvittämään asian häiritsemättä 12 muuta ihmistä jonossa kassalleni
c. paskan hailee tästähän voi aina väsätä itkuvirsun nettiin, kun tuotteita on hyllyissämme 30 000.
Olikos niitä tuotteita muuten katsastus asemmalla yli 150 ja jotain mainoskampanjoita ja jotain vaikeeta muistaa.
Kun huomenna romuni vien vikalistaa hakemaan teenkin ihan itte sen lapun, et kattastus 3 egee, menee varmaan mun kaverillekin läpi, tuossa naapurissa....köyhälle kaikki on kallista ja loispaskalle vielä enemmän.
- katsurintoimisto
eioolutasiakkaanvika kirjoitti:
Kassan pitää tietää alennuksista, orkkua en saanut. Mutta jos sinut tapaisin, en asioisi toista kertaa konttorissasi. Olet ilmeisesti niitä asiakaspalvelijoita, jotka ajaa asiakkaat muualle.
Kyllä mielestäni sinun kassalla pitää ne alennukset tietää. Me sinua kommentoineetkin olemme siellä kassalla suuremmalla alennusmäärällä ihmisiä palvelleet, hyvin nettiin itkemättä. Paljon suuremmalla asiakasmäärälläkin.
Palataan asiaan taas 3 viikon päästä.Kyllä toimistonmirkku on oikeassa. Jos on asiakkaille erikseen kohdennettuja erityisalennuksia tarjottu, niin kyllä niistä pitää asiakkaan ihan itse pystyä kertomaan kassatapahtuman yhteydessä virkailijalle maltillisesti, eikä huutaen ja syyttäen virkailijaa kusetuksesta. Katsastajat ottavat myös nykyisin vastaan määräaikaiskatsastukseen tulevia asiakkaita ja hoitavat kassatapahtumiakin. Ei kukaan äkkinousukaskaan ole ääntänsä korottanut vastaavissa tilanteissa. Toimistonmirkuille on vain jotenkin helpompi purkaa tunteitaan, jos kaikki ei ole mennyt viimeaikoina ihan tuubiin.
- omistaja-omistaa
Nykyään kysytään "oletko omistaja?" Pitää ihan vittuillakseen vastata noin idioottimaiseen kysymykseen, että "olen, on montakin asuntoa, autoa, mökkiä ja firmaa". "Niin että onko s-etukorttia?"
- womanthoughts
Oletko selvännäkijä, et ole, vaimoni on. Hän näkee minut useimmiten selvinpäin, mutta hän osaa lukea myös ajatuksiani, valitettavasti. Joskus kuulen lausahduksen, älä edes suunnittele sitä.
- sumutusta
Laittakaa vi*** niihin alekuponkeihin myös se ettei sisällä pakollista pakokaasujen mittausta ja hinta myös sen kanssa, näin rehellinen katsastaja toimii!!!
- tarjouskuponki
Katsastaja on rehellinen, kuten myös toimistonvirkailija. Mitenkäs nämä alennuskuponkien kirjoittajat, pitäisikös mainita ehkä; "tämä kuponki on voimassa vain .......katsastusasemalla........, siihen ja siihen päivämäärään asti , esitäthän tämän kupongin ilmottauteassasi katsastukseen" jne. Ja isoilla kirjaimilla!!!
- jäminki
Kurja ammatti ja koko ala. Ja vielä huonommaksi koko ajan menee. Firma lähettelee tarjouskuponkirääpäleitä kertomatta siitä mitään asemien työntekijöille. Kaiken kukkuraksi ovat tarjoukset hämääviä. Päälle tulevista päästömittauksista niissä ei kerrota mitään. Tai jos kerrotaan, niin rivien välissä.
Koko lantasanko kaatuu sitten asemien työntekijöiden päälle. Koko katsastus alkaa jo tiskillä varsin negatiivisissä merkeissä. Henkilökunta on ryöväreitä, kusettajia jne.
Lisää löylyä tulee, jos rekisteröinti ei jostain syystä onnistu. Toimistovirkailija on silloin huora. Jos katsastus hylätään, on katsastaja mulkku.
Kuka pirulainen noita hommia viitsii enää tehdä. Tehköön katsastusyrittäjät itse.- Jäminkille
Taidan tuntea tuon jäminkin. Heitä on hyvin monella asemalla asiakkaana. Olet ollut katsastusasiakkaana useita vuosia. Hylkyjä on tullut alkuaikoina useasti ja olet polttanut totaalisesti hihasi useamman kerran. Vuosien varrella olet ymmärtänyt mitkä pelisäännöt pätevät; määräaikaiskatsastuksissa Trafin tekemät katsastuksen arvosteluperusteet, jääkiekossa, jalkapallossa, golfissa jne, jne, on omat sääntönsä.
- htrthtrhtr
Huipputarjoukset taas sitten kaukaa kun jälkitarkastusta sitten taatusti pukkaa pikkuvioista.
- hetulamakke
Aasit ja ääliöt pyörivät autokatsastuksessa. Sekä asiakkaat että työntekijät.
- liikenneturha
Kyllä lappuliisaa ja katsastusinssiä yhdistää yksi luonteenpiirre - psykopaatti.
- eiollutasiakkaanvika
no toimistomirkulle tahtoisin sanoa kaiken tämän jälkeen muutaman asian. Olen ollut muutaman vuoden asiakaspalvelutehtävissä useamman tuotepartikkelin firmassa. Opiskeluaikainen miesystäväni on nykyään menestyvän katsastusaseman omistaja, vaikka seurusteluaikanamme hän vasta opiskeli autoinsinööriksi.Olen kaikki nämä vuodet asioinut katsastus asemilla uutta oppien,vanhaa tutkien ja ymmärtänyt, että minun entinen mieheni on vain ihminen kaikkien niiden insinöörien rinnalla, jotka ovat silloista autoani tutkineet. Joten te ziellä toimistossakin oletta ihmisiä, katsureiden rinnalla omine vikoineen....
- a-sikasi
Olipa se oikea a-sika niinkuin otsikossakin mainitaan.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Katso: Ohhoh! Miina Äkkijyrkkä sai käskyn lähteä pois Farmi-kuvauksista -Kommentoi asiaa: "En ole.."
Tämä oli shokkiyllätys. Oliko tässä kyse tosiaan siitä, että Äkkijyrkkä sanoi asioita suoraan vai mistä.... Tsemppiä, Mi1305245- 323277
Haluan jutella kanssasi Nainen
Olisiko jo aika tavata ja avata tunteemme...On niin paljon asioita joihin molemmat ehkä haluaisimme saada vastaukset...O161857Poliisiauto Omasp:n edessä parkissa
Poliisiauto oli parkissa monta tuntia Seinäjoen konttorin edessä tänään. Haettiinko joku tai jotain pankista tutkittavak221830Onko mies niin,
että sinulle ei riitä yksi nainen? Minulle suhde tarkoittaa sitoutumista, tosin eihän se vankila saa olla kummallekaan.191675Voitasko leikkiä jotain tunnisteleikkiä?
Tietäisi ketä täällä käy kaipaamassa.. kerro jotain mikä liittyy sinuun ja häneen eikä muut tiedä. Vastaan itsekin kohta711521Tietysti jokainen ansaitsee
Hän varmasti ansaitsee vain parasta ja sopivinta tietenkin, suon sen onnen hänelle enemmän kuin mielelläni. Aika on nyt111395Armi Aavikko Malmin hautausmaa
Haudattiinko Armi arkussa Malmin hautausmaalle vai tuhkattiinko hänet? Kuka tietää asiasta oikein?111306Haluisin suudella ja huokailla
ja purra kaulaasi ja rakastella sinua. Haluisin puristella rintojasi ja pakaroitasi. Ei sinulla taida olla kuitenkaan ni161297Miksi näin?
Miksi vihervassut haluaa maahan porukkaa jonka pyhä kirja kieltää sopeutumisen vääräuskoisten keskuuteen? Näin kotoutumi191277