Kokemuksia Acer tietokoneiden laadusta ja tuesta

Moi,

pakko jakaa omat kokemukset muille varoitukseksi Acerin tietokoneiden osalta. Meillä on yksi Acerin Aspire 5750 kannettava, joka on kyllä viimeinen Acerin laite mikä tulee meille. Alussa laite kävi kolme kertaa huollossa, kun boottaili satunnaisesti. Ongelma ratkesi vasta, kun vaihtoivat rikkinäisen emolevyn. Nyt kone on ollut pari vuotta tyttärellä kevyessä käytössä ja virtalähde (eli se ulkoinen muuntaja) lakkasi toimimasta. Erikoista - ei ainakaan rasituksesta - kun konetta on käytetty harvemmin kuin kerran viikossa, ja alkuperäisen akunkin kesto on 3 tuntia (eli ei ole paljon virtalähde rasittunut tuon kevyen käytön takia).

Acerin ystävällinen huolto kertoi, että heille on ohjeistettu, että virtalähteiden osalta takuu on tasan 1 vuosi. Riippumatta EU säädöksistä tai oletetusta käyttöajasta tms.. Jos kone on vanhempi kuin tuo yksi vuosi, niin virtalähteen osalta Acer pesee kätensä. Hieno juttu, olisinpa tiennyt tämän etukäteen, niin olisin ostanut hiukan laadukkaamman laitteen ja paremmin palvelevalta valmistajalta. Itse virtalähde muuten on tyypillinen kiinalainen muuntaja, tekstit on enimmäkseen kiinaksi, englantia on harvakseltaan.

En tasan osta Acerin ylihintaista uutta huonoa virtalähdettä, vaan tilasin Amazonista korvaavan virtalähteen huomattavasti halvemmalta. Laadun osalta ei voi mennä ainakaan heikommaksi.

Opetus: Acer = huono laatu yhdistettynä heikkoon after sales palveluun.

Valitettavasti tarina on tosi. Harkitse sinäkin vielä ennen Acerin hankintaa!
Ilmoita


Hyvä päätös! Kun ottaa huomioon että Acereissa on kiinalaiset piirit niin kuka tietää että mitä muuta se tekee kuin käyttäjän näkemät asiat?
1 VASTAUS:
Kyseessä on salaliitto Kiinan salaisen palvelun kanssa. Kaikki Acerit vakoilevat käyttäjiään. Lisäksi ne etäkuuntelevat, jos käyttäjä piereskelee vessassa. On myös tapauksia, joissa Acer on imaissut perheen koiran sisäänsä ja lähettänyt sen Kiinaan. Koiran liha on suurta herkkua Kiinassa.
+Lisää kommentti
Heh Heh..

Asiaan liittyen: hyvä tietää tuosta Acerin lyhyestä "takuusta" ja joustamattomuudesta sen suhteen.

Kertoivatko Acerilla mitään perusteluja, miksi heidän mielestään oletettu muuntajan kestoaika ei voi olla yhtä vuotta pidempi? Takuu on valmistajan vapaaehtoinen vastaantulo, mutta laki tavaran virheestä puhuu oletettavasta käyttöajasta, minkä kuluessa myyjä vastaa tuotteen virheestä.
Ilmoita
Joo, ei Acerin (ainakaan halpismallien) laadussa ole kehumista. Tosin ei mulla järin huonoja kokemuksia niistä ole, yleensä kestänyt sen pari kolme vuotta mitä hinnalla olettaakin ilman suurempia vikoja. Toisaalta en tiedä onko tuplasti maksava laatuläppäri parempi vaihtoehto - ehkä kestää käytössä myös tuplasti pitempään, mutta Acerin voi taas vaihtaa uuteen tehokkaampaan halpikseen.

Älä osta halvinta, toisiksi halvin on yleensä paras vaihtoehto :)
1 VASTAUS:
Minulla on ollut nyt neljä vuotta aamusta-iltaan-käytössä Aspire 7741G, ei mitään ongelmia, ainakaan vielä.
+Lisää kommentti
Otappas yhteys oman kuntasi kuluttaja-asiamieheen, ihan vaan periaatteessa. Virtalähteen käyttöikä on kyllä enemmän kuin yksi vuosi. Valmistaja on kyllä vastuussa asiasta, kuluttaja-asiamies auttaa hoitamaan homman kotiin.
Ilmoita
Olet ollut yhteydessä väärään paikkaan.

Kuluttajansuojalain mukaan tavaran virheestä vastaa myyjä. Ei siis valmistaja tai joku huoltoliike.

Ole siis yhteydessä myyjään, ilmoita tuotteen virheestä ja vaadi myyjää korjaamaan virhe. Myyjän kehoitukset asioida jonkun huoltoliikkeen kanssa suoraan voi tyynesti ohittaa, ne eivät ole lain mukaisia. Tappelu valmistajan kanssa siitä mitä valmistaja korvaa tai ei korvaa ei ole sinun vaan sen myyjän ongelma.
Ilmoita
Oma Acer noin 10v vanha eikä mitään ongelmaa. Keskusmuistiakin on sen verran kuin joissakin nykyään myytävissä kannettavissa. Akkukin kestää ihmeen hyvin. En usko , että parempaa läppäriä saa nykyaikana alle 400e.
Ilmoita
Uusi
On se varmaan sekundamerkki, kun Ferrarikin käyttää Acereita joka F1 kisassa.
1 VASTAUS:
Uusi
...ja ihan niitä prikulleen samoja Acereita myydään tavallisille kuluttajille halvalla marketeissa ja myymälöissä? No, just joo :D :D :D

Ferrarilla on tasan tarkkaan se merkki käytössään, joka maksaa eniten Ferrarille sponssia. Puhutaan kymmenistä miljoonista. Miksi joku tietokonefirma tekisi mitään tällaista? Juuri sen takia, että aina löytyy tietämättömiä ja poloisia urpoja, jotka ovat sitä mieltä, että "sen täytyy olla hyvä, kun Ferrarikin käyttää sitä". Bu-ha-haa.
+Lisää kommentti

Vastaa alkuperäiseen viestiin

Kokemuksia Acer tietokoneiden laadusta ja tuesta

Moi,

pakko jakaa omat kokemukset muille varoitukseksi Acerin tietokoneiden osalta. Meillä on yksi Acerin Aspire 5750 kannettava, joka on kyllä viimeinen Acerin laite mikä tulee meille. Alussa laite kävi kolme kertaa huollossa, kun boottaili satunnaisesti. Ongelma ratkesi vasta, kun vaihtoivat rikkinäisen emolevyn. Nyt kone on ollut pari vuotta tyttärellä kevyessä käytössä ja virtalähde (eli se ulkoinen muuntaja) lakkasi toimimasta. Erikoista - ei ainakaan rasituksesta - kun konetta on käytetty harvemmin kuin kerran viikossa, ja alkuperäisen akunkin kesto on 3 tuntia (eli ei ole paljon virtalähde rasittunut tuon kevyen käytön takia).

Acerin ystävällinen huolto kertoi, että heille on ohjeistettu, että virtalähteiden osalta takuu on tasan 1 vuosi. Riippumatta EU säädöksistä tai oletetusta käyttöajasta tms.. Jos kone on vanhempi kuin tuo yksi vuosi, niin virtalähteen osalta Acer pesee kätensä. Hieno juttu, olisinpa tiennyt tämän etukäteen, niin olisin ostanut hiukan laadukkaamman laitteen ja paremmin palvelevalta valmistajalta. Itse virtalähde muuten on tyypillinen kiinalainen muuntaja, tekstit on enimmäkseen kiinaksi, englantia on harvakseltaan.

En tasan osta Acerin ylihintaista uutta huonoa virtalähdettä, vaan tilasin Amazonista korvaavan virtalähteen huomattavasti halvemmalta. Laadun osalta ei voi mennä ainakaan heikommaksi.

Opetus: Acer = huono laatu yhdistettynä heikkoon after sales palveluun.

Valitettavasti tarina on tosi. Harkitse sinäkin vielä ennen Acerin hankintaa!

5000 merkkiä jäljellä

Rekisteröidy, jos haluat käyttää nimimerkkiä.

Peruuta