Tyhjästä maksamista !!!

ketuttaa

Tilasin tuotteen puhelimitse, siinä yhteydessä myyjä ei kertonut että jos en nouda tuotetta joudun maksamaan palautusmaksn. En tiennyt että Tvinsille pitää soittaa jos ei erilaisista syistä voi vastaanottaa tuotetta. Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun ja TF pankkiin. Lasku on tällä hetkellä noutamatta jättämisestä 22.95 euroa, miten ihmeessä näin voidaan toimia? Toivoisin että Kuluttaja-asiamies tutkisi tämän firman toimintatapoja. Perintätoimistoko seuraava instanssi ?? Eipä kiinnosta enään tilata mitään.

4

96

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Syytäitseäsi

      Syyllinen koko sotkuun löytyy tässä(kin) tapauksessa ihan sieltä peilistä.

      "Tilasin tuotteen puhelimitse, siinä yhteydessä myyjä ei kertonut että jos en nouda tuotetta joudun maksamaan palautusmaksn. En tiennyt että Tvinsille pitää soittaa jos ei erilaisista syistä voi vastaanottaa tuotetta. "

      Nämä asiat löytyvät kyllä ihan Tvinsin kotisivuilta suomeksi http://www.tvins.com/fi/faq/ ja tottakai jokainen täysijärkinen tarkistaa miten palauttaminen tai peruuttaminen hoidetaan, eikä vain jätä tilausta noutamatta! Mitä ihmettä ovat nämä "erinäiset syyt"??? Vittuako tilailet tavaraa jos ei sitten ole rahaa sitä maksaa?

      "Lasku on tällä hetkellä noutamatta jättämisestä 22.95 euroa, miten ihmeessä näin voidaan toimia?"

      Näin voidaan toimia siksi että laki on muuttunut kesäkuussa 2014. Aiemmin postimyynnistä tilattujen tuotteiden palauttaminen oli aina ilmaista. Myös noutamatta jättäminen laskettiin automaattisesti palautukseksi ja oli ilmaista. Tämä johti siihen että kaltaisesi vatipäät tilailivat tavaraa solkenaan ja sitten palauttelivat tai jättivät härskisti noutamatta.

      Lain muututtua verkkokauppaostoksia ei voi aina palauttaa ilmaiseksi, vaan yritykset voivat halutessaan periä kulut ostajalta. Se on sitten yrityksestä kiinni miten haluavat toimia. Huomaa että myös Tvins antaa palauttaa ilmaiseksi, kunhan hommaat heiltä asiakaspalautustarran. Sen saa soittamalla. Kuten sanottu, tämä käy selvästi ilmi yrityksen kotisivuilta.

      Sinun lähetyksesi on palautunut takaisin ilman tuota asiakaspalautustarraa eli sinä olet vastuussa postikuluista sekä asian selvittelykuluista.

      "Toivoisin että Kuluttaja-asiamies tutkisi tämän firman toimintatapoja."

      Mitä luulet kuluttaja-asiamiehen pystyvän tekemään kun firma toimii täysin lain mukaan?

      "Perintätoimistoko seuraava instanssi ??"

      Melko varmasti kyllä, jos et suostu maksamaan noita täysin aiheellisia aiheuttamiasi kuluja.

      "Eipä kiinnosta enään tilata mitään."

      No firma ei varmasti perääsi itke jos tuo on normaali tapasi toimia.

    • Oonamiranda

      "... enään ..."

      Ihan täysin asiasta sivuun, mutta ihmetyttää, miksi monet kirjoittavat sanan "enää" noin. Kertokaa minulle. Ihan oikeasti ja puhtaasti vaan kiinnostaa, koska yleensä suomenkielisessä tekstissä kirjoitetaan kuten sanotaan. Ei kai kukaan sano "enään". Vai sanooko?

      • Ottelulähestyysen

        "Ei kai kukaan sano "enään". Vai sanooko?"

        Kyllä. Ainakin MTV3:n tennisselostaja Jari Hedman. Tosin hänen suomen kielen taitonsa on muutenkin hyvin huono.

      • 216

        enää vai enään?
        jkj
        29.7.2013
        Enää on suomea. Enään on puhekielinen muoto, jota käyttävät ihmiset joille ei ole vielä kerrottu ettei "enään" ole Suomen kielen sana.

        Älä enää sano enään tai lyön sua nenään!

        http://urbaanisanakirja.com/word/enaa-vai-enaan/83204/

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Sä et pääse yli, mä en pääse yli

      Jäädäänkö kuinka pitkäksi aikaa kärvistelemään omissa kuplissa näihin tunteisiin vai aletaanko puskemaan jo tätä läpi. V
      Ikävä
      141
      1775

    2. Hirvittävä onnettomuus.

      Voimia ja lohdutusta suuressa surussanne🙏🙏.
      Rovaniemi
      40
      1678

    3. Hei sinä nainen

      Haluan olla rehellinen – olet hämmentänyt minua todella paljon. En ota sinusta mitään selvää, ja ehkä juuri siksi huomaa
      Ikävä
      63
      1430

    4. Missä väleissä ollaan

      Jatkossa? Vai ollaanko missään? Koetko ikäväksi näkemisen)
      Ikävä
      68
      1315

    5. Kelan perkeleellinen käytäntö

      Kun äiti joutuu hakemaan Kelalta tukia vähien tulojen tähden, niin aina otetaan huomioon lapsen tilillä olevat rahat. Ei
      Maailman menoa
      216
      1197

    6. Mitäs te venäjän puolustajat tekisitte, jos venäjä todella hyökkäisi tänne?

      Tää on se mielenkiintoinen kysymys. Tehän olette lähinnä vasemmistolaisia, eikä armeijaa ole käyty, eikä rintamalle mi
      Maailman menoa
      279
      1123

    7. Riittääkö vielä

      Pelkät kuvat? 😉
      Ikävä
      70
      1093

    8. Ellen Jokikunnas ja Jari Rask napauttavat - Tällaisten ihmisten ei kannata muuttaa Italiaan: "Ei..."

      Ellen Jokikunnas ja Jari Rask toteuttivat oman unelmansa Italiassa. He ostivat kakkoskodin Italian Pugliasta. Lue lisää
      Suomalaiset julkkikset
      19
      979

    9. Mitä toivot

      Välienne olevan?
      Ikävä
      74
      955

    10. Miksi kaikki jauhaa KAJ:sta

      Se bastulauluhan on todella huono, vanhanaikainen ja oikea junttilaulu. Oikein ällöttää, kun idiootit hehkuttaa sitä ps
      Maailman menoa
      106
      898
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt