Tyhjästä maksamista !!!

ketuttaa

Tilasin tuotteen puhelimitse, siinä yhteydessä myyjä ei kertonut että jos en nouda tuotetta joudun maksamaan palautusmaksn. En tiennyt että Tvinsille pitää soittaa jos ei erilaisista syistä voi vastaanottaa tuotetta. Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun ja TF pankkiin. Lasku on tällä hetkellä noutamatta jättämisestä 22.95 euroa, miten ihmeessä näin voidaan toimia? Toivoisin että Kuluttaja-asiamies tutkisi tämän firman toimintatapoja. Perintätoimistoko seuraava instanssi ?? Eipä kiinnosta enään tilata mitään.

4

123

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Syytäitseäsi

      Syyllinen koko sotkuun löytyy tässä(kin) tapauksessa ihan sieltä peilistä.

      "Tilasin tuotteen puhelimitse, siinä yhteydessä myyjä ei kertonut että jos en nouda tuotetta joudun maksamaan palautusmaksn. En tiennyt että Tvinsille pitää soittaa jos ei erilaisista syistä voi vastaanottaa tuotetta. "

      Nämä asiat löytyvät kyllä ihan Tvinsin kotisivuilta suomeksi http://www.tvins.com/fi/faq/ ja tottakai jokainen täysijärkinen tarkistaa miten palauttaminen tai peruuttaminen hoidetaan, eikä vain jätä tilausta noutamatta! Mitä ihmettä ovat nämä "erinäiset syyt"??? Vittuako tilailet tavaraa jos ei sitten ole rahaa sitä maksaa?

      "Lasku on tällä hetkellä noutamatta jättämisestä 22.95 euroa, miten ihmeessä näin voidaan toimia?"

      Näin voidaan toimia siksi että laki on muuttunut kesäkuussa 2014. Aiemmin postimyynnistä tilattujen tuotteiden palauttaminen oli aina ilmaista. Myös noutamatta jättäminen laskettiin automaattisesti palautukseksi ja oli ilmaista. Tämä johti siihen että kaltaisesi vatipäät tilailivat tavaraa solkenaan ja sitten palauttelivat tai jättivät härskisti noutamatta.

      Lain muututtua verkkokauppaostoksia ei voi aina palauttaa ilmaiseksi, vaan yritykset voivat halutessaan periä kulut ostajalta. Se on sitten yrityksestä kiinni miten haluavat toimia. Huomaa että myös Tvins antaa palauttaa ilmaiseksi, kunhan hommaat heiltä asiakaspalautustarran. Sen saa soittamalla. Kuten sanottu, tämä käy selvästi ilmi yrityksen kotisivuilta.

      Sinun lähetyksesi on palautunut takaisin ilman tuota asiakaspalautustarraa eli sinä olet vastuussa postikuluista sekä asian selvittelykuluista.

      "Toivoisin että Kuluttaja-asiamies tutkisi tämän firman toimintatapoja."

      Mitä luulet kuluttaja-asiamiehen pystyvän tekemään kun firma toimii täysin lain mukaan?

      "Perintätoimistoko seuraava instanssi ??"

      Melko varmasti kyllä, jos et suostu maksamaan noita täysin aiheellisia aiheuttamiasi kuluja.

      "Eipä kiinnosta enään tilata mitään."

      No firma ei varmasti perääsi itke jos tuo on normaali tapasi toimia.

    • Oonamiranda

      "... enään ..."

      Ihan täysin asiasta sivuun, mutta ihmetyttää, miksi monet kirjoittavat sanan "enää" noin. Kertokaa minulle. Ihan oikeasti ja puhtaasti vaan kiinnostaa, koska yleensä suomenkielisessä tekstissä kirjoitetaan kuten sanotaan. Ei kai kukaan sano "enään". Vai sanooko?

      • Ottelulähestyysen

        "Ei kai kukaan sano "enään". Vai sanooko?"

        Kyllä. Ainakin MTV3:n tennisselostaja Jari Hedman. Tosin hänen suomen kielen taitonsa on muutenkin hyvin huono.

      • 216

        enää vai enään?
        jkj
        29.7.2013
        Enää on suomea. Enään on puhekielinen muoto, jota käyttävät ihmiset joille ei ole vielä kerrottu ettei "enään" ole Suomen kielen sana.

        Älä enää sano enään tai lyön sua nenään!

        http://urbaanisanakirja.com/word/enaa-vai-enaan/83204/

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Hallitus pyrkii rajoittamaan kaupan omien halpamerkkien myyntiä

      Helsingin Sanomien mukaan hallitus valmistelee lakihanketta, joka suitsii kaupan valtaa ja rajoittaa omien halpamerkkien
      Yhteiskunta
      102
      2334

    2. Kysy jotain kaivatultasi

      Tämä ketju on sitä varten.
      Ikävä
      222
      1950

    3. Huomenna sähkö maksaa jo yli 60 snt/kWh. Milloin ALV putoaa?

      Kysynkin persuilta, että milloin aiotte pudottaa sähkön arvonlisäveron kuten Marinin hallitus teki sähkön hinnan noustes
      Maailman menoa
      176
      1762

    4. Persut päättivät hiilivoimaloiden alasajosta

      Persut ovat Suomen kansan vastainen putinistiporukka, josta nyt maksamme kovaa hintaa.
      Maailman menoa
      102
      1334

    5. Tapettu

      On joku kangaskadulla perjantaina
      Sotkamo
      38
      1260

    6. Mitä ajattelet hänestä

      Millaisena pidät kaivattuasi?
      Ikävä
      122
      1128

    7. Onko jollekin vielä epäselvää Raamatun kanta homoseksuaaliseen käytökseen?

      😺 On oma mielipiteesi mikä tahansa on hyvä muistaa, mikä on Jumalan mielipide. Edelliset ketjut ovat tulleet täyteen jo
      Luterilaisuus
      277
      842

    8. 90kW kulutus

      Joku kirjoitti sellaisesta tehomaksuaiheen yhteydessä. Tuollainen kulutushan vaatisi pääsulakkeiden kooksi jo vaikka mit
      Maailman menoa
      180
      691

    9. Mietin sua liikaa

      Mietin nytkin sitä, että millaista se olisi tulla kotiin, kun sinä olisit täällä vastassa. Tai niin päin, että sinä tuli
      Ikävä
      47
      685

    10. Vanhemmassa miehessä

      on sellaista elämän mukana tullutta viehättävää charmia. Hän paranee iän myötä niinkuin hyvä viini tai juusto! Tuli tuo
      Ikävä
      51
      680
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt