JW Huoltopalvelu Oy tuli kalliiksi

Pölynimuri

Varoitukseksi kokemukseni kodinkoneiden korjauttamisesta. Vein rikkinäisen imurini riihimäkeläiseen JW Huoltopalveluun kysyäkseni, onko se korjattavissa. Imurin korjaus olisi tullut maksamaan JW Huoltopalvelussa toista sataa euroa, eli ei kannattanut neljä vuotta vanhaa perusimuria korjauttaa. Yllätyksenä tuli, että korjaushinta-arvio maksoi 35 euroa. Imuri meni siis roskiin, mutta korjausarviosta jouduin maksamaan kuitenkin 35 euroa. Tämä on kuulemma JW Huoltopalvelun vakiintunut toimintamalli, että hinta-arvion antamisesta 35 euroa on minimiveloitus. Kun asiakas kantaa rikkinäisen laitteen JW Huoltopalvelun ovesta sisään kysyäkseen korjausmahdollisuutta, sitoutuu hän samalla maksamaan 35 euroa hinta-arviosta. Tätä ei tietenkään mainita laitetta viedessä, vaan "asiakkaan pitää ymmärtää, ettei täällä ilmaista työtä tehdä". Ei siis todellakaan kannata lähteä näyttämään rikkinäistä laitetta JW Huoltopalvelu Oy:lle, halvemmaksi tulee heittää vanha laite suoraan pois ja ostaa uusi tilalle.

12

4236

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ytrewop

      Kyllä se tieto maksaa.

    • Tuttuasia

      "maksamaan 35 euroa hinta-arviosta"

      Tämä on aika yleinen käytäntö. Vantaalla lähellä lentokenttää on tietokonehuolto, jonka nimeä en nyt muista, mutta se velotti jo viisi vuotta sitten samanlaisesta korjausarviosta 50 euroa. Tosin tämä kerrottiin asiakkaalle hänen viedessä laitetta huoltoon, joten ei tullut yllätyksenä.

    • impiumpilampi19

      Eipähän ne siellä JW Huoltopalvelussa varmaan harrastuksena tsekkaa asiakkaiden imureita, se on työaikaa ja maksaa.Saathan sinäkin palkkaa työstä, mikäli olet töissä, vai käytkö harrastuksena töissä ilman palkkaa.

    • wernerska

      Hintaarvio sitoo myyjää, todellinen lasku ei saa ylittää 30 % kustanusarviosta. Tottakai arviosta saa veloittaa, kun joutuu katsomaan osien hinnat ja arvioimaan työhön menevän ajan.

    • wernerson

      No palvelu on ainakin niin hidasta etten heidän palveluitaan käyttäisi... Ja tämä heidän "sihteeri" naikkosensa ei sovi kyllä asiakaspalvelutyöhön ollenkaan. Äänensävystä oikein kuulee ettei paljon kiinnosta töitänsä hoitaa...
      Palvelusta voisin maksaa, mutta lusmuilusta ja huonosta asiakaspalvelusta EN!

    • Oskuvanhempi

      Onko nillittäjien vaikea tajuta että jos palvellaan ammattiasioissa se maksaa. Jos on ilmaispalvelua se mainitaan erikseen.

      • NäinMeillä

        "Jos on ilmaispalvelua se mainitaan erikseen."

        No yleinen tapa on kai kuitemkin että maksullisten palveluiden maksullisuus sekä tietysti hinta kerrotaan etukäteen.

    • liirum_laarum

      "Kun asiakas kantaa rikkinäisen laitteen JW Huoltopalvelun ovesta sisään kysyäkseen korjausmahdollisuutta, sitoutuu hän samalla maksamaan 35 euroa hinta-arviosta. "

      Jos olisit jättänyt imurin himaan ja suusanallisesti kuvaillut ongelman,paljonko se olisi maksanut ??

    • Pohdiskelia

      Ihan on normaali käytäntöä. Kysyitkö että hyvittääkö arvio hinnan jos olisit jättänyt imurin korjattavaksi? Tyhjän saa pyytämättäkin. Tee työtä jolla tarkoitus. Ei kukaan missään katso toisten koneita ilmaiseksi jos ei mitään siitä hyödy. Jostain täytyy yritysmaailmassa tehdä rahaakin. Kannattaa varmaan kysellä sukulaisilta jos siellä joku näppärä. Ne kun ei yleensä kehtaa pyytää mitään. Palvelu taas ihan toinen asia. Asiakaspalvelu täytyy olla TIP TOP ystävällistä ja asiansa osaavaa. Se saa ihmiset uudelleenkin.

    • Ei_ole_ilmaista

      Ei kukaan tee ilmaista kustannusarviota puolen tunnin työstä....

    • Anonyymi

      Ei kai kukaan ilmatteeksi töitä tee ,soita valittaja seuraavaksi lakimiehelle ni sieltä tulee 200 e lasku ,eli työ maksaa

    • Anonyymi

      En tiedä mutta aika hyvännäkönen nainen on asentajana!

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Naiset miltä kiihottuminen teissä tuntuu

      Kun miehellä tulee seisokki ja ja sellainen kihmelöinti sinne niin mitä naisessa köy? :)
      Sinkut
      45
      3213

    2. Haistoin ensin tuoksusi

      Käännyin katsomaan oletko se todellakin sinä , otin askeleen taakse ja jähmetyin. Moikattiin naamat peruslukemilla. Tu
      Ikävä
      12
      2043

    3. Olet sä kyllä

      ihme nainen. Mikä on tuo sun viehätysvoiman salaisuus?
      Ikävä
      18
      1502

    4. Tähdet, tähdet -tippuja Kake Randelin tilittää avoimena: "Tämä on viihdyttämistä, eikä sitä..."

      ISO kiitos Kake lauluistasi!Nyt ei vaan studioyleisö lämmennyt. Olet legenda! Lue Kake Randelinin mietteet: https://w
      Tv-sarjat
      21
      1385

    5. Hiljaiset hyvästit?

      Vai mikä on :( oonko sanonut jotain vai mitä?
      Ikävä
      11
      1351

    6. Teuvo Hakkaraisesta tulee eurovaalien ääniharava

      Persuissa harmitellaan omaa tyhmyyttä
      Maailman menoa
      17
      1261

    7. Miksi kohtelit minua kuin tyhmää koiraa?

      Rakastin sinua mutta kohtelit huonosti. Tuntuu ala-arvoiselta. Miksi kuvittelin että joku kohtelisi minua reilusti. Hais
      Särkynyt sydän
      5
      1171

    8. Turha mun on yrittää saada yhteyttä

      Oot mikä oot ja se siitä
      Suhteet
      7
      1105

    9. Näkymätöntä porukkaa vai ei

      Mon asuu yksin. Mitas mieltä ootte ?
      Ikävä
      8
      1066

    10. SOSIALI DEMOKRATIA

      AATE , JOKA ETENEE.
      Suomen sosialidemokraattinen puolue
      22
      1047
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt