Näin sivusta seuranneena haluan todeta, että ulospäin sairaala vaikuttaa aivan mahtavalta ja onkin sitä asiakkaalle. Työntekijöistä yritys ei niinkään välitä, eikä heidän hyvinvoinnista. Kuten TJ Harri Aho itsekin on kertonut että, mittari joka häntä eniten kiinnostaa on asiakastyytyväisyys ja kunhan se näyttää hyvältä niin kaikki hienosti. Tosiasiassa kun alaisten toiminta ei kiinnosta/ei ole taitoa hoitaa, niin pitkällä aikavälillä se heijastuu suoraan asiakkaisiin negatiivisena ilmiönä. Tässä loistava esimerkki kun yrityksen tarkoitus tahkota voittoa, eikä niinkään hoitaa potilaita. Suosittelisin, että esimiehet, seuraisivat myös työntekijöiden tyytyväisyyttä - saattaa nimittäin vaikuttaa myös asiakkaisiin?
Oma Sairaala
KasvuKipuja
367
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
>.....mittari joka häntä eniten kiinnostaa on asiakastyytyväisyys ja kunhan se näyttää hyvältä niin kaikki hienosti.....
Onko sellainenkin sairaala?
Mainostavat, että lääkäri ottaa vastaan 40-60 potilasta päivässä. Entäs jos potilaalla on harvinaisempi murtuma joka tulee vastaan kerran vuodessa? Onko lääkärillä aikaa selvittää miten juuri se murtuma hoidetaan?
Varmaan muukin henkilökunta, kuin lääkäri on hoitoketjussa turhankin nopeaa työtä tekevä, jolloin unohduksia sattuu? Esim. jos potilaalla molemmat kädet rikki muistetaan tutkia vain toinen käsi.
Ja+sit+voi+miettiä+että+jos+potilaalla+on+Pohjolalta+tapaturmavakuutus,+jossa+200.000+eur+maksimi+haittakorvaus+ja+esim.+ranne+jää+jäykäksi+alihoidon+takia+=>+haitta-asteella+2+pohjola+korvaa+10%+eli+20.000+eur.+Olisi+silloin+tullut+halvemmaksi+tutkia+ja+hoitaa+huolellisemmin.