Qliro kokemuksia (mm. osamaksu CDON)

Ei ole kyllä kokemusta kyseisestä firmasta, mutta Klarna kyllä toiminut hyvin.

Pakko sanoa näin asiakaspalvelijan näkökulmasta että on kyllä typerä palvelija ollut...

Asiakaspalvelu kyseisessä firmassa on kyllä kummaa, CDON on muutenkin todella huono firma nykyisin.

Qliro... Aivan järkyttävää palvelua ja täysin perättömiä väitteitä yrityksen maksupotentiaalista, vaikka kysymyksesssä vain muutaman sadan euron ostos. Ehdotin myös laskun maksamista etukäteen tai pankkisiirrolla vakuuttaakseni että rahaa löytyy. Tämä ei kuitenkaan käynyt. Tulen boikotoimaan kyseistä firmaa ja tätäkautta myös CDON.COM:ia niin pitkään, kun Qliro opettelee tekemään oman työnsä. Tulen myös tekemään kaikkeni, levittääkseni tätä sanomaa muillekin. Jokainen voi itse miettiä kenen häviö on, kun ei tutkita yrityksein luottotietoja ja vedetään hihasta päätös olla myymättä.

Järjestäen ongelmat näiden ulkomaalaisten yritysten kanssa alkaa,kun tavaraa pitää ruveta palauttelemaan ja siitä johtuen laskua korjaamaan.Miten monta vuotta meni että aikaisempi laskuttaja laittoi asiansa sellaiseen kuntoon että homma toimi täällä suomessa.Itse jos tilaan CDON.comista käytän muita maksutapoja kuin laskulle ostamista.Halvemmaksi sekin tulee,kun että epämääräisiä laskuja rupeaa tulemaan ja sitä kautta luottotietojen menetys.

Aivan perseestä kyseinen pulju!!! Yritin ostaa osamaksulla tuotteita vaan eipä onnistunut. Ikinään ennen ei ole vastaavaa tilanetta tullut eteen. Kysyin että miksi ei onnistu vastasivat epämääräisesti viitaten maksukykyyni. Klarna toimii.

Asiakaspalvelu on ylimielistä ja tympeää kun yrität selvittää laskun sisältöä.Lisäksi tulee maksumuistutus heti jos et maksa eräpäivään mennessä.Näitä voi tulla samassa kuussa useita ja myös muistutusmaksuja useita/kk. Ja muutenkin laskut ovat epäselvät.Minulle ei tule edes joka kuun laskut perille...sitä en tiedä onko vika sitten missä...Muistutusmaksut kyllä laskulta löytyy,ne ei katoa...

Ihme pulju tuo qliro. Eivät vastaa sähköpostiin ja chat on jatkuvasti suljettuna. Huomautuslaskusta ei oikei selviä mitä pitäis maksaa ja kuinka paljon.

Mulla sama ongelma qliron kanssa, maksa vasta joulukuussa. Nyt en saa osamaksuun laskuja.
Klarna toimi hyvin ja vielä maksan vanhoja laskuja sinne.

Itsellä myös todella negatiivinen kokemus kyseisestä firmasta. Tilasin Nellystä (hekin siirtyneet käyttämään qliroa) ja palautin kaikki tuotteet, Nellystä vastattiin, että lasku mitätöidään. Silti tuli qlirosta lasku, joka sisälsi vain laskutusmaksun ja jossa eräpäivänä 30.12. Muutamaa viikkoa myöhemmin tuli samaisesta laskusta maksumuistutus 5euroa, eikä eräpäivä alkuperäisessä laskussa ole edes mennyt vielä!!! Aion kyllä valittaa asiasta, sillä periaatteessa minun ei kuuluisi joutua maksamaan yhtään mitään koko tilauksesta, minkälisäksi nelly tosiaan ilmoitti mitätöivänsä laskun, kun kaikki tuotteet palautin.

Eipä toistaiseksi (yhden) kokemuksen perusteella mitään negatiivista Qliron laskusta. Tilaus CdonComista, lasku tuli s-postiin vasta tuotteen toimituksen jälkeen.

Katsellaan nyt vielä tuleeko mitään "uusintalaskua". En usko kuitenkaan ja jos tulee niin itse vanhana asiakkaana aioin olla sitten suoraan yhteydessä CdonComiin.

Täällä kanssa parinsadan euron tilaus tyssäsi muka tuotteiden summaan ja tuotteisiin joita halusin tilata! (lisäravinteet) :D Mistä lähtien on yritykselle on kuulunut mitä MINÄ haluan tilata? Tällä menolla kyseinen yritys on konkassa hyvin nopeasti. Klarna takaisin nettikauppoihin!

Ostin kaksi tilausta Qliro osarilla. MOLEMPIEN LASKUJEN KÄSITTELYKULUT 29,90 3,95 LASKUTUSLISÄ! HUOMATKAA JO KÄSITTELYKULUT 70€!! HELVETIN KALLIS!! Klarnalla tilin avaus tuon muttei joka laskuun..

Nyt meni pinna lopullisesti...iso pino huomautuksia tuli tuotteista, joihin en ole edes alkuperäistä laskua saanut!! Viimeinen kerta kun tilaan kyseisen firman kautta mitään! Klarna toimii aina!

Täällä on kirjoitettu enemmänkin kokemuksista CDON:iin. Kannattaa lukea ensin loppupään viestejä.

http://murobbs.muropaketti.com/threads/cdon-ja-vitutus.840228/

Hyvin on palveltu, Qliro ja CDON.

Ei hyviä kokemuksia kyseisestä puljusta! Tilasin Lekmeriltä tavaraa ja vaikka lasku oli maksettu ajallaan, sain silti muistutuslaskun, jossa käskettiin maksaa ne vitosen muistutuskulut. Aspa oli töykeä ja koppava ja jäi inttämään muistutuskulujen maksamisestä.

Meinasin tänään tilata cdonista itselleni 900 eurolla ostoksia mietin hetken että mikä on Qliro joten menin tutkimaan asiaa ja jätämpä tilauksen tekemättä jos kyseessä on tämmöinen firma

Täällä myös laskut qlirolla aivan sekaisin. Ei jaksa edes selittää, on niin omituisen monimutkaista..

Jatkuvasti muka joku lasku myöhässä ja 5e kun otan yhteyttä että onko kaikki laskut nyt ajan tasalla niin saoo että tuli vielä laskumuistutus 5e..ja tosiaan oli ehkä päivän myöhässä lasku mutta jo siitä tuli 5e....todella ärsyttävä....ei toimi edes niiden nettisivut, väittää ettei ole yhtään avointa laskua...pyh koko Qliro!!! En tilaa enää toiste!

Aika negatiivinen kokemus on kyseisestä firmasta myös täällä. Ensimmäinen ja viimeinen kerta kun tilaan qliron laskulle saati osamaksulle mitään. Asiakaspalvelu on kyllä asiallinen mutta aika aikaansaamaton.

Tilasin nellyltä viime vuoden syksynä takin ja valitsin qliron laskun ja ajattelin että maksan tuotteen sitten erissä. Vaihdoin takin kuitenkin isompaan. Kaikki sujui hyvin siihen asti kunnes sain ensimmäisen tililaskun. Siinä oli jo heti laitettu ensimmäinen muistutus ja kun soitin asiasta, kävi ilmi että vaihtamani takki josta oli lasku tullut eräpäivä oli mennyt ohi ja siitä sain muistutuksen vaikka olin palauttanut sen. Asia hoitui siltä osin kyllä. Sitten yhtenä kuukautena ei tullut tililaskua ollenkaan ja soitin taas asiakaspalveluun ja sanoi laittavansa sen sähköpostiin mutta muistutus on jo kuulema ehtinyt lähteä ja poistavat sen sitten tililtäni kun se tulee minulle. Soitin asiakaspalveluun kun sain muistutuksen ja lupasivat sen mitätöidä. Vähän ajan päästä sain laskun jossa oli jo kaksi 5e muistusmaksua eli ensimmäistä muistusta ei ollut ilmeisesti poistettu. Ajattelin jo tässä vaiheessa että voi helvetti sentään, taasko sinne pitää soittaa!! No soitinpa jälleen kerran ja sanoivat vaan että oli käynyt jokin tekninen virhe ja muistutus oli lähtenyt tulemaan. Aikoivat soittaa minulle kun olivat katsoneet tiliniäni tarkemmin. Eipä kuulunut soittoa. Sitten jäi tililasku taas tulematta ja pinna alkoi jo olemaan täynnä! Ajattelin että maksampa kuukausittaisen summan vaikka lasku ei tullut. Päätin kuitenkin laittaa viestiä asiakaspalveluun mikä tilini tilanne on. Sain sitten vastauksen että tilini on jäädytetty koska oli tullut virheellinen muistutus ja sen takia laskuakaan ei tullut. Vastauksen sain kumminkin tilini jäljellä
olevasta velasta. Mietyttää vaan että miksei oltu ilmoitettu tilini jäädyttämisestä. Kyllähän asiakkaalle sellainen asia pitäisi ilmoittaa. Eikä otettu yhteyttä edes vaikka oli luvattu!

Että en kyllä suosittele kyseistä firmaa. Klarna on paljon parempi ja mutkattomampi.

CDONilta tilasin joululahjoja. Tilaus meni muutenkin ihan persuksilleen monin tavoin ja Nordic Feel, jonka tuotteita saa tilattua CDONin kautta, sössi kaikkein pahiten. Tilaus meni lopulta täysin plörinäksi ja lähes kaikki, elokuvia lukuunottamatta, tulivat liian myöhään eli paljon joulun jälkeen. En sitten enää niitä tuotteita edes tarvinnut, kun niitä olisivat helmikuulla toimittaneet.
Ja sitten niistä vähistä, mitä olin saanut vastaanotettua, tuli Qlirolta lasku osamaksusopimuksen mukaisesti. Meinasin pudota penkiltä. Satasen kauppa yhteensä, josta Qliron käsittelymaksun osuus oli melkein 40 euroa.
Ilmoitin CDONille, että loppui vuosien asiakkuus juuri tähän kauppaan. Kaikki sössimiset olisin vielä jotenkin niellyt, mutta tuo tähtitieteellinen käsittelymaksun osuus oli kyllä ryöstämisen ennätys.

Hmmm https://www.lindorff.com/fi-FI/suomi/yrityksesta/ajankohtaista/Qliro_kumppaniksi_Suomessa

Molemmat, CDon ja Qlarna ovat täysi peestä! Tilasin puhelimen, joka oli rikki jo heti. Takuuta tiedustellessani, pitäisi itse lähettää puhelin Ruotsiin ja vahinkoilmoitus joko ruotsiksi tai englanniksi! Eikä olleet vakuuttuneita ollenkaan, kuuluuko vika takuun piiriin. Jos ei olisi, käsittelymaksun joutuisin maksamaan plus mahd. korjauskustannukset! Sitten alkoi tulla Qlarnalta muistutusmaksuja, etten ollut maksanut laskua eräpäivään mennessä, vaikka maksoin juuri eräpäivänä. Kuulemma kestää kolme päivää, että näkevät, onko maksettu. Siis pitää maksaa varmuuden vuoksi kolme arki päivää ennen! Nyt olen jo maksanut kaksi muistutusmaksua, koska aina laskussa on alkuperäinen eräpäivä plus korot. Tulen hulluksi, milloin tämä päättyy?

Itse olen monesti tilannut cdon:ista kaikenlaista, ja omalla kohdallani qliro on toiminut moitteetta.
Laskut on tullut perille ajallaan, kerran jopa siirsin eräpäivää myöhemmäksi joka toimi hianosti, eikä kustantanut mitään.
Tällä hetkellä olen maksanut yli tuhannen euron ostosta jo puolisen vuotta qlirolle, käsittelykulut joista kertyy yli 30€ kuussa on aivan pimeät enkä niitä ymmärrä.
50€/kk laskulla lyhennän ostokseni jäljellä olevaa summaa noin 15€? huhhei mikä hinta.
olen myös paristi maksanut suuremman summan kun mitä laskulla lukee, tämäkin joka kerta moitteetta lähtenyt jäljellä olevasta summasta ja tämän johdosta kulut pienenee kun luotto pienenee.
Asiakaspalveluun olen kerran ollut yhteydessä ja sain ystävällistä palvelua ja vastaukset kaikkiin kysymyksiini ilman jonoa.

Hyvät on kokemukset ainakin itselläni...

Todella perseestä tämä koko putiikki. Ensin lähettävät tiedon sms:nä, että lasku lähtenyt - ei mitään maksutietoja mukana eikä mitään ilmoitusta esim sähköpostiin. Jonkun ajan kuluttua perästä muistutuslasku ylimääräisine maksuineen ja korkoineen. Maksoin eräpäivänä. Kuukauden kuluittuä jälleen korkolasku vaikka olin pennilleen maksanut kaikki viivästyskorkoineen. CDON.COMista sen paremmin kuin muistakaan putiikeista, jotka laskuttavat Qliron kautta en tule koskaan ostamaan yhtään mitään.

VAROKAA TRETTIÄ JA QLIRO.a 23, tammikuuta tilasin keittiökoneen tretiltä, kotiin saatuani huomasin että se on rikki, tietysti tein reklaamaation meni lähes kuukausi että sain tretiltä postin palautus kortin. Paketti lähti 22,2,.... lasku taas tuli qlirolta nyt vaikka paketti on palautettu saan jatkuvasti uusia maksumuistutuksia viimeisin 29,4,. olin yhteydessä qliroon heidän mukaansa laskut voi vain tretti hyvittää muuten ne roikkuvat avoimena!!!! tämä kiusaaminen on jatkunut jo yli 3kuukautta

Älä jauha p.tä.........

Jep, jep. Menin typeryyksissäni valitsemaan Qliron 0 €:n kampanjan ja kun laskut saapuivat, niissä oli peritty kunnon käsittelykulut. Olisi pitänyt lukea pienellä kirjoitettu präntti:

Valitsemalla Qliro tilin hyväksyt tiliehtomme ja maksat kuukausittain vähintään 1/24 jäljellä olevasta velasta tai vähintään 9 EUR. Tilinhoitomaksu 3,95 EUR kuukausittain ostojen määrästä riippumatta sekä 22%:n korko. Katso myös vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot.

Todellinen vuosikorko on 34,64 % laskettuna esimerkistä, jossa tuotteita on ostettu 1000 eurolla ja luottoa lyhennetään 12 kuukauden ajan niin, että kukin osamaksuerä on 98 euroa. Kokonaiskustannus on 1171 euroa.

Tilasin fitnesstukusta protskuja. Osta nyt, maksa kuukauden kuluttua -periaatteella. Noh. Qlirolta tuli viesti, että lasku laitettu s-postilla. Lasku ei tullut perille. Asiakaspalveluun soitto, ja kuulemma heidän järjestelmänsä mukaan lasku on lähetetty (mainittakoon, että heidän järjestelmä on muka erehtymätön.) Nyt sitten maksoin kiltisti 5€ viivästysmaksun, koska heidän järjestelmä on perseestä. PYSYKÄÄ KAUKANA QLIROSTA!!!

Älkää hyvät ihmiset ostako CDOn.comista mitään jolloin lasku tulee Qliron kautta.
He eivät halua selvittää asioita van lähettelevät koronkiskontalaskujaan, rikosilmoitus tänään sisään.
Täysin huijarifirma jossa ei ole edes yhtään ihmistä omalla nimellä töissä vaan sinulle vastaa "asiakaspalvelu"

Samanlainen kokemus, huomautuslasku kerkesi tulla vaikka lasku oli maksettu. Nyt 0 euroa on kuukaudessa kasvanut 20 euroon. Miten olette menetelleet, kannattaako vaan jättää koronkiskonta (JOKA LAITONTA) maksamatta vai viedä asiaa eteenpäin vaikka kuluttajariitalautakuntaan tai Aviin? Tässäkö yhteyshenkilö: Sjunesson, Peter https://www.avi.fi/documents/10191/19290/Luotonantajarekisteri_060313/44cb059e-268a-4aef-a0fc-51fc622c4d4e
http://www.yritystele.fi/yritykset/perustettu/1131926

AB Qliro elinkeinonharjoittaja
Carl Patrik Illerstig edustaja
Carl Patrik Illerstig ulkomainen edustaja
Elias Paul Fischbein ulkomainen edustaja
Nicolas Holger Fredrik Adlercreutz ulkomainen edustaja
Nils Peter Sjunesson ulkomainen edustaja

Otin osarilla cdonilta näytönohjaimen jonka hinta oli 220€ ja maksoin kiltisti YLI VUODEN jotai n.10e lyhennyksiä jonka jälkeen tuli jossain vaiheessa kirje että sopimus on irtisanottu maksamattomien laskujen takia joten maksappa 220€. Eikä siinä vielä kaikki, lindorff perii minulta 30€ koska asia oli kerennyt siirtyä heille!!! Mitä v###ua? Lopullinen summa on yli 400€! En tiiä mitä tehdä, pitäiskö vetåä jotakin pataan tai jotai? Hienoa asua täs nykysuomessa jossa kusetus on arkea.

Itsellä myös huonoja kokemuksia... Nytkin maksaisin laskun jos olisin sen saanut. Tekstiviesti on tullut että sähköpostiin lähetetty mutta ei löydy edes roskapostista. Kun kirjaudun qliron sivulle niin väittää ettei laskuja maksamatta. Viimeisin lasku lähetetty tammikuussa. Ilmeisesti haluavat kerätä korkoja. Onneksi ei paljoa velkaa niin pääsen eroon. En suosittele! Epäluotettava firma!

Minulla toiminut hyvin. Ei mitään ongelmia ole ollut. Ainakaan vielä...

Todella epäselviä laskuja, viitenumerosta ei tietoakaan, ilmeisesti tarkoitukselka että laskua on hankala maksas. Viitenumero lienee asiakasnumero, toivottavasti...

Ja tuntuu että jatkuvasti saa maksella jotain mutta velkasumma ei juuri pienene, todella kärkkäitä lähettämään muistutuksia, muut fitmat antaa ainakin sen viikon vielä aikaa eräpäivän jälkeen.

Nämä pistävät jo perinnän käyntiin jos maksu myöhästyy muutamankin päivän!

En osta myöskään Qlirolla enää mitään. Maksoin tänään Lowellille 50 euroa. Alkuperäinen lasku oli tullut sähköpostiin Qlirolta tammikuussa, sen jälkeen ei yhtä ainutta muistutusta ole tullut! Tänään tuli sitten perintätekstari Lowellilta. Eikö niitä maksumuistutuksiakin olisi kuulunut tulla tässä välissä?? Kun summa on olemattomien perintäkulujen jälkeen noussut 25 eurosta 50 euroon, ainoa vain että niitä maksumuistutuksia ei ole koskaan tullut. Alkuperäinen lasku oli vain unohtunut maksaa silloin tammikuussa.

Suoraan sanottuna ihan perseestä koko qliro, laskua ei tule sähköpostiin ja sitten laitetaan paperisena karhu. Kyllä CDON tulee tästä kärsimään, kun ei viitsi enää tilata mitään. Klarnalla toimi hyvin.

Nellyltä tilasin kesällä Qliron kautta. Useampia tilauksia ja palautuksia. No loppujen lopuksi olin ihan sekaisin siitä, paljonko olen velkaa.

Omilla sivuilla Qlirossa asiat on esitetty niin epäselvästi. Ja makselin ja siirsin eteenpäin noita laskuja ja sain viimeisen jotain 8 € maksettua joulukuussa.

En tilaa enää Qliron kautta. Just tuon takia, että se on niin epäselvää eikä saa mitään käsitystä siitä paljonko on kokonaisuudessaan maksettava.

Pitäydyn Klarnassa, joka toimii kivasti.

Qliro aivan perseestä. Omilla sivulla oli osio missä luki maksa vähän kerrallaan, maksoin 14e velka yhteensä noin 60e. Sain muistutusmaksun koska olin maksanut liian vähän ja laskun eräpäivä oli 23.8. Tilipäivänä sitten 31.8 ajattelin maksaa, mutta huomasin että koko velka oli siirtynyt creditvisorille jo viikko eräpäivän jälkeen. Ja taas lisää kuluja :D Todella harhaanjohtavaa että omilla sivuilla on että maksa vähintään 12e, mutta silti 14e on liian vähän ja tuli turhia kuluja. Vetäköön viikseen koko pulju. Ei jaksa pikkusummien kanssa lähtee tappelemaan, mutta toivottavasti joku muu lähtisi.

Tämähän on laillista kusetusta vailla seuraamuksia. Turhia kuluja ei tarvitse välttämättä maksaa jos vie asian eteenpäin, mutta ihmisiä huijaamalla ei näköjään tule rangaistuksia. Perinnän valvontaa tiukemmaksi tai vaihtoehtoisesti joku valtion monopoli hoitamaan perintää. Tämä ehkäisisi köyhyyden kierrettä ja maksaisi itsensä takaisin.

Olipa paska...joka kautta yhteyttä otin/palautuksia olis tullut..pikku summa..huomasin soitto jo maksaa..eli pitäkää ne sitten...tosi inhottavaa palvelua...

Eipä ole moitinnan aihetta. Unohdin maksaa ajallaan ja aloin jännittää että tuleeko kuluja niin palvelussa näkyi: Viivästyskorko anteeksi annettuna.

Tilin saldo

Samanlaisia kokemuksia. En saa yhteyttä asiakaspalveluun. Tietoa ja yhteyttä ei saa. Lupasivat maksaa maksamani summan, mutta ei useamman viikon jälkeenkään näy tilillä. Ihmettelen toimintaa. En tiedä minne vielä yrittäisin ottaa yhteyttä.

Ei luotettava. Älkää käyttäkö! 👍

Mulla sama ongelma qliron kanssa, maksa vasta helmikuun 28 .2.2022. Nyt ei saa maksaa laskuun

Tilasin viime vuonna dvd:n ennakkomyynnistä ja luulin että kun valitsen maksa myöhemmin vaihto-ehdon maksan sen mitä tilasin, mutta todella sekavat sivut enkä tiennyt tai löytänyt tietoa että laskuuni tulee tilinhoitomaksu.
Eli se siitä "halvemmasta" hinnasta.

Aivan outo laskuttaja. En käytä heitä enää ikinä. Vedättävät.

Ostakaa prkl idiootit kivijalkakaupoista, ja SUOMESTA suomalaisista kaupoista!
Teidänlaisten ansiosta kohta kaikki kaupat ovat jossain vtun VERKOSSA.

Ja jos ostatte niin ostakaa ja pitäkää, älkääkä "palauttako". Jos ostatte niin pidätte, koko palautusoikeutta ei pitäisi edes olla.

t. 70- luvulta Kekkonen

Ei mennyt luottosopimus läpi klarnan kanssa ei koskaan ongelmia

Tilasin CDONilta tuotteen joulukuussa 2022, maksoin laskun heti.

Tammikuussa tuli huomautuslasku qlirolta, soitin että homma hoidettu ja lähetin sähköpostiin kuitin todisteeksi. Lupasi kuitata kuntoon ja ilmoittaa minulle. ei koskaan asiakaspalvelija ollut yhteydessä.

Maaliskuussa tuli uusi huomautuslasku. Soitin että asia on jo kertaalleen käsitelty. Lupasi asiakaspalvelija olla yhteydessä seuraavana päivänä. Ei koskaan ollut.

Läheti sähköpostin, jossa halusin esimiehen ottavan yhteyttä. Ei koskaan ottanut.

Korko ja kulut kasvavat. Pitäisikö tehdä rikosilmoitus?

Qlirolta tuli tänään lauantaina 27.5.23 s-postitse viesti "Muistathan maksaa koontilaskusi". Lasku on maksettu kuitenkin jo lähes kaksi viikkoa ENNEN ERÄPÄIVÄÄ! Summa sekä tili- ja viitenumerot ovat oikein (ja pysyvätkin verkkopankin maksupohjissa muuttumattomina). Kaikista maksueristä on kuitit mapissa (..kaiken varalta). Typeriä tällaiset virheet ko. firman laskutuksissa. Kyseessä CDON `in kautta (vuosi sitten) tehty ostos. Jotain summavirheitä heidän laskutuksessaan ollut vuoden mittaan muutenkin (joita ovat jälkeen päin viesteillään korjailleet). Selkeintä olisi, jos ei tarvitsisi näitä erämaksujuttuja käyttää laisinkaan - välttyisi myös näiltä AIHEETTOMILTA mieliharmeilta! Omasta vuosien kokemuksesta Walley -laskutus (eli ent. Collector) on toiminut ilman tällaisia LASKUTTAJATAHON OMIA virheitä. Pyrin välttämään Qliro -ostoksia jatkossa.

Minä myös ei olen tytyväinen tämän kauppa On tosi epärehellinen Kaikki pilossa veiti ei tule perille puhelin ei vasta Olen päntännyt nyt ei koska ei mitä ei tilan Suomen ulkopuolella Terveys on tärkeä kuk heidän kanssa rupesit taistella

Mulla on sama ongelma Qliron kanssa. Eivät lähetä laskua edes sähköpostiin vaan laskut jää Qliro sovellukseen. Hankalaksi meni tämäkin kun laskussa ei edes lukenut saajan tietoja. Qliron asiakaspalvelu on mennyt aika huonoksi. Kerran kysyin jotain suomeksi sähköpostilla niin vastaus tuli Englanniksi ja jouduin koko viestin kääntämään Google sanakirjaa käyttäen. Eli ei suomenkielistä asiakaspalvelua.

Qliro, niin epärehellistä toimintaa, yhden 20 e tuotte maksanut minulle jo 70 e eikä laskujen lähettäminen näytä loppuvan... samoin Nelly joka laskuttaa Qliron kautta.....en tiedä miten pääsisin niistä kokonaan eroon...😩

Paljon mätää, enkä tahdo päästä asiakkuudesta eroon vaikka olen ilmaissut haluavani irtisanoa osamaksutilin. Nyt on ollut hirveä stressi päällä kun luin kaikkea paskaa mitä netistä lyötyy k.o yrityksestä ja sen perintäyrityksestä Credivisorista, mikäli lasku päätyy perintään.

Qliron asiakaspalvelu puhelinpalvelun osalta ei tee mitään, muutakuin kyselee tunnistuskysymykset. Sähköpostiin vastataan huonolla suomella tai ei ollenkaan. Vastaukset ovat ympäripyöreitä. Jos ilmoittaa haluavansa irtisanoa luottosopimuksensa sekä osamaksutilin sähköpostitse, joka lukee jopa heidän omissa sopimusehdoissaan oikeaksi menettelytavaksi, niin tulee automaattivastaus soittaa asiakaspalveluun, jossa keksitään joku tekosyy miksi saldo ei ole nolla eikä voi irtisanoa tiliä. Itse sähköpostitse lähetettyä irtisanomisilmoitusta ei noteerata, vaikka heidän sivuillaa yleisissä Qliro-sopimusten ehdoissa on maininta 11.2 -kohdassa että luoton voi irtisanoa päättyväksi milloin tahansa.

Huomasin muuten vertaillessa omaa luottosopimustani, joka on tuorehko, Qliron sivujen yleisiin sopimusehtoihin (käytännössä sama paperi, mutta henkilökohtaisessa luottosopimuksessa on omat tiedot ja se on henkilökohtainen), että Qliron sivuilla tuo 11 -kappaleen (ennenaikainen takaisinmaksu) 11.2 -kohdan irtisanominen on muotoiltu ilmeisen tarkoitushakuisesti hieman eri tavoin, ja verkkosivuilla mainostetut ehdot ovat lain kanssa paremmin linjassa sekä kuluttajan kannalta vahvemmat, kuin mitä itse luottosopimukseen annetaan sopimuksen solmimisen jälkeen. Eli kyseessä on tahallinen erehdytys.

Ensin lakipykälä, joka oikeuttaa irtisanomaan kulutusluoton päättyväksi heti, jos muuta ei sovita:

Kuluttajansuojalaki (20.1.1978/38):

"30 § (27.8.2010/746)
Jatkuvaa luottoa koskevan sopimuksen irtisanominen

Kuluttaja saa milloin tahansa sopimussuhteen aikana irtisanoa jatkuvaa luottoa koskevan sopimuksen heti päättyväksi, jolleivät osapuolet ole sopineet irtisanomisajasta. Kuluttajan noudatettavaa irtisanomisaikaa ei saa sopia kuukautta pitemmäksi."

31 § (27.8.2010/746)
Irtisanomistilanteessa perittävät kulut

Luotonantaja ei saa periä kuluttajalta maksua jatkuvaa luottoa koskevan sopimuksen irtisanomisesta. Kuluttajan on maksettava luottosopimuksesta säännöllisesti perittävät kulut vain siltä osin kuin ne kohdistuvat irtisanomisen voimaantuloa edeltävään aikaan. Jos kuluttaja on maksanut tällaisia kuluja ennakolta, luotonantajan on palautettava ne siltä osin kuin ne kohdistuvat irtisanomisen voimaantulon jälkeiseen aikaan."

JA SITTEN QLIRON KAKSIIN ERILAISIIN EHTOIHIN JOISTA KULUTTAJAN KANNALTA LAINMUKAISESTI OIKEAMMAN LINJAINEN NÄYTETÄÄN HEIDÄN VERKKOSIVUILLAAN YLEISISSÄ SOPIMUSEHDOISSA, JA SITTEN SE VERSIO MINKÄ ESIMERKIKSI MINÄ OLEN SAANUT JOSSA ON KÄYTÄNNÖSSÄ TÄYSIN SAMA SOPIMUS, MUTTA MUUTAMAA OLEELLISTA KOHTAA MM. IRTISANOMISSÄÄNNÖISTÄ ON VIILATTU LAINVASTAISIKSI SEKÄ KULUTTAJALLE EPÄEDULLISIKSI.

Mielestäni päivänselvää että kyseessä on siis tahallinen kuluttajan erehdyttäminen, jossa verkkosivuilla annetaan sopimusehdoista malli, joka on lain kanssa melko linjassa, ja kun luotonhakija saa sitten itse varsinaisen henkilökohtaisen luottosopimuksensa, niin siinä on annettu edellä mainittua mallia huonommat ehdot joilla ei pääse luotosta eroon kulutusluottolain 30 §:n mukaisesti.

VERKKOSIVUILLA IRTISANOMISTA KOSKEVAT EHDOT (yleiset ehdot luottosopimukselle https://assets.qliro.com/terms/fi/fi/terms/1/terms_campaign.pdf):

11. ENNENAIKAINEN TAKAISINMAKSU

11.1 Sopimus on voimassa siihen saakka, kunnes luotto on maksettu kokonaisuudessaan. Luotonsaaja voi milloin tahansa IRTISANOA jäljellä olevan luoton ja maksaa sen ennenaikaisesti. Tällöin Luotonsaajan on maksettava ennenaikaiseen takaisinmaksuun saakka Qlirolle kertyneet luoton korot ja muut kulut.

11.2 Sopimuksen irtisanomisesta tulee ilmoittaa kirjallisesti osoitteeseen [email protected] tai Qliro AB, Kundservice, Box 195 25, 104 32 Stockholm, Sverige."

VERRATAAN SITTEN HENKILÖKOHTAISEEN TUOREESEEN QLIRO-LUOTTOSOPIMUKSEEN jonka saa kun on mm. edellä mainitut verkkosivun ehdot lukemisen jälkeen ajatellut että "ihan ok ehdoilta näyttää ja ottaa luotolla jotain":

11. ENNENAIKAINEN TAKAISINMAKSU

"11.1 Sopimus on VOIMASSA SIIHEN SAAKKA, KUNNES LUOTTO ON MAKSETTU KOKONAISUUDESSAAN. Luotonsaaja voi milloin tahansa irtisanoa jäljellä olevan luoton ja maksaa sen ennenaikaisesti. Tällöin Luotonsaajan on maksettava ennenaikaiseen takaisinmaksuun saakka Qlirolle kertyneet luoton korot ja muut kulut.

11.2 Sopimuksen irtisanomisesta tulee ilmoittaa kirjallisesti osoitteeseen [email protected] tai Qliro AB, Kundservice, Box 195 25, 104 32 Stockholm, Sverige."

Valitettavasti kokemuksieni on läheltäliippaavan sama. Tilaukseni meni läpi mutta pari vuorokautta myöhemmin tuli ilmoitus että tilaukseni on hylätty. Asiakaspalveluun kun soitin niin ekana vihjailtiin maksukyvyttömyydestä ja huijarina olemisesta. Kuitenkaan kumpaankaan en ole syyllistynyt eikä asiakspalvelija näihin mitään viittaavaa löytänyt kun hetken tutki asiaa. Joten minut hylättiin mututuntumalla, todennäköisesti rasistisesta syystä. Koska nimeni ei nyt hirveän kantasuomalainen olen, muuta syytä tai selitystä ei asikaspalvelijalta tullut. Ei hän kyllä myöntänyt rasistista syytä mutta tälläinen fillisi kyllä jäi kun mitään järkeen käyvää syytä ei löytynyt laskupalvelun toimesta hylätä ostokseni.

Tämä lienee olla ensimmäinen ja viimeinen kerta kun kyseistä firmaa käytän.