Tein Elisan kanssa 3.8 Kotiportti-laajakaistaliittymä-sopimuksen. 11.8 asentaja kävi ja tarkisti että yhteys toimi. (sekä sotki koneeni, jouduin laitatuttamaan sen kuntoon rahalla). Koska yhteys toimi huonosti , otin elokuussa yhteyttä sähköpostilla elisan tukeen, vastaus tuli n 2kk kuluttua, sain vastauksen, ettei minulla ole ko elisan liittymää, olisiko jonkun toisen firman ? Samoihin aikoihin tuli 2kk lasku 58e, jonka tietenkin maksoin.
Jatkuvasti yhteys katkeili, otin uudelleen yhteyttä elisan tukeen, n 2kk meni taas ennenkuin tuli vastaus, Kyllä teillä on sellainen yhteys ja neuvottiin katsomaan koneesta sitä ja sitä ja plä plä plä. Samoihin aikoihin tuli 2kk lasku 58e !
Viime viikolla tuli ohjeet kuinka sähköposti otetaan käyttöön, yhden kerran jälkeen en päässyt enää sähköpostiin.
Tänään se yllätys sitten tuli, ELISA toivottaa tervetulleeksi Elisa Kotiportti-käyttäjäksi ja nyt on mukana laajakaistaliittymän hallintatunnus, siis se tunnus jota olen elokuusta lähtien Elisalta tiedustellut.
Erinomaista toimintaa Elisalta, joskin melko hidasta.
Jatkuvasti yhteys katkeili, otin uudelleen yhteyttä elisan tukeen, n 2kk meni taas ennenkuin tuli vastaus, Kyllä teillä on sellainen yhteys ja neuvottiin katsomaan koneesta sitä ja sitä ja plä plä plä. Samoihin aikoihin tuli 2kk lasku 58e !
Viime viikolla tuli ohjeet kuinka sähköposti otetaan käyttöön, yhden kerran jälkeen en päässyt enää sähköpostiin.
Tänään se yllätys sitten tuli, ELISA toivottaa tervetulleeksi Elisa Kotiportti-käyttäjäksi ja nyt on mukana laajakaistaliittymän hallintatunnus, siis se tunnus jota olen elokuusta lähtien Elisalta tiedustellut.
Erinomaista toimintaa Elisalta, joskin melko hidasta.
Vastaukset 14
Vanhimmat
yksikään asia ei ole toiminut ilman tappelua ja väärää laskutusta elisan kanssa. vaihdankin ensi vuonna johonkin muuhun.paras oli että sain 250 egen laskun kun oikea olisi ollut 30 egeä.
Lähipiiriini kuuluu Elisalaisia ja voin sanoa että tämä Elisan alasajo on aivan tietoista! Elisan palveluiden käyttämistä ei enää kannata edes harkita´!
Luin tuolta jostain johtaja tom lindbladin sanomisia (30.) ja tulin tulokseen että ainoa oikea tapa lähestyä asiaa on liittymän irtisanominen.
Viivästyksien perusteella kuluttaja voi ainoastaan vaatia sopimuksen purkamista, mutta oikeutta hinnanalennukseen tai vahingonkorvaukseen ei sopimusehtojen mukaan ole.
Joissakin keskusteluissa on joku maininnut, että sai Elisalta jonkinlaista hyvitystä kk-maksuissa, voiko saada ? En viitsisi nyt tätä liittymää irtisanoa, kun kaikki on kunnossa, mutta sen teen jos Elisa ei tule yhtään vastaan esim kk-maksuissa.
Elisan asentajan töherrykset voisin unohtaa (toisaalta, niistähän nyt ainakin voisi hakea kor-
vauksia! ). Pitää huomenna ottaa yht johtaja lindbladeniin.
Siis minkä halvatun takia maksoit laskuja liittymästä, jota sinulla "ei ollut"?
Ja toiseksi; minä en kyllä odottaisi kahta kuukautta meiliviestiä jostain asiakastuesta. Vähän vauhtia asioihin!
Ja tee korvausvaatimus sen asentajan soosailusta, korjauslasku puhelinkulut tietysti kuukausimaksut toimimattomalta ajalta mitä muuta keksitkin ja päälle uhkaat vielä kuluttaja-asiamiehellä, kun ovat laskuttaneet olemattomasta palvelusta.
Miksi ihmeessä sorruit Elisaan. Minä en enää koskaan ota. Sorruin joskus ja minua "k...iin" pahasti linssiin. Maksoin kalliit oppirahat. En koskaan anna anteeksi, eli en koskaan enää ota Elisaa ...en liioin Radiolinjaa. Se on kerrasta poikki, lauloi joku nainenkin jotain laulua. Olen lopettanut liittymät ja kertonut muillekin kokemukseni.
Hämeestä muuttaneena en tiennyt muita kuin Elisan. En kyllä tajunnu että noin pahasti kusettavat, mutta nytpä tiedän.
Odotin todellakin aivan liian kauan, mutta voinko vielä vaatia jotain takaisin, ? Onko joku muu vaatinut ? Miten Elisa suhtautuu ? Sen tiedän, että Elisan sisällä jotain tapahtuu, hienoilla autoilla, ainakin hienosti maalattu ja isoilla firman nimi, siihen meidän (tyhmien) rahat meneekin, pitääkö valtio Elisaa veroeuroilla pystyssä ?
Pian se nähdään, mutta näin ei voi kauaa jatkua, jotain tapahtuu, kuluttajat menevät muualle ja minä menen nukkumaan ja aamulla otan yhteyttä Elisan johtajaan lindbadeniin.
vaikka olen mainoksia etsinyt ;) Miten on, onko nykyisin Elisaa tiedätkö ohoi!
muuttui ainakin meillä taannoin elisa-liittymäksi, ihan ilman mutkia. Se kotipuhelin internetyhteys oli tosi susi, sanottiin irti tosinopsaan. Nyk. toimittaja korjaa heti vastaa puheluihin sähköposteihin, asentajakin kävi parin pvän sisällä-ei laskua-vika oli heidän-ei meidän (ihme!)
on niin pönttöydellä ja järjen vähyydellä pilattu, joten se jo kertoo kaiken hitaudesta ja urpoudesta.
Vaihda liittymää ja vaadi korvausta toimimattomasta ajasta ja koneesi huollosta niiden operoinnin jälkeen. Ota tgteyttä kuluttajansuojaan.
joo, asentajat ihmettelee tanssivaa poroa pihalla ja asiakaspalvelu istuu sisällä, pomot ties missä.
hyvin.asensivat alle viikossa.nopea liittymä
kaikki meni niinkuin pitikin.
irtisanottaessa antavat ilmaisia kuukausia aina.
ette osaa pelata.
Ainoa mitä haluan, on, kun maksan pitäisi yhteyksien myös toimia, tai ainakin Elisalta pitäisi saada apua/tukea vaikeuksissa. Sieltä ei saa ammattiapua.
No VITT´U!!! Mitää mikä tietokoneisiin liittyy niin ei ikinä tuu toimimaan moitteettomasti... Älä itke siitä laskusta. Köyhät kyykkyyn tai sopimus irti PÉRKELE!!!!
vaikuttaa että Sinä olet kyykyssä, onneksi kaikki suomalaiset ei ole samanlaisia selkärangattomia kyykkijöitä.
Totta kyllä on ettei mikään tietokoneisiin liittyvä tule toimimaan kunnolla, nyt elisat ym rahastavat kansalaisten tyhmyyttä ja tietämättömyyttä hyväkseen käyttäen.
Tuskinpa täällä kukaan itkee laskuistaan, tämä on hyvä paikka keskustella, täältä saa tietoa. Sinulta sitä tuntuu puuttuvan, löysää hieman pipoa ja ajattele, äläkä kirjoittele tyhmyyksiä.