Jooh tilasin 15.9 Soneralta laajakaistan ja toimituspäiväksi luvattiin 6.10 (3 viikon päähän). Noh tänään koko päivän tuijottanut modeemia et josko ADSL valo syttyis, mutta ei.
Kävin asiakaspalveluchatissa, missä "Lauri" hoki vaan "kyllä se vielä tänään alkaa toimia". Taas tyhjiä lupauksia.
Soitin vielä puhelimella asiakaspalveluun, missä tyyppi sanoi, että ei näe koneelta mitään tietoja asennuksesta ja että toimituksessa varmaan häikkää (no shit sherlock). Käski soittaa aamulla uudestaan. Taas silkkaa ajan ja rahan tuhlausta.
Haistakaa p*ska koko pulju. Olisi pitänyt ottaa vain tuttu ja turvallinen Anvia, vaikka se kallis onkin.
Kävin asiakaspalveluchatissa, missä "Lauri" hoki vaan "kyllä se vielä tänään alkaa toimia". Taas tyhjiä lupauksia.
Soitin vielä puhelimella asiakaspalveluun, missä tyyppi sanoi, että ei näe koneelta mitään tietoja asennuksesta ja että toimituksessa varmaan häikkää (no shit sherlock). Käski soittaa aamulla uudestaan. Taas silkkaa ajan ja rahan tuhlausta.
Haistakaa p*ska koko pulju. Olisi pitänyt ottaa vain tuttu ja turvallinen Anvia, vaikka se kallis onkin.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Minulle kävi niin että sovittiin soneran kanssa toimitusaika ja kyseisenä päivänä asentaja tuli paikalle, viipyi jonkin aikaa ja totesi että ei saa liittymää toimimaan ja tulee seuraavana päivänä uudelleen.
Sitten tuli heti seuraavana aamuna kaksi asentajaa jotka viipyivät melko pitkään mutta saivat yhteyden toimimaan. Syytä kysyin niin oli kaapeleissa merkinnät kuulemma sekaisin jolloin joutuivat etsimään oikeita johtimia.
Luulin että tästä tulee lisämaksu mutta ei tullut se meni soneran piikkiin. Olisin toki odottanut että liittymä olisi kytketty juuri kyseisenä päivänä mutta koska homma hoidettiin heti seuraavana aamuna niin en jaksanut kuitenkaan valittaa asiasta.
Jos se olisi kestänyt useita päiviä tai olisi tullut lisämaksua niin siinä tapauksessa olisin varmasti valittanut.
Peruuta nopeesti, jos vielä voit.
Todella surkea tuo soneran adsl, netflixin ym voi lopettaa samantien, kun eivät toimi. Aiemmin saunalahdella ei mitään ongelmaa, vaikka hitaampi liittymä. Kun asiakaspalveluun soittaa, niin aina sama juttu " kotona piuhoissa vikaa" tai " ei kuulukkaan toimia wifillä"?? Nykyään vaan kun kaikki laitteet on langattomia.
Jollei sonera olisi ainoa liittymä joka tarjoaa tupla-simiä, niin vaihtuisi kaikki kännykkäliittymätkin.