Miten pitäisi toimia, kun tuli tilattua vahingossa kyseinen tuote. Ajattelin vain edetä ja katsoa lisää infoa, ja yhtäkkiä tulikin ilmoitus, että olen tilannut kyseistä tuotetta.
Katsoin tässä jotain vanhempaa ketjua vastaavasta tuotteesta ja ihmisillä on näköjään ollut vaikeuksia saada rahat takaisin. Minä valitsin kuitenkin maksutavaksi, että maksan noutohetkellä, eli heillä ei ole tilitietojani.
Voinko kuitenkin joutua ikävyyksiin, vai hoituuko homma vain sillä, että en nouda pakettia, eikö paketteja lähetetä takaisin jos ei hae tiettyyn päivään mennessä.
Yritin lähettää sähköpostiviestin peruutuksesta, mutta eipä tietenkään toiminut. Heidän viestissä lukee, että asiakaspalvelija ottaa minuun yhteyttä vahvistaakseen yksityiskohtia. Puhelin soi varmaan 2 minuuttia sen jälkeen kun tilaus oli mennyt mutta en vastannut. Tarkistin puhelinnumeron, se tuli saksasta. Tähän mennessä on tullut 4 puhelua, miksi se on heille niin tärkeätä tavoittaa minua ? Tuleeko tilauksesta virallinen vastattuani puhelimeen? Nauhoittavat tietenkin puhelun, ja yrittävät saada asiakkaan hyväksymään jotain älytöntä.
Olenko selvinnyt pelkällä säikähdyksellä vai pitääkö minun vielä tehdä jotain? Ajattelin, että he ehkä eivät lähetä sitä tuotetta kun eivät saa minuun yhteyttä.
Onko se edes virallinen tilaus, kun heidän vielä pitää soittaa varmistaakseen tiettyjä asioita, varmaan tilinnumeroni. En ole koskaan törmännyt vastaavaan, siis että otetaan yhteyttä varmistaakseen tiettyjä tietoja.
Kiitos jos viitsitte vastata, tämä vaivaa minua.
Ilmianna
Katsoin tässä jotain vanhempaa ketjua vastaavasta tuotteesta ja ihmisillä on näköjään ollut vaikeuksia saada rahat takaisin. Minä valitsin kuitenkin maksutavaksi, että maksan noutohetkellä, eli heillä ei ole tilitietojani.
Voinko kuitenkin joutua ikävyyksiin, vai hoituuko homma vain sillä, että en nouda pakettia, eikö paketteja lähetetä takaisin jos ei hae tiettyyn päivään mennessä.
Yritin lähettää sähköpostiviestin peruutuksesta, mutta eipä tietenkään toiminut. Heidän viestissä lukee, että asiakaspalvelija ottaa minuun yhteyttä vahvistaakseen yksityiskohtia. Puhelin soi varmaan 2 minuuttia sen jälkeen kun tilaus oli mennyt mutta en vastannut. Tarkistin puhelinnumeron, se tuli saksasta. Tähän mennessä on tullut 4 puhelua, miksi se on heille niin tärkeätä tavoittaa minua ? Tuleeko tilauksesta virallinen vastattuani puhelimeen? Nauhoittavat tietenkin puhelun, ja yrittävät saada asiakkaan hyväksymään jotain älytöntä.
Olenko selvinnyt pelkällä säikähdyksellä vai pitääkö minun vielä tehdä jotain? Ajattelin, että he ehkä eivät lähetä sitä tuotetta kun eivät saa minuun yhteyttä.
Onko se edes virallinen tilaus, kun heidän vielä pitää soittaa varmistaakseen tiettyjä asioita, varmaan tilinnumeroni. En ole koskaan törmännyt vastaavaan, siis että otetaan yhteyttä varmistaakseen tiettyjä tietoja.
Kiitos jos viitsitte vastata, tämä vaivaa minua.
Ilmianna
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.