puhelimeni on ollut 6kertaa huollossa 7kerralla ne anto uuden mutta nyt tuokaan ei toimi kunnolla eli voinko vaatia rahoja takas tai vaihtaa eri malliin (en luota tuohon malliin)
voinko purkaa kaupan??
5
1284
Vastaukset
- Jaakko
Menisin kauppaan ja pyytäisin sen myyjän, joka puhelimen myi neuvottelemaan. Sanoisin, että puhelin on ollut byt kuusi kertaa huollossa ja nyt ei auta kuin purkaa kauppa. Myyjä tietenkin hanaa vastaan ja sönköttää, että ne korjaa sen mutta pysy lujana. Sano, että tulee turpa juhlat jos kauppaa ei pureta.
eli kannattaako ottaa nyt yhteys kuluttaja asiamieheen ja sen kautta yrittää saada purettua (en luota niiden korjauksiin enään)Vai pitääkö vain tyytyä liikkeen päätökseen?
- kuluttajaneuvoja
Jos ostamasi tuote on virheellinen, myyjällä on siitä vastuu. Mutta asia etenee seuraavassa järjestyksessä.
1. Myyjälle on ensin annettava mahdollisuus korjata tuote (kuten olet antanutkin, eli ne 6 huoltoa)
2. Myyjällä on myös oikeus vaihtaa tuote toiseen vastavaan joka toimii. (kuten nyt on tehty)
3. Vasta viimeisenä keinona tulee kaupanpurku.
Eli jos tässä tilalle saamassasi puhelimessa esiintyy vikaa, voit vaatia seuraavaksi kaupanpurkua. Mutta pelkän luottamuspulan perusteella et sitä voi vaatia. Varsinkaan enää nyt kun olet jo vastaanottanut uuden vastaavan puhelimen.
- Minni
Mulle sattui myös kerran tuollainen "maanantaipuhelin". Kolmannen korjauskierroksen jälkeen soitin kuluttaja-asiamiehelle ja tiedustelin oikeuttani kaupan purkuun (=myyjä kieltäytyi). Sain kuulla, että vasta neljännen kerran jälkeen minulla on oikeus vaatia sitä eli näin ollen sinun pitää vaatia kaupan purkua ja myyjän on siihen suostuttava. Tosin minä kyllä soittaisin sinne kuluttajasuojaan ja keskustelisin ensin heidän kanssa asiasta. Jos myyjä nimittäin vielä kieltäytyy, kerro, että olet jo keskustellut asiasta kuluttajasuojaan niin yleensä "ääni kellossa" muuttuu.
- no niin tai sitten ei
Kuluttaja-suojalla ei ole oikeastaan mitään merkitystä. Viranomaisen päätös on _vain suositus_ eli mikäli myyjä on sitä mieltä, että tavara on normaalia, se korjataan. Mitän kaupan purkuvelvollisuutta ei ole. Ei, vaikka kuluttajaviranomainen mitä itkisi. Johtuen siitä, että he vain _suosittelevat_, mikään määräys tai tuomioistuimen päätös se ei ole.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Päivän Sanna: Nvidia sijoittaa miljardi dollaria Nokian osakkeisiin
Nvidia merkitsee osakkeet 6,01 Yhdysvaltain dollarin osakekohtaisella merkintähinnalla tavanomaisten toteutumisehtojen t235028Kylläpä on nautinnollista taas tämä palstan vassari valitus!
Lähes jokainen avaus on vassareiden kitinää ja valitusta. Eikö se tarkoitakin, että silloin asiat menee maassamme parem1643568Palkansaajilta kupattiin 27,5 mrd euroa työeläkkeisiin
Jo pelkän himmelin toimintakulut olivat 400 miljoonaa euroa, jolla olisi mukavasti tuottanut myös sote-palveluja hyvinvo582961Suomessa Pohjoismaiden tyhmimmät demarit......aijaijai..
Lasse Lehtinen sanoo suoraan, että Ruotsissa on fiksummat demarit kuin Suomessa. Ja Tampereella fiksummat demut kuin Hel122860HS: persujen v. 2015 turvapaikanhakijoista alle puolet töissä
Aikuisina Suomeen tulleista ja myönteisen päätöksen saaneista vain 42 prosenttia oli vuonna 2023 töissä, vaikka he ovat1402769Mikä kaivatussasi herätti mielenkiintosi
Kun tapasitte ensi kerran? Ulkonäössä? Luonteessa tai olemuksessa? Kuinka nopeasti mielenkiinto muuttui ihastukseksi?1111903Persut muuten hyväksyvät 2 + 8 mrd. euron maatalous- ja yritystuet
Vaikka molemmat tukimuodot tiedetään haitallisiksi, koska ovat käytännössä pelkkää säilyttävää tukea, eivätkä kannusta k861560Nepotismi jytkyttää porvaristossa
Taas uutisoidaan, että useampi perussuomalainen kansanedustaja on palkannut oman perheenjäsenensä eduskunta-avustajaksi61542Martina Aitolehti podcastissa: Ero
Martina Aitolehti podcastissa: Ero Martina Aitolehti kertoi BFF-podcastin https://www.iltalehti.fi/viihdeuutiset/a/6962271436Valkoinen Golf
Kukahan on tämä ukko, joka työkseen kyylää pienen ässän asiakkaita viikon jokaisena päivänä.211385