Ostin eräästä tavaratalosta 99 euron toppapuvun 23.11. Viikko sitten housuista irtosi hakanen vyötäröltä, pysyvät jalassa siis pelkän vetoketjun avulla. (housut olleet jalassa silloin noin ehkä 8 kertaa)
Tänään sitten takista helmasta vetoketjun reunasta kangas lähti purkautumaan joten vetoketju nousee irti ja jos takin haluaa pois päältään pitää siinä käyttää voimaa että saa sen ketjun alas!
Aivan normaalissa käytössä molemmat vaatteet olleet, eihän ne näin äkkiä pitäisi ruveta hajoamaan..
Miten on voinko vaatia vielä vaihtoa tai hyvitystä hinnasta???
Tänään sitten takista helmasta vetoketjun reunasta kangas lähti purkautumaan joten vetoketju nousee irti ja jos takin haluaa pois päältään pitää siinä käyttää voimaa että saa sen ketjun alas!
Aivan normaalissa käytössä molemmat vaatteet olleet, eihän ne näin äkkiä pitäisi ruveta hajoamaan..
Miten on voinko vaatia vielä vaihtoa tai hyvitystä hinnasta???
Vastaukset 6
Vanhimmat
Vie housut kauppaan ja kerro miten on käynyt. Toppapuvun takin pitäisi kestää normaalia kulutusta. Ja se myös yleensä kaupoissakin ymmärretään.
Minkä helvetin takia joku ostaa toppapuvun???
Kaikilla käyttötavaroilla on puolen vuoden takuu, mainosti myyjä sitä tai ei. Eli kuitin kanssa vaan kipin kapin kauppaan ja asia hoituu. Ainakin itselläni on tähän asti kaikki vastaavanlaiset tapaukset hoituneet mallikkaasti: joko uusi tuote/entisen korjaus tai rahat takaisin.
Kiitoksia Titta! Tänään marssin kyseiseen kauppaan neuvottelemaan. Löysin kuluttajan sivuilta dokumenttiä tästä puolen vuoden takuusta ja printtasin sen otettavaksi mukaan jos rupeaavat inttämään vastaan.
Kiva kuulla, että olin avuksi. Toivottavasti sait asian hoidettua ja puku on nyt kunnossa.
Palautin puvun kauppaan, lähettävät sen valmistaneelle tehtaalle. Sain tilalle vastaavanlaisen puvun, toivottavasti kestää paremmin..