Tilasin kotiini sähköasentajan tekemään kylpyhuoneen valojen asennuksen. Kyseessä on Pasilan ainut sähköasennusliike R. J. Kinnunen. Olin todella järkyttynyt, millaisen äijän liike lähettää kotitalouteen töihin. Kiukkuinen heti oven avattua. En oikeastaan tajua, miksi en saman tien ilmoittanut, että olen vaikka sairaana ja työ pitää siirtää - niin paska oli ensivaikutelma.
Lopputulema oli sitä samaa. Sen sijaan, että olisin saanut selkeän ammattilaisen tarjoaman ratkaisun ongelmaan, hän toi esille jatkuvasti lisää ongelmia. Asennus ei tahtonut millään edetä ja tajusin äijän pelaavan vain aikaa. Kiroilee ja pelaa aikaa. Sitten yht'äkkiä huomaakin, että pitää lähteä ruuveja hakemaan jostain varastosta, vaikka pakettiautolla on tullut työmaalle.
Ainut mikä toimi, oli laskutus. En voi suositella tätä firmaa enkä missään tapauksessa ko. työmiestä D.
Miten tällaiselta kokemuksesta voisi välttyä? Onko sähkäreiden työmoraali todellakin näin alhaalla?
Lopputulema oli sitä samaa. Sen sijaan, että olisin saanut selkeän ammattilaisen tarjoaman ratkaisun ongelmaan, hän toi esille jatkuvasti lisää ongelmia. Asennus ei tahtonut millään edetä ja tajusin äijän pelaavan vain aikaa. Kiroilee ja pelaa aikaa. Sitten yht'äkkiä huomaakin, että pitää lähteä ruuveja hakemaan jostain varastosta, vaikka pakettiautolla on tullut työmaalle.
Ainut mikä toimi, oli laskutus. En voi suositella tätä firmaa enkä missään tapauksessa ko. työmiestä D.
Miten tällaiselta kokemuksesta voisi välttyä? Onko sähkäreiden työmoraali todellakin näin alhaalla?
Vastaukset 12
Vanhimmat
Otsikossa mainitaan työnlaatu, mutta et kertonut kuitenkaan siitä mitään.
Työnlaatuun kuuluu mun mielestä myös se, millä asenteella työnsä tekee eli miten asiakkaaseen suhtautuu. Vähintään voisi odottaa asiallisuutta. Lopputulos valaistuksena on hieman huolittelematon, mitä voi pitää saavutuksena, kun jännitin pystyykö tai haluaako se työnsä tehdä. En myöskään pidä ylihinnoittelusta, joka perustuu harjoittelevaan työotteeseen ja ylimääräisiin ajoihin. Ammatilaiselta pitää voida odottaa ammattilaisen jälkeä ja erityisesti suhtautumista asiakkaaseen.
Olisit sitten pistäny ite saatanan lamppus, helevettiäkö siitä täällä urputat.
Pitää muistaa että valtaosa sähkötöistä tehdään vapaasti, ilman että asiakas kyttää vieressä. Kaikki sähkärit ei vaan ole ns. naisten naurattajia.
Vaikken sähkömies olekaan vaan rak.mies mutta joudun myös välillä tekemään jonkun pienen työn jossain kohteessa ja mikään muu ei ärsytä enempää kuin kyttäävä asiakas. Mutta en nyt kuitenkaan kiroile ja muutenkin koitan tehdä työni asiallisesti vaikka "isäntä" ovella kyttää tekemistäni. Se vain hidastaa mutta asiakashan sen maksaa. Kerran olin kohteessa jossa isäntä höpötti ihan koko ajan ja kyseli mitä ihmeellisempiä asioita niin silloin kyllä oli lähettävä "hakemaan" ruuveja. Ku oli vielä vähä hankala homma jossa piti iha oikeesti miettiä. Todellisuudessa menin autoon ja ajoin vähän matkaa ja jäin parkkiin miettimään. Piirsin mittakuvat ja sit takasi hoitamaan homma loppuun.
Niin no. Yleensä yritys kasvaa, koska yrittäjä itse tekee siistiä jälkeä ja osaa käyttäytyä. Ongelma tulee kasvuvaiheessa, kun yrittäjä palkkaa väkeä, joka ei tee siistiä työtä eikä osaa palvella. Palvelun johtaminen on hankalaa, koska se on työntekijän ja asiakkaan välinen tapahtuma, jota ei voi mitenkään toimistolta käsin ohjata tai varastoida.
Tarvikkeiden hakuun voi olla ihan asialliset perusteet. Itse kysyn omalta väeltä aamuin/illoin onko puutteita. Ruuvejakin on niin monenlaisia, että tulee niitä itsekin haettua.
Asiakas kyttää vieressä? Se, joka maksaa, haluaa myös päättää mihin kohtaan kattoa ja millainen lampetti laitetaan. Ei sähköri sellaista voi päättää, vaan tekee työtä tilattua ja asiakkaan toiveiden mukaan. Sähkötöiden asiantuntija tilataan paikalle töihin, jotka on velvoitettua lain mukaan sähköasentajan tehdä. En todellakaan kyttäämisen nautinnon vuoksi kutsuisi sähkäriä ym. työmiestä kotiini. Aika kallista lystiä?
Ei tajunnut kundi sössiessään, että täällä somessa nyt arvostellaan myös koko ammattikuntaa... OMG
Tekniikkaan suuntautunut sähkäri ei ole mikään lipevä yrittäjä tai mielistelevä asiakaspalvelija. Jos on, se on ammattitaidosta pois.
Pahimpia työmiehiä ovat asiakkaan kannalta itse yrittäjät. Ne kun tuppaa pitämään sitä "konttoriaan" puhelimellaan suurimman osan laskuttamastaan työajasta. Tulee asiakkaan maksettavaksi toimistokulut oikein kirjaimellisesti.
Joo, yrittäjä voi vastata puhelimeen, mutta yrittäjä ei varasta kuparia eikä kersku sillä, kuinka on päässyt kuparia varastamaan ja kuorimaan työajalla. Samaa ei voi sanoa näistä palkatuista "ison talon" asentajista.
Harmittaa joka kerta, kun verkossa näkee asentajien myyvän kalusteita tai asennustarvikkeita "oman projektin ylijäämänä". Sen nyt tietää, miten sellainen "ylijäämä" syntyy.
Jos maksaa työmiehilleen lain mukaista palkkaa, kyllä ne jätekuparit jäävät muitten kerättäväksi. Nimimerkillä "grammaakaan en ole kerännyt".