Aso-kodit pidätti siivouskuluja vakuusrahasta

Tee asiasta valitus Kuluttajariitalautakuntaan

http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/valituksenteko/ohjevalituslomakkeentayttamiselle.html

Miellä kävi vähän samaan tapaan TA-asuntojen kanssa.
Muutimme pois 17 vuoden asumisen jälkeen. Poikamme oli hukannut 2000-luvun alussa avaimet jolloin kohde kuului vielä VAV-asunnoille.
Sovimme silloisen isännöitsijän kanssa, että ei tarvita sarjoituksen vaihtoa oveen koska avaimet olivat keskellä järveä pojan kalastusmatkan haverin takia.
Kun muutimme nyt pois, TA asunnot vaihtoivat sarjoituksen asuntoon ja se näkyi siis vain takasin maksettavassa loppusummassa.

Otimme yhteyttä isännöitsijään joka sanoi, että sarjoitus on vaihdettu tuolloin ammoin tapahtuneen avainkadon takia.
Heillä oli jopa spostia silloisen isännöitsijän kanssa käydystä keskustelusta josta kvi ilmi kyllä, että sarjoitusta ei tarvita.

Olemme nyt olleet yhteydessä isännöitsijään joka ei vastaa vaikka kysytään! Yksi vastaus taisi tulla, että: "Näyttäkää toteen, että isännöitsijä lupasi jättää asian tähän."

Noh, kenelläpä olisi spostiviestejä välttämättä 15 vuoden takaa....

Niinpä siis melkein 400€:n sarjoitus meni meidän piikkiin vaikka toisin oli sovittu edellisen isännöitsijän kanssa.
Mitään vastauksia ei enää kyselyihimme ole tullut sieltä päästä enää lainkaan.

Meistä tämä on aivan peräreijästä koko asia! Jos yksi isännöitsijä lupasi ettei tarvitse mitään uusia niin TA-asunnot osti VAV- asunnot ja tämä isännöitsijä kyseenalaistaa toisen tekemän päätöksen!
Olismme toki teettäneet 30€ avaimen lisää jo olisimme tienneet, että se olisi todennnäköisesti pelastanut meidät tilanteelta.

Tätä se on kun isoilla yhtiöilläon rahat panttina ja suuri asianajotuki takanaan.
Saavat kuitenkin kukistettua asukkaan.

Minua on jäänyt kaivelemaan aso-yhtiöiden omituiset menettelytavat. Yksityisillä vuokramarkkinoilla jotkut toimijat voivat olla törkeämpiä, mutta aso-yhtiöiden käyttämät isännöintipalvelufirmat taas ovat omaksuneet kummallisia menettelytapoja siinä, ettei tieto asioista kulje asukkaille. Jo asumisaikana kotitalon asioista tiedottaminen on äärimmäisen minimaalista ja harvinaista. Varsinkaan asukkaan suunnasta tuleviin aloitteisiin ei reagoida juuri koskaan, jos ei ole aivan pakko. Ja esimerkiksi vakuusmaksun pidätystapauksessa asukas ei meinaa edes saada isännöitsijältä kunnollista tietoa tehdyn ratkaisun perusteista, vaikka jo vuokra-asuntomarkkinoillakin isännöitsijän sellainen pitää antaa asukkaan niin vaatiessa kirjallisesti hänen antamaansa osoitteeseen tai vaikkapa sähköpostitse. Näin esimerkiksi Asuntosäätiön Asumisoikeus Oy:n eli Asokotien (kieliopillisesti melkoinen hirvitys nimeksi) kanssa.

Jos vuokramarkkinoiden pelisäännöistä löytää mm. sellaisen menettelytavan, että isännöitsijän pitäisi suorittaa lopputarkastus ja antaa asukkaalle mahdollisuus siivota hänen mielestään likaiseksi jääneet alueet, niin asumisoikeusyhtiöt eivät taida noudattaa tätäkään seikkaa. Isännöitsijä tilaa heti tutulta firmalta jättisiivouksen ja laskuttaa vakuusrahasta sumeilematta kaiken. Asukas saa tiedon asiasta vasta katsoessaan pankkitiliään. Siis toisinaan asumisoikeusasunnon haltija voi olla joskus vuokralla-asujaa jopa kehnommassa asemassa.

Olisi muuten kiintoisaa tietää, mikä on kaksion loppusiivouksen oikea hinta muuton jäljiltä tyhjässä asunnossa, jossa on "perussiivous" joka tapauksessa jo tehty eikä ylimääräisiä romppeita nurkissa.

asumisoikeus

Ei ole. Osa asioista olisi voitu ilmoittaa niin ne olisi voinut käydä hoitamassa mutta ta-asunnoilla ei ainakaan näin tehdä. Aina ei ollut ihan selvää mikä työtä ja mikä tavaraa. Työnhän voi laittaa verotukseen. Mutta varmaan on logiikka että kunhan ottaa kaikilta jotain, kaikki ei jaksa valittaa. Itse pyysin vastineita ja tulihan mutta eivät johda mihinkään. Listoilla oli myös asioita jotka talla oli jäänyt hoitamatta edellisen asukkaan jäljiltä. Mutta en kait tuosta kuole. Sitä kadun että koskaan palasin asumisasuntoihin. Nyt oma hankittu uudestaan. Vuokrat oli käsittämättömät. T. Maire uskallan ihan nimenkin laittaa.