Sain verkkokaupan töppäilyjen päätteeksi meilin:
"Verkkokauppa.com Oy on asettanut teidät toistaiseksi tilauskieltoon. Katsomme, ettei asiakassuhteen jatkaminen ole elinkeinoharjoittamisen näkökulmasta kannattavaa, koska lähes kaikki tilaukset viimeisen vuoden ajalta ovat palautettuja.
Myyntikielto on voimassa 12 kuukautta tämän viestin päivämäärästä.
Liikkeenharjoittajan oikeus valita asiakkaansa on peruslain 18§:ssä turvatun elinkeinovapauden ja perustuslain 15§ 1 momentissa turvatun omaisuudensuojan näkökulmasta perusteltua. Elinkeinoharjoittaja ei saa kuitenkaan syyllistyä perustuslain 6§ 2 momentin vastaiseen syrjintään.
Ystävällisin terveisin,"
Myyjien kanssa oli sovittu tyytyväisyystakuu 14pv.
Toinen tapaus missä palautuksien vastaanottaja ei suostunut pyytämään esimiestä paikalle, soitti hän vartijalle joka kuulemma heittää minut ja vaimoni liikkeestä ulos. Vartijan kanssa juteltuamme ihmetteli hän myyjän käytöstä ja kutsui esimiehen paikalle joka antoi meille uuden tuotteen vioittuneen tilalle. Esimies pahoitteli myyjän käytöstä.
Millaisia ääliöitä on töissä verkkokauppa.com liikkeessä?
Kirjoittakaa muutkin näitä julkiseksi jotta verkkokauppa saa ansaittua arvostusta ja toivotaan että ihmiset tajuaisivat ostaa tuotteensa jostakin muualta. Verkkokauppahan on vain jälleenmyyjä ja jos haluaa halvemmalla se kannattaa tilata tai hakea maahantuojalta vaikka mieluummin gigantista!
Verkkokauppa.com myi myös palautuksista laatikossa tuotteen mikä ei vastannut laatikon päällä olevassa lapussa olevaa tuotetta.
Verkkokauppa.com myi näppäimistön joka oli naarmuinen ja kolhittu ja he yrittivät tarroilla peittää naarmut ja kolhut tästä tuotteesta.
Verkkokauppa.com myi näytönohjaimen joka ei toiminut. Heidän oman tutkimuksen mukaan ydin oli säröllä ja se oli kuulemma asiakkaan tekemä virhe. Tuote ei mennyt takuuseen.
jne,jne..
verkkokauppa.com
18
1496
Vastaukset
- Itku.ja.pissat.housuun
Voi voi.
- UutenaMyyvät
Itse ostin 1500 euron videotykin sieltä ja kotona huomasin että linssi oli pölyssä.
- EmmeUskoSinua
Ja tätä samaa valitusta jostain videoprojektorista tämä yksi peelo postaa jokaiseen viestiketjuun jossa vain mainitaankin sana Verkkokauppa.com. Osta nyt ensin edes joku projektori ja marise vasta sitten.
- Kuka_mistäkin
Gigantista en osta mitään, koska se ei noudata lakia ja palauta rahoja asiakkaan palauttaessa viallisen laitteen, jota liike ei saa kuntoon, eikä halua antaa toista tilalle. Verkkokaupasta minulla ei ole valittamista. Kerran sain jopa viiden euron hyvityksen, koska kassa oli veloittanut yhden euron enemmän kuin tavaran hintalapussa mainittiin.
- Huhhuhmikäpulju
Gigantti on vähän niin ja näin. Myyjät haukkuu kilpailija liikkeen samat tuotteet paskoiksi. Ihan periaatteella vaan hain just sieltä kilpailijaliikkeestä. Ei ammattitaitoinen myyjä rupea tollasta touhuamaan..
- Hyviä_kokemuksia
Ostin Verkkokaupasta pesukoneen, johon teknisten tietojen mukaan saattoi tallentaa omia suosikkiohjelmiaan yhden näppäimen taakse. Eipä kuitenkaan ollut koneessa tällaista ominaisuutta. Ilmoitin siitä Verkkokaupalle ja sain 10 prosentin alennuksen ostohinnasta. Toinen vaihtoehto olisi ollut kaupan peruminen kokonaan, jolloin olisin saanut kaikki rahani takaisin.
Erinomaista asiakaspalvelua! Ostan kaiken mahdollisen Verkkokaupasta. - ei.valittamista
Verkkokaupan myymälöissä on töissä nuoria ja (elämän-)kokemattomia asiakaspalvelijoita.
He eivät oman kokemukseni mukaan ole erityisen taitavia juuri asiakaspalvelussa, teknisestihän he saattavat olla hyvinkin taitavia - en osaa sanoa.
Hankalien tapausten/asiakkaiden palvelussa ne palvelutaidot lopulta mitataan, ja niinkuin aloittajankin tapaus osoittaa, kieli keskellä suuta pitäisi olla koska "asiakas on aina oikeassa" (vaikka ei todellakaan aina ole, mutta bisneksessä on). - JullitOjennukseen
On olemassa myös asiakkaita jotka vaihtaa liikettä tai vakuutusyhtiötä tuon tuostakin, milloin mistäkin syystä kun sukset on menneet ristiin. Sopii vain miettiä onko kyseisillä tyypeillä matot vintillä ojennuksessa kun aina tulee erimielisyyttä toisten kanssa, oltiinpa sitten kaupassa tai työpaikalla.
- Keleenmyyjävalehteli
Itse ostin Pirkkalan verkkokaupasta uuden videoprojektorin (hintaa 1499 eur), ihmettelin ääneen myyjälle että miksi paketti näytti avatulta, myyjä totesi että siksi koska ne kaikki avataan ja varmistetaan että toimivat kun kyseessä on niin kallis tuote. Kysyin olisinko saanut toisen 'korkkaamattoman' kappaleen, mutta muita ei kuulemma ollut heillä, ainut kappale. Kotiin päästyäni avasin paketin ja kas, linssissä oli valmiiksi pölyä!! Eli jo käytettyjä videotykkejä myyvät valheiden kera uusina!! Todella varovainen kannattaa olla verkkokauppa.com ketjun kanssa!
- VoiJeesusRistus
Mitäs menit ostamaan avatun paketin, oliko ihan pakko vai pakottiko joku? Et sitten osannut vaatia pakkauksen sisällön tarkistamista, sillä sehän oli jo kertaalleen avattu. Et todellakaan ole mikään penaalin terävin kynä, voi jeesus ristus tajuatko itsekään kuinka typerä oikein olet? Sitten tulet vielä tänne itkemään mottipäisiä takapuoli edellä tehtyjä ostoksiasi (sikäli kuin olet edes ostanut yhtään mitään).
- laatutietoisa
Ostokset kannattaa tehdä hyvämaineisesta kaupasta. Sitä Verkkokauppa.com ei ole:
HS 13.3.2018, A24:
Verkkokauppa.com jatkaa hyvän tavan vastaista mainontaa- KerroMulle
Mitä hyvän tavan vastaista siinä on jos mainostaa Hesarissa ?
- KGf4509
"Mitä hyvän tavan vastaista siinä on jos mainostaa Hesarissa ? "
Ei mitään. Kukaan ei ole mitään sellaista sanonutkaan, ja itse asiassa Verkkokauppa ei mainosta Hesarissa lainkaan. Nimimerkki "laatutietoisa" viittasi Hesarissa julkaistuun uutiseen, jossa kerrottiin Verkkokaupan jatkavan hyvän tavan vastaista mainontaansa. Se käyttää sanaa "apuraha" myöntämästään LAINASTA. Laina on maksettava takaisin, apurahaa ei tarvitse maksaa takaisin.
Verkkokauppa käyttää siis sanaa "apuraha" väärässsä merkityksessä, ja pöljimmät asiakkaat menevät halpaan ja ottavat tämän "apurahan". - Roope.R
KGf4509 kirjoitti:
"Mitä hyvän tavan vastaista siinä on jos mainostaa Hesarissa ? "
Ei mitään. Kukaan ei ole mitään sellaista sanonutkaan, ja itse asiassa Verkkokauppa ei mainosta Hesarissa lainkaan. Nimimerkki "laatutietoisa" viittasi Hesarissa julkaistuun uutiseen, jossa kerrottiin Verkkokaupan jatkavan hyvän tavan vastaista mainontaansa. Se käyttää sanaa "apuraha" myöntämästään LAINASTA. Laina on maksettava takaisin, apurahaa ei tarvitse maksaa takaisin.
Verkkokauppa käyttää siis sanaa "apuraha" väärässsä merkityksessä, ja pöljimmät asiakkaat menevät halpaan ja ottavat tämän "apurahan".Kylläpä siinä taas joku tissiposki veti herneet nenukkiin ja ihan suotta, sillä raha on niin vanha keksintö että sitä on jo miltei kaikilla VAI MITÄ?
PS. Opetelkaa laittamaan linkki naurettavien väitteidenne tueksi vai ettekö osaa tai eikö sellaista peräti edes löydy.
- Anonyymi
verkkokauppojen pitäisi enemmän estää mielipuolisten/pelihimoisten tilauksia.
Sillä kaien kustantaa ostava asiakas.
Tiedän kyllä että kieltoja on runsaasti, eikä ne lopu vuoteen. Tietokoneet tekevät "jonkin häiriön" useista syistä.
Eikä tuon aloittajan asiat vuodessa korjaannu,
se jatkuu koko elämän. - Anonyymi
Ehdottoman hyvä, että joku uskaltaa blokata aloittajan kaltaiset asiakkaat. Ei tuollaisilla mitään tee, joka ostaa kaikenlaista hetken mielijohteesta ja sitten palauttaa
- Anonyymi
Eräs todella tärkeä asia joka on hyvä ymmärtää verkkokauppa.com:sta!!!
Ostavat esim. Samsung etc. televisiot maailmalta sieltä mistä saavat halvimalla. Näin ollen laitteissa on mikä tahansa tehdasasetus sen maan mukaan joka on laitteen alkuperä maa. Verkkokauppa asentaa laitteisiin itse suomalaisen käyttöliittymän. Mikäli asikas joutuu tekemään tehdasasetusten palautukset asetukset palautuu alkuperämaan asetuksiin (itsellä esim. Samsung Tv Tsekki tehdas asetuksilla).
Tätä tietoa ei saa verkkokauppa.com myyjiltä vaikka laitat ne peukaloruuvviin! Kiertelevät, kaartelevat ja viimekädessä valehtelkevat tai ovat "tietämättömiä". Itse kun tämä tajusin niin yrityksen tilit verkkokaupasta lähti ja Verkkokauppa on pannassa. Onneksi myös asiakas voi Suomessa valita keneltä ostaa!- Anonyymi
Kuka myy suomessa tehtyä samsungia?
Samsung on kyllä muutenkin kaikkien laitteiden osalta aivan paska. Ihme, että on niinkin iso toimija, kun ei ole yhtään kuranttia tuotetta valmistanut
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 894220
Minä en ala kenenkään perässä juoksemaan
Voin jopa rakastaa sinua ja kääntää silti tunteeni pois. Tunteetkin hälvenevät aikanaan, poissa silmistä poissa mielestä1032373Onko jollakin navetassa kuolleita eläimiä
Onko totta mitä facebookissa kirjoitetaan että jonkun navetassa olisi kuolleita eläimiä? Mitä on tapahtunut?332337Miksi olet riittämätön kaivatullesi?
Mistä asioista tunnet riittämättömyyden tunnetta kaipaamaasi ihmistä kohtaan? Miksi koet, että et olisi tarpeeksi hänell972114Tiedän, että emme yritä mitään
Jos kohtaamme joskus ja tilaisuus on sopiva, voimme jutella jne. Mutta kumpikaan ei aio tehdä muuta konkreettista asian281907- 321885
Näin pitkästä aikaa unta sinusta
Oltiin yllättäen jossain julkisessa saunassa ja istuttiin vierekkäin, siellä oli muitakin. Pahoittelin jotain itsessäni91577- 291538
Aloitetaan puhtaalta pöydältä
Mukavaa iltaa mukaville. 😊 ❤️ ⚜️ Minusta ei kaikki täällä tykkää, eikä tarvitsekaan. Kun eivät ymmärrä, niin sitten ei1881370- 751234