Liittyen viimeiseen Elisan nopeudennostoon, sain Elisalta vahvistuksen 29.11:
"Kiitos vahvistuksestasi.Liittymänopeutesi säilyy ennallaan, ohessa on lomakkeellaantamasi tiedot. Voit tulostaa sivun itsellesi käyttäen www-selaimen tulostustoimintoa. Suosittelemme sulkemaan tämän selainikkunan tulostuksen jälkeen"
Eli megaisena olin pyytänyt, että säilyttävät. Noh, tuota päivämäärää ennnen, 25.11, Elisa oli jo nostanut nopeuteni kaksimegaiseksi - pyytämättäni.
Käsittääkseni Elisa nosti automaattisesti nopeuksia niiden asiakkaiden kohdalla, jotka edellisellä kerralla olivat halunneet nopeuden nostoa. Nopeuden säilytyksestä piti siis ilmoittaa (tein ilmoituksen 29.11)netin lomakkeella marraskuun loppuun mennessä.
Onko tietoa siitä, milloin Elisa laskee nopeuteni normaaliks-megaiseksi ? Olen nyt surffaillut kuukauden päivät ns. tuplanopeudella.
Käsittääkseni joillain muillakin Elisan asiakkailla on samanlainen tilanne. Käy vaan tässä mielessä, että Elisa laskuttaa kaksimegaisen hinnaston mukaisesti..vaikka en ole koko nopeutta edes pyytänyt.
Asiallisia vastauksia kiitos.
"Kiitos vahvistuksestasi.Liittymänopeutesi säilyy ennallaan, ohessa on lomakkeellaantamasi tiedot. Voit tulostaa sivun itsellesi käyttäen www-selaimen tulostustoimintoa. Suosittelemme sulkemaan tämän selainikkunan tulostuksen jälkeen"
Eli megaisena olin pyytänyt, että säilyttävät. Noh, tuota päivämäärää ennnen, 25.11, Elisa oli jo nostanut nopeuteni kaksimegaiseksi - pyytämättäni.
Käsittääkseni Elisa nosti automaattisesti nopeuksia niiden asiakkaiden kohdalla, jotka edellisellä kerralla olivat halunneet nopeuden nostoa. Nopeuden säilytyksestä piti siis ilmoittaa (tein ilmoituksen 29.11)netin lomakkeella marraskuun loppuun mennessä.
Onko tietoa siitä, milloin Elisa laskee nopeuteni normaaliks-megaiseksi ? Olen nyt surffaillut kuukauden päivät ns. tuplanopeudella.
Käsittääkseni joillain muillakin Elisan asiakkailla on samanlainen tilanne. Käy vaan tässä mielessä, että Elisa laskuttaa kaksimegaisen hinnaston mukaisesti..vaikka en ole koko nopeutta edes pyytänyt.
Asiallisia vastauksia kiitos.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Mistäpä me se täällä tiedettäis? Kannattaa varmaan ottaa yhteyttä Elisaan!
Kyllä, olen samassa tilanteessa. Tuntuu tyhmältä mennä soittelemaan sinne kun olen asian mukaisesti täyttänyt lomakkeen jolla asia hoidetaan.
Eli seuraava lasku saa ainakin toimenpiteitä jos laskussa on edelleen sama kuukausimaksu.