Tilasin eräästä verkkokaupasta kolme viikkoa sitten av-laitteita, yritys ei ole reagoinut tilaukseen muulla tavoin kuin lähettämällä tilausvahvistuksen sähköpostiin jossa on luvattu toimitusajaksi noin viikko. Tuotteita ei siis ole vieläkään lähetetty ja nyt ajattelin hakea tarvitsemani laitteet paikallisesta elektroniikkaliikkeestä.
Tarvitseeko minun vielä perua tilaus " virallisesti "verkkokaupasta vaikka aikaa on jo kulunut kaksi viikkoa yli luvatun toimitusajan eikä kyseinen yritys ole ottanut minkäänlaista kontaktia liittyen ilmeisiin toimitusongelmiinsa ? Ei hirveästi kiinostaisi olla enään missään tekemisissä tuon firman kanssa...
Tarvitseeko minun vielä perua tilaus " virallisesti "verkkokaupasta vaikka aikaa on jo kulunut kaksi viikkoa yli luvatun toimitusajan eikä kyseinen yritys ole ottanut minkäänlaista kontaktia liittyen ilmeisiin toimitusongelmiinsa ? Ei hirveästi kiinostaisi olla enään missään tekemisissä tuon firman kanssa...
Vastaukset 1
Vanhimmat
Lähetä tilauksen peruutusilmoitus sähköpostilla. Perustele, miksi peruutat tilauksesi. Merkitse peruutukseen tarkat tiedot tilauksestasi, esimerkiksi tilauksen numero ja päivämäärä. Säilytä lähettämäsi sähköposti siltä varalta, että yritys yrittää myöhemmin laskutta sinua ja/tai vie asian oikeuteen.